thebrownbox.es Reviews 

A nivel calidad y envío son geniales. Ahora bien, en cuanto a la atención de clientes han de mejorar bastante. Parece que les tienes que dar las gracias por comprar en su web. Preguntas por una referencia y de las respuestas que recibes se te quitan las ganas de preguntar de nuevo. Una pena, la verdad.

Tienda recomendable al 100%, cuando se le pregunta por una figura te contesta rápidamente.
La última figura que me llegó fue Elendil, el mejor precio del mercado.
A la espera de la llegada de la siguiente figura!

Tienda fiable y recomendable. Buenos precios y trato cercano. Seguiré comprando allí

Desde 2020 mi tienda de confianza, desde el primer día el trato fue inmejorable, precios súper competitivos, te resuelven las dudas que tengas y te orientan sin compromiso ninguno, llevo muchas compras ya con esta tienda y 0 problemas. Recomiendo al 100%

Con la reciente compra supero la centena de figuras comprada en esta tienda. Todo perfecto y sin problemas.
Un diez en seriedad y facilidad.

El trato recibido es de 10. Siempre que te comunicas recibes respuesta , los precios son siempre ultracompetitivos ,el envío es súper rápido protegido y asegurado al 100. Todo esto con otras tiendas no lo e recibido por eso siempre recomiendo esta tienda en España es la mejor sin ningún tipo de dudas!

Hice un pedido bastante grande y caro. Me llegó en perfecta condiciones y bien protegido. Volveré a comprar sin duda. Muchas gracias Thebrownbox.

Peor imposible. Tiendas que son una lotería/vergüenza ya que no sabes si es tirar el dinero. La persona que me atendió es un tío prepotente, macarra, déspota, engreído y soberbio (imagino que es el gerente) No sabe lo que es la humildad o empatía, la verdad… educación cero. le colgué el teléfono por que NO SON FORMAS. Eres la peor persona en cuanto educación me refiero… con la que he tratado en mi vida.
Llevo esperando una reserva tres años ( salió años atrás al mercado esta figura) y ahora me dice que no la recibirá … ¡Es alucinante! no he tenido noticias Suyas NUNCA, ni una triste disculpa, ni un por favor, ni un Gracias. si no le pregunto yo en ¡multitud de ocasiones! Es alucinante que encima actúe Con esa chulería y esa actitud barriobajera. Es de vergüenza Ajena. Si no me devuelve el dinero.. por mi parte, tiene puesta una denuncia por delito leve de estafa… no hagáis reservas aquí si no queréis tener problemas y quedaros sin la figura esperada.

Je déconseille fortement ce revendeur.
J'ai acheté une figurine à 400€ avec frais d'envoi (poptoys katsumoto).
A la réception, tout allait bien sauf qu'il manquait le katana.
J'en ai informé thebrownbox qui m'a dit que c'était pas leur problème mais celui du fournisseur.
Je leur ai donc demandé de voir avec le fournisseur pour m'expédier l'élément manquant.
Deux mois après avec plusieurs relances j'ai enfin un retour pour me dire que le fournisseur dit que je suis malhonnête et que tout était en bon état.
Heureusement que j'ai payé par PayPal, j'ai déclaré un litige et vais renvoyer la figurine, en espérant que le vendeur ne soit pas malhonnête à la réception du retour. Temps et argent perdu (frais de retour).

Sigo esperando Mis pedidos han pasado Años! Trato poco formal, hay que estar detras de ellos y con poca educación. No me dan solución solo esperar y esperar. Si no están seguros de sus proveedores! No lo anuncien! Como es posible que un paquete esté enviado hace dos o tres años y aun no les llegue? Acaso lo trae un chino a pie desde Marte? Horrible experiencia y nefasta/nula atención al cliente, las puntuaciones positivas son de los colegitas del dueño, solo hay que ver sus redes sociales

Excelente servicio , envío super rápido en este caso el mismo día a las pocas horas que pedí una figura en la web. Super bien empaquetado con una bolsa reutilizable y bolsas plásticas de aire.
Muy contento , repetiré sin duda

Excelente trato. Serios y un servicio de primera. Lo que vende, garantizan calidad y servicio post venta. Muy recomendable.

Una tienda magnífica, comprometida con el cliente al 100%. Puedes confiar plenamente en su profesionalidad y honradez. Gonzalo se convierte en un amigo, más que en un vendedor. Recomendada totalmente.

Tienda de referencia en España. Top 1.
Trato, atención y servicio inmejorables.
Envíos cuidados y seguros.
Recomendada al 1.000%

Voy a ser conciso y directo. Mejor tienda para comprar figuras a escala 1/6 y demás tipo de merchandising, en España, no la hay.
Buenos precios, mejor trato y un servicio impecable.
Totalmente recomendados

Tienda de confianza donde atienden perfectamente y te ayudan en cualquier duda que tengas, con unos precios inmejorables,
Recomendable al 1000%.