Een shirt besteld, maar wilde dit door omstandigheden annuleren. Geen reactie gehad op 2 emails. Inmiddels is het shirt weken later wel aangekomen, maar helaas is het stof ernstig beschadigd. Inmi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Een shirt besteld, maar wilde dit door omstandigheden annuleren. Geen reactie gehad op 2 emails. Inmiddels is het shirt weken later wel aangekomen, maar helaas is het stof ernstig beschadigd. Inmi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer mooie shirts en de 1ste indruk zeer goede kwaliteit van de shirts van spurs, ook zeer goede communicatie ivm mijn bestelling, tot nu toe erg tevreden en zal nog bestellen
2 tenues besteld voor onze zoon waarvan 1 (het psv-tenue) met verkeerd nummer erop gedrukt. Twee keer een bericht gestuurd via de website, maar geen enkele reactie. Wanneer komt het nieuwe tenue zoal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb begin deze maand de kids keeper tenue van Manchester besteld in maat 152 maar krijg de eerste weken geen contact met jullie. Volgcode lukt niet met de bestelnr die ik kreeg dus ik weet totaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The Football Shirt Store is a reputable online shopping store for quality football shirts for adults and children at affordable prices. The Football Shirt Store - Supplier of quality replica football shirts and kits for adults and children at affordabl...
Thailand
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Super tenuetjes voor een betaalbare prijs
Inclusief opdrukt en snel geleverd

Antwoord van Thefootballshirtstore
Levert t verkeerde en reageert daarna helemaal nergens meer op. Niet mee in zee gaan.
240306-222133-7891 . Verkeerde levering. Tig onbeantwoorde mails hierover.

Antwoord van Thefootballshirtstore

Antwoord van Thefootballshirtstore

Antwoord van Thefootballshirtstore
Goede kwaliteit en als er iets misgaat,wordt er een oplossing gezocht.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Perfecte kwaliteit, goede service en snelle service. Meer dan te vrede met de aankopen. Meerdere keren terug gekomen voor shirtjes

Antwoord van Thefootballshirtstore
Ik heb 13 juni een aantal shirtjes besteld. Maar ik zie geen status update. Ook op vragen via marktplaats geen reactie. Wanneer worden de shirtjes geleverd? En zijn ze nog op tijd voor de komende wedstrijd?

Antwoord van Thefootballshirtstore
Bij deze wil ik vragen wanneer mijn pakje geleverd word heb dit 4-6 besteld en betaald en staat nog steeds op verwerken. Heb al zeker 5x n bericht gestuurd zowel naar deze site en op marktplaats, maar helaas geen reactie. Hopelijk krijg ik bericht wanneer het deze kant opkomt.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste footballshirt store,
Ik heb op 6-6 een bestelling gedaan maar de bestelling staat nog steeds op Verwerken?
Graag spoedig een reactie om de revieuw of een volgende revieuw een betere score te geven.
Nu wel een snelle reactie gekregen met een tracking link👍

Antwoord van Thefootballshirtstore
Ik heb op 4 juni een retroshirt van Bergkamp voor het EK en een Inter Miami tenue voor de verjaardag van onze zoon (29 juni) besteld en betaald. Ruim op tijd dachten we, en er werd ook niets op de site of op marktplaats (waar ik de advertentie zag) gemeld dat er een langere levertijd was ivm het EK. Tot op heden heb ik geen statusupdate of bericht gehad. Ook op mijn marktplaats-bericht wordt niet meer gereageerd.
We maken ons zorgen óf en wanneer het opgestuurd gaat want het verzendtijd is natuurlijk ook best lang. Dus we vrezen dat het veel te laat (na het EK en na de verjaardag gaat binnen komen).

