Een shirt besteld, maar wilde dit door omstandigheden annuleren. Geen reactie gehad op 2 emails. Inmiddels is het shirt weken later wel aangekomen, maar helaas is het stof ernstig beschadigd. Inmi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Een shirt besteld, maar wilde dit door omstandigheden annuleren. Geen reactie gehad op 2 emails. Inmiddels is het shirt weken later wel aangekomen, maar helaas is het stof ernstig beschadigd. Inmi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer mooie shirts en de 1ste indruk zeer goede kwaliteit van de shirts van spurs, ook zeer goede communicatie ivm mijn bestelling, tot nu toe erg tevreden en zal nog bestellen
2 tenues besteld voor onze zoon waarvan 1 (het psv-tenue) met verkeerd nummer erop gedrukt. Twee keer een bericht gestuurd via de website, maar geen enkele reactie. Wanneer komt het nieuwe tenue zoal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb begin deze maand de kids keeper tenue van Manchester besteld in maat 152 maar krijg de eerste weken geen contact met jullie. Volgcode lukt niet met de bestelnr die ik kreeg dus ik weet totaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The Football Shirt Store is a reputable online shopping store for quality football shirts for adults and children at affordable prices. The Football Shirt Store - Supplier of quality replica football shirts and kits for adults and children at affordabl...
Thailand
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb al vele bestellingen geplaatst en ben over de prijs en kwaliteit van de artikelen zeer tevreden. Dit is echt bijzonder goed.
Een langere levertijd en niet altijd even duidelijke communicatie moet je voor lief nemen.
Al met al ben ik een zeer tevreden klant.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Een foutieve levering ontvangen. Daar 3x over gemaild, maar tot op heden geen reactie.
Nu een fijne reactie gekregen. We wachten op het juiste tenue. Dank voor de oplossing. Probleem zat in de communicatie terug.

Antwoord van Thefootballshirtstore
We hebben op 14 november shirt besteld en tot op heden nog niks vernomen.
Factuurnummer: 13A04659-2260
Zouden jullie mij contacten?
06-15107698
Ik kan ook niet meer inloggen. Hoor het zsm van jullie.
Gr Raymond
P.s. Is er al een datum in zicht?

Antwoord van Thefootballshirtstore
Uit m'n hoofd op 24 oktober het uitshirt van Arsenal besteld, vandaag ontvangen (eigenlijk zaterdag, want hij was verkeerd bezorgd), je moet inderdaad even geduld hebben maar ze houden zich keurig aan de 2-3 weken levertijd.
Ik ga hier zeker vaker shirtjes vandaan halen!

Antwoord van Thefootballshirtstore
Vanwege niet leverbaarheid van bepaald product, een ander shirt in de plaats kunnen uitzoeken mét gratis product erbij vanwege de wachttijd. Fijne en klantvriendelijke communicatie en voor een hele mooie prijs mijn spullen thuis. Aanrader.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Op 9 september een broekje besteld. Op 11 september heb ik deze betaald.
Daarna niets meer gehoord. Het was wat lastig om contact te krijgen, maar dat is uiteindelijk wel gelukt. Er was iets fout gegaan, maar uiteindelijk is alles naar wens opgelost.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Goede service van afwikkeling van een probleem hierbij werd goed meegedacht over een oplossing al vaker shirts besteld en ben erg tevreden over prijs kwaliteit. Dit is pas de 2e keer dat ik problemen had en beide keren goed verholpen

Antwoord van Thefootballshirtstore
Ik heb een bestelling (230821-200555-9000) geplaatst op 21-8 en deze is ook betaald. Tot op heden nog niets ontvangen. Graag ontvang ik bericht wanneer deze bezorgd wordt.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Op 22 mei een bestelling geplaatst v 3 Feyenoord tenues. Eind mei een mail ontvangen dat de tenues op waren maar dat er tenues van het nieuwe seizoen opgestuurd zouden worden zodra ze binnen waren. Hierna niks meer gehoord. Inmiddels sinds juli 2 mails én via de site berichten gestuurd wanneer ik de tenues (of mijn geld terug) kan verwachten, maar er wordt nergens op gereageerd. Geld kwijt en niks ontvangen dus!

Antwoord van Thefootballshirtstore
Ik heb 2 ajax shirts en 1 broekje besteld. Nu heb ik mijn bestelling ontvangen en zijn het 2 broekjes en 1 shirt. Dit is niet de bedoeling en hier baal ik wel van. Ik hoop dat dit zo snel mogelijk geregeld wordt. Ook kan ik nergens een telefoon nummer vinden. Iets wat ook handig zou zijn, aangezien op de mail niet wordt gereageerd
UPDATE:
Na veel contact over en weer uiteindelijk een redelijke oplossing kunnen vinden.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Duurt veels te lang mijn vader heeft een Feyenoord shirt besteld maar heeft nog steeds niks gekregen ik zit al heel lang te wachten tot ik dat shirt kan dragen maar ik krijg niks binnen er slecht

Antwoord van Thefootballshirtstore
Op de 16e juli shirt besteld en op de 1e aug. shirt ontvangen.
Er is contact via de mail geweest en de vraag werd binnen acceptabele tijd beantwoord.
De kwaliteit van het shirt is goed.

Antwoord van Thefootballshirtstore
We hebben 3 tenues besteld en na 3 weken geleverd gekregen. Erg mooie tenues en via de mail goed en snel te woord gestaan. Tevreden over dit bedrijf!

Antwoord van Thefootballshirtstore
Broekje van Napoli besteld en was perfecte kwaliteit. De verzending duurde wel 1 maand maar heb excuses gekregen van James via mail en korting voor de volgende bestelling.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Keurig op de hoogte gehouden en keurig geleverd. Houdt wel rekening met 3 weken levertijd. Als je het á la minute wil hebben ga dan naar een officiële winkel en betaal het drie dubbele.

Antwoord van Thefootballshirtstore
Nu voor de tweede keer een shirt besteld. Twee keer in goede orde ontvangen en het zijn kwalitatief goede shirts.

Antwoord van Thefootballshirtstore
ik heb op 23 mei een bestelling geplaatst (ID: 230523-134744-7460) en betaalt.
helaas alleen nog helemaal niks gehoord van thefootballshirtstore nog geen bevestiging van mijn bestelling, ook niet op de 2 mails die zijn gestuurd van mijn kant uit.
in de tijd daarvoor nog wel contact gehad met Paul die via marktplaats voor hun spullen aanprees, maar die is ook verdwenen uit "mijn bericten".
nu hoop ik via deze manier toch nog contact te krijgen en mijn bestelling op tijd te krijgen, zodat ik mijn kados aan twee mexicaanse kinderen kan geven.
graag hoor ik iets van jullie terug, blijf goede hoop houden dat de bestelling op tijd komt.
UPDATE
ik heb onlnags contact gehad met James hij verontschuldigde voor de gang van zaken, het feyenoordteneu was uitverkocht. Op tijd leveren lukt niet meer, ik heb volledig mijn bedrag terug gekregen van hem

Antwoord van Thefootballshirtstore
Communicatie is super slecht.
Heb op 6 juni de bestelling geplaatst, het is/was een cadeau voor onze zoon.
Ze hebben wel gereageerd hoe ik kon betalen. En dan vraag ik vervolgens wanneer ik het in huis kan verwachten en dan reageren ze opeens niet meer.
Nu vraagt mijn zoon iedere dag wanneer het tenue binnen komt.
En op de site staat vermeld dat ze er naar streven om binnen 48 uur te reageren op de mails. Maar ik heb nog geen antwoord.
Als ik in mijn account kijk bij mijn bestelling staat er steeds verwerkt maar ik hoor of zie verder niets.
Ik hoop dat het eerdaags binnen gaat komen 🙏🏻🙏🏻
22-06-2022 Of ze het aangevoeld hebben, heb het gelukkig vandaag ontvangen. En onze zoon helemaal happy met z’n verlate verjaardagscadeau 😃🥰

Antwoord van Thefootballshirtstore
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.