super leuke winkel in de Haarlemmerstraat waar je echt goed geholpen wordt! leuke vibe als je binnenkomt en achter de balie staan altijd vriendelijke mensen die een passie voor schoenen hebben en je g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leuke winkel voor kopen van sneakers maar bestel ze hier niet! Ik heb er ruim een maand geleden schoenen in de winkel schoenen besteld waar ik een betaallink voor zou krijgen. Deze is nooit gekomen du... Toon meer
moest super lang wachten... afijn daar wordt dan wel over gecommuniceerd, maar mijn bestelling werd ook niet binnen die tijd geleverd, na meermaals navragen, bleek "er iets mis te zijn gegaan" om het... Toon meer
Helaas duurde het bijna 4 weken voordat ik mijn bestelde schoenen ontving. Zelf een mail gestuurd met de vraag waar de bestelde schoenen bleven. Had verwacht dat men contact met mij zou hebben dat de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #72 van de 73 beste bedrijven in Schoenenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Wat begon als een passie is uitgegroeid tot een bruisende winkel in het hart van Leiden. Sinds 2022 zijn wij gespecialiseerd in het aanbieden van unieke, authentieke en exclusieve sneakers. Met trots hebben we al meer dan 5000 tevreden klanten mogen helpen. