Een shirt besteld, maar wilde dit door omstandigheden annuleren. Geen reactie gehad op 2 emails. Inmiddels is het shirt weken later wel aangekomen, maar helaas is het stof ernstig beschadigd. Inmi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer mooie shirts en de 1ste indruk zeer goede kwaliteit van de shirts van spurs, ook zeer goede communicatie ivm mijn bestelling, tot nu toe erg tevreden en zal nog bestellen
2 tenues besteld voor onze zoon waarvan 1 (het psv-tenue) met verkeerd nummer erop gedrukt. Twee keer een bericht gestuurd via de website, maar geen enkele reactie. Wanneer komt het nieuwe tenue zoal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb begin deze maand de kids keeper tenue van Manchester besteld in maat 152 maar krijg de eerste weken geen contact met jullie. Volgcode lukt niet met de bestelnr die ik kreeg dus ik weet totaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
The Football Shirt Store is a reputable online shopping store for quality football shirts for adults and children at affordable prices. The Football Shirt Store - Supplier of quality replica football shirts and kits for adults and children at affordabl...
Contactgegevens
Thailand
- thefootballshirtstore.com
3,4
Gemiddeld
372 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling vermist!
Meer dan 2 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald & al langer dan 2 weken staat er ‘verwerken’ bij mijn bestelling. Meerdere mails gestuurd, zonder enige antwoord terug. Vraag me nog steeds af wanneer ik mijn bestelling krijg en of ik die überhaupt wel krijg!
9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste Shariresh,
Volgens de trackingwebsite van PostNL is het pakket op 17 mei op uw adres afgeleverd.
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LR056893193NL-NL-3014%20AH
https://www.thefootballshirtstore.com/the-football-shirt-store-shipping
Met vriendelijke groet
The Football Shirt Store Staff
T-shirt besteld en betaald
T-shirt besteld en betaald. Na verschillende mails te sturen, geen antwoord, niets…
Na review op trustpilot toch antwoord gekregen en verder geholpen.
Bedankt alvast! Wel jammer dat dit enkel gebeurde na plaatsen van mindere review.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste Luca,
Excuses voor het late antwoord, de website is de laatste tijd erg druk geweest.
Volgens de trackingwebsite van BPost is het pakket op 30 april op uw adres afgeleverd.
https://track.bpost.cloud/btr/web/#/search?itemCode=LD611175857BE&lang=nl&postalCode=8450
https://www.thefootballshirtstore.com/the-football-shirt-store-shipping
Ik vertrouw erop dat alles goed is, want ik heb niets meer van je gehoord.
Bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet
Paul
The Football Shirt Store
Mooi retro braziliaans shirtje besteld
Mooi retro braziliaans shirtje besteld
Met naam & rugnummer. En perfect in gepakt. Kom zeker weer een bestelling doen 👍🏾
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt!
Home shirt valencia 23/24
Perfect
Thuisshirt van valencia besteld
Perfect met badge
Heel content qua levering
Geen opmerkingen
Word zeker nog op besteld
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt Bjorn!
Mooie voetbal pakjes
Mooie pakjes, redelijk snelle levering miste alleen nog de track and trace code zodat je zelf in de gaten kunt houden wanneer het pakket binnenkomt. Maar bestelde voetbal pakjes waren mooi bedrukt en maat was goed!
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt!
Easy to order and quick delivered
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Thank you Wilfred, until next time..
Erg tevreden.
Erg tevreden.
Logo heel mooi. Je ziet wel dat het nummer en de naam op de achterkant van het shirt nep is, voor de rest zou ik denken dat het een echt shirt is.
Snelle levering.
21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt Ruurd, zeer gewaardeerd!
Topspits en voor de levering waar het…
Topspits en voor de levering waar het afkomstig is snel thuis
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt Jansen!
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt MrSpoendy!
Nice shirts for a low price
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Thankyou Seppe!
Antwoord van Thefootballshirtstore
Thank you Monie!
Mooi tenue
Mooi tenue, goede kwaliteit,
Levertijd sneller dan beloofd, alleen ontbreekt naam en nummer helaas.
Hierbij een update , heb een mail gekregen dat ze het bedrag van de opdruk willen compenseren.
3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste Dylano,
Dit lijkt onze schuld te zijn, we hebben u een e-mail gestuurd met betrekking tot de compensatie.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
The Football Shirt Store Staff
Goede service
Goede service, goede kwaliteit! Duurt ongeveer 3 weken voordat het binnen is.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt Koen!
shirtjes zijn FAKE!
Als je graag een nepshirtje wilt, ben je hier op het goede adres! Als je namelijk de code aan de binnenkant van het shirtje bekijkt en dat op internet opzoekt zie je dat dat een code is die voor andere shirtjes wordt gebruikt, en dus niet van dat shirtje kan zijn. Ze lijken misschien heel echt maar dat zijn ze dus echt niet! Hoe goed het ook nagemaakt kan zijn.
De shirtjes zijn verder ook van slechte kwaliteit. Heb een shirtje met rugnummer en naam gekocht maar was na 5 keer in de wasmachine gezeten te hebben totaal afgesleten. Ook de levering duurt vaak bizar lang en kan wel oplopen tot 4 weken. Kortom, oplichters die voor een goedkope, aanlokkende prijs 'offciële' shirtjes proberen te verkopen maar die FAKE zijn. KOOP HIER DUS ABSOLUUT NIET!
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste Abdel Haouli,
Ons websitebeleid staat niet ter discussie. Je hebt de voetbaltenues besteld op 29 maart 2023 en je beweert dat je de shirt(s) al 3 maanden in je bezit hebt. Na die tijd kwamen de naam- en nummerafdrukken los.
https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/CG491621419DE/6951MR?lang=nl_NL
We kunnen absoluut niet duidelijk maken op welke temperatuur een klant de shirts heeft gewassen, of dat de klant ze na zo'n periode heeft blootgesteld aan hitte in de wasdroger. Als dit binnen de eerste 14 dagen na ontvangst is gebeurd, kunnen we accepteren dat het probleem te wijten is aan een drukfout, maar dat is hier niet het geval. Het kostte u ook vele maanden later om contact met ons op te nemen over dit probleem, wat ook zeer ongebruikelijk is.
Zoals je ziet adviseren wij op onze website ook shirts met naam- en nummeropdruk met de hand te wassen.
https://www.thefootballshirtstore.com/wash-guidelines
Met vriendelijke groet
The Football Shirt Store Staff
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt Jasper!
Bestelling verloren gegaan bij de post
Bestelling verloren gegaan bij de post, en ben super geholpen door mij alsnog de bestelling opnieuw te doen toesturen... Nogmaals bedankt hiervoor
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Bedankt Tamara!
Bijna 3 weken geleden een shirt besteld…
Bijna 3 weken geleden een shirt besteld met de hoop dat het er op tijd zou zijn voor kerst. Inmiddels nog niks binnen en ook geen verzend gegevens gekregen. Contact formulier ingevuld, maar geen antwoord. Als hij er eind van de week niet is/geen antwoord is ga ik het rapporteren op mijn credit card. Jammer.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste Michelle,
Volgens de trackingwebsite van PostNL is het pakket op 21 december op uw adres afgeleverd.
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LS825952605NL-NL-1432MB
https://www.thefootballshirtstore.com/the-football-shirt-store-shipping
Met vriendelijke groet
The Football Shirt Store Staff
UPDATE:
Het is jammer dat u een negatieve TrustPilot-beoordeling achterlaat zonder rekening te houden met de verzendinformatie die duidelijk op de website staat aangegeven. Nadat u de bestelling had ontvangen, heb ik via e-mail contact met u opgenomen om u vriendelijk te vragen de beoordeling bij te werken, die u negeert.
Na 2 weken nog geen enkel bericht of…
Na 2 weken nog geen enkel bericht of communicatie gehad met de status. Daarnaast geen enkele reactie op het contactformulier. Betreft een PSV shirts die dus nog niet geleverd is.
Update: uiteindelijk shirt netjes ontvangen. Communicatie kan beter en niet ergens in de kleine lettertjes. Omdat de bestelling alsnog binnen de vermelde weken is geleverd, het aantal sterren aangepast.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste Bas,
Op 1 december is de betaling van u ontvangen. Uw bestelling is verwerkt en verzonden. het trackingnummer van het pakket is: LS830262599NL
Hier kunt u de status van het pakket online volgen:
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LS830262599NL-NL-5247XL
De verzendinformatie staat duidelijk aangegeven op de website.
https://www.thefootballshirtstore.com/the-football-shirt-store-shipping
Als u daar geen rekening mee wilt houden, krijgt u geen antwoord over de bezorging als deze nog binnen de aangegeven levertijd valt.
Met vriendelijke groet
The Football Shirt Store Staff
Ik heb me bestelling nog niet ontvangen…
Ik heb me bestelling nog niet ontvangen na 3 weken en geen track en tracé, dit werd me gestuurd. :Hallo Rens, Het verheugd ons om te vertellen dat order nummer 231119-111943-3017 is voltooid. Wanneer u een fysiek product heeft besteld dan zal deze binnenkort arriveren.
Kind regards,
The The Football Shirt Store Staff
Het gaat over een Chelsea 2012 champions league final shirt met champions league badges, het bestel nummer is: 231119-111943-3017. Dus uiteindelijk ik kan dit nog niet met meer dan 2 sterren beoordelen. Ik hoor graag van jullie, groeten Rens
10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste Rens,
Volgens de trackingwebsite van PostNL is het pakket op 14 december op uw adres afgeleverd.
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LS822716275NL-NL-3334AG
https://www.thefootballshirtstore.com/the-football-shirt-store-shipping
Met vriendelijke groet
The Football Shirt Store Staff
Een foutieve levering ontvangen
Een foutieve levering ontvangen. Daar over gemaild, maar tot op heden geen reactie.
Jammer dat jullie niet telefonisch te bereiken zijn.
Het gaat om een Feyenoord teneu maat 28 wat besteld is en er is maat 20 geleverd.
Graag reactie
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thefootballshirtstore
Beste Frank,
Excuses voor de fout. We hebben u een e-mail gestuurd over dit probleem en zullen zo snel mogelijk een maat 28 naar u verzenden.
Met vriendelijke groet
The Football Shirt Store
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.