Antwoord van Thefootballshirtstore
Op 20 mei shirt besteld, hierover hebben 10 juni contact over opgenomen. Echter hebben wij nog steeds geen reactie gekregen van deze site. Als in de nieuwste recensies lees lijkt het niet helemaal op orde te zijn. Pas op met bestellen
17-6-2024
Best bijzonder dat er wel gereageerd wordt op de review en niet op de e-mail. Er is op 22 mei een afschrijving geweest, dit hebben we via de e-mail gecorrespondeerd…..
21-6-2024
Eindelijk is op 19-6 naar diverse keren heen en weer gemaild was ‘opeens’ de betaling gevonden. Gevraagd ivm het EK het shirt snel te versturen en gevraagd op een track & trace nummer helaas alweer 2 dagen geen reactie.
25-6-2024
Helaas nog steeds geen reactie gehad op de prognose van verzending…….. wat een slechte communicatie!!
3-7-2024
Shirt ontvangen, kwaliteit van shirt is prima, wel erg jammer dat de communicatie met dit bedrijf zo slecht verloopt. Aangezien het shirt wel goed is de review van 1 ster naar 3 sterren aangepast.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Ik heb begin deze maand de kids keeper tenue van Manchester besteld in maat 152 maar krijg de eerste weken geen contact met jullie. Volgcode lukt niet met de bestelnr die ik kreeg dus ik weet totaal niet waar mijn bestelling is en wanneer ze geleverd gaat worden
Uiteindelijk nu ontvangen maar de foute tenue. Lichtgroene met fushia ontvangen en donkergroene keepertenue met licht groen besteld. Zoontje heel droevig want wou de donkergroene versie met lichtgroen en er zit geen retour ticket bij dus terugsturen en ruilen is dus ook niet mogelijk

Antwoord van Thefootballshirtstore
Hi ik heb 3 weken geleden een bestelling geplaast en ik heb de tracking info al gekregen er stond dat mij. Pakket in 3 dagen geleverd zou worden en toen werd het 4 toen 5 nu 6 waar is mijn bestelling en wat is werkelijke datum van ontvangst.

Antwoord van Thefootballshirtstore
3 weken geleden een bestelling geplaatst, staat nog steeds op 'verwerken'. Geen reactie op mail mbt status van de bestelling..
Heb de shirts inmiddels ontvangen, zien er prima uit. Wel jammer dat de communicatie op deze manier moet lopen en niet via email.

Antwoord van Thefootballshirtstore

Antwoord van Thefootballshirtstore
Voetbalshirt zijn erg mooi! Heb er een van Barcelona en ga nu mijn volgende bestellen.
Reactie op contactformulier bleef uit vanwege drukte ivm EK '24. Na een review op trustpilot kwam ik wel snel in contact en toen ben ik uitstekend geholpen!
Ik zou deze webshop zeker aanraden

Antwoord van Thefootballshirtstore
De verzending duurde even. Contact met de klantenservice verliep in het begin wat traag echter gaf de man aan dat het heel druk is ivm aankomend EK. Daarna wel goed contact.
Uiteindelijk de shirts in goede orde ontvangen. Eén real tenue en één psv tenue besteld. Vooral het psv tenue is van mooie kwaliteit. Het real tenue is ook prima alleen de nek is wat wijd.
Al met al een goede prijs kwaliteit verhouding!

Antwoord van Thefootballshirtstore
We kopen voor onze voetbal jongens regelmatig tenues hier en zijn erg te vreden en de jongens zijn dol enthousiast als er weer een bestelling binnen is gekomen en de laatste keer was het verrassend snel binnen
Bij de laatste bestelling hebben we bij 1 van setje 2 verschillende maten gekregen shrit en broek komen niet overeen. Diverse keren contact formulier ingevuld en ook een mail gestuurd maar tot heden geen reactie gekregen. Erg jammer dat hier niet op gereageerd wordt en dat het allen via internet kan
Nu na opvragen van gegevens nog steeds geen reactie van deze webshop. Hoe moeilijk is het om contact op te nemen met je klanten en een oplossing aan te beiden.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Klacht waarbij de voetbalsokken ontbraken bij de levering is goed afgehandeld.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.