Teratron 

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Ordinato un piano cottura SMEG Sollecitato più volte il referente con messaggi su WA( altri mezzi di contatto inesistenti …!) In risposta solo scuse sul fatto che la merce doveva ancora deve a... Toon meer

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scrivo solo oggi perchè fatto denuncia solo ieri 19/11/2023 su acquisto effettuato 28/11/2022 ELLECI LIVING 500 +ELLECI MIKC01CR - Miscelatore... spesa 195.2 dopo minacce e richieste di rimborso v... Toon meer

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un po di ritardo ma sodisfatto del mio acquisto. è la seconda volta che acquisto su questo sito, la prima nel 2015 è non avuto problemi, questa volta la consegna è stata slittata di un paio di setti... Toon meer

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Ordine arrivato anche se ci sono voluti piu' giorni che comunque mi avevano gia' avvisato che potevano esserci ritardi a causa dell'emerfenza covid. In conclusione sono comunque rimasto sodisfatto per... Toon meer

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  1. Groothandel voor huishoudelijke apparatuur

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Ma l'Ordine 68314 che fine ha fatto...

Ma l'Ordine 68314 del 06/05/2021 che fine a fatto,mi hanno promesso che doveva essere spedito agli inizi della settimana scorsa...l'ho già ricomprato da un'altro rivenditore, anche perché non posso stare altri mesi senza, ho comprato il miscelatore su un'altro sito, ed è arrivato dopo 3 giorni e se aspetto i loro comodi mi scadrà la garanzia senza provarlo...

1 juli 2021
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Stare alla larga

Ordine n. 59378
Ho effettuato un ordine il 05/06/2020, trascorsi circa 5 mesi, in cui il venditore continuava a dirmi che avevano problemi nel reperire la merce, ma che presto sarebbe arrivata, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso chiedendo via PEC l'annullamento dell'ordine e il rimborso dei 199,5€ da me spesi.
Ho ottenuto l'annullamento, ma ancora oggi a Giugno 2021, ad oltre un anno di distanza, non ho ottenuto alcun rimborso. Ho contattato altre due volte l'azienda a mezzo PEC chiedendo il rimborso, ma nessuno si è MAI degnato di rispondere.
Stare alla larga
A seguito di questa recensione Teratron mi ha risposto che a Novembre 2020 è stato predisposto il rimborso via storno. Preciso che questo rimborso NON è mai pervenuto, e che malgrado abbiano scritto che il servizio clienti sia a disposizione NON ho mai ricevuto risposta alle mie mail.

28 juni 2021
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Logo Teratron

Antwoord van Teratron

gentile cliente, il suo ordine è stato rimborsato giorno 05/11/20 quando le abbiamo rispopsto per email con l'accettazione dell'annullamento dell'ordine. se ancora non le è arrivato lo storno provvedo a fare segnalazione in banca per capire il perchè ancora non vede lo storno.
il nostro servizio clienti resta a sua disposizione

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Il mio acquisto e' andato tutto bene…

Il mio acquisto e' andato tutto bene con questo negozio. Ho comprato un forno e un piano cottura della delonghi arrivati con un paio di giorni di ritardo ma visto il periodo si perdona

25 juni 2021
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Ho ordinato il 13/1/2021 un frigorifero…

Ho ordinato il 13/1/2021 un frigorifero Smeg da 1505 euro. Nel corso dei mesi non è mai arrivato e chiamando i proprietari della azienda che inizialmente temporeggiavano dicendo che era in arrivo, e che il ritardo era causato da Smeg. Ultimamente dopo esser riuscita post SMS, mail a parlare al telefono, mi ha detto che a causa covid è in difficoltà economica e non riesce a rimborsare per conti bloccati a seguito di denunce.
Ora.... La mia bontà non può essere superata da atteggiamenti manipolatori, tanto è che in questi giorni ho riscritto e richiamato senza mai nessuna risposta. Quindi alla favola che è in difficoltà non ci credo più...soprattutto dopo tutto questo tempo.
Penso che non sia stato sincero ed onesto. Speravo di risolvere in modo civile il mio recupero crediti, ma dato che ad oggi non ho ricevuto nulla, dovrò perforza far adito legale, come le altre 185 persone che sono in attesa di rimborsi.

24 juni 2021
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Mi sono trovata bene con questo…

Mi sono trovata bene con questo negozio. Ho dovuto cambiare prodotto durante l'attesa perche il mobiliere si era sbagliato con le misure del piano cottura, contattato il negozio hanno fatto modifica senza problemi. I prodotti ora sono gia' montati e sono bellissimi. Negozio molto serio

17 juni 2021
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Ottimo negozio

Ottimo negozio, tutti i prodotti bosch ordinati arrivati perfetti. Consigliati per gli elettrodomestici, vasta scelta e prezzi top

17 juni 2021
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Sono a fare l'ennesima recensione…

Sono a fare l'ennesima recensione negativa riguardo a questa presunta azienda. Da Gennaio che ho fatto un ordine di piano cottura Smeg € 218,47 già pagato con bonifico immediato.
Sono passati 6 mesi e non ho visto né prodotto ne rimborso. Vorrei sapere chi permette a questa gente di restare in commercio e prendere in giro la povera gente come me,che fa sacrifici per poter comprare un bene di prima necessità. E' UNA VERGOGNA!!!!!!!!!!!

16 juni 2021
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Noi abbiamo acquistato prodotti per…

Noi abbiamo acquistato prodotti per 1780€ ma purtroppo non ci sono mai arrivati.Abbiamo recesso nei termini previsti ma non ci sono tornati indietro i soldi nemmeno dopo aver chiesto alla sua banca la restituzione del bonifico.Ma perché non ci uniamo tutti assieme e prendiamo un avvocato tutto assieme? Ci costerebbe pochissimo e impediremmo a questa persona di comportarsi così con altre persone

8 juni 2021
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Ordine non evaso

In data 11 maggio ho fatto un ordine per un piano di cottura, pagando in anticipo, oggi, 7 giugno, non è arrivato niente, al telefono non rispondono mai, hi scritto varie mail e nessuna risposta, aspetto altri 5 giorni e vado alla polizia per denunciarli per truffa. Non comprate niente da questo sito

7 juni 2021
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Precisi e onesti

Precisi e onesti. Ho acquistato un forno a microonde che purtroppo ritardava dal fornitore. Mi hanno proposto un modello simile di costo superiore senza pagare la differenza. Arrivato e montato. Ottimi consigliati

4 juni 2021
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Ottimo servizio e ottimi prodotti.

Ottimo servizio e ottimi prodotti.
Acquistata cucina delonghi con servizio di installazione. E' andato tutto perfetto, personale che hanno installato qualificato, hanno fatto un ottimo lavoro

29 mei 2021
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Eccellenti.

Eccellenti.
Ho preso gli elettrodomestici per mia suocera e sono arrivati in tempo per il trasloco. Ottimo servizio

28 mei 2021
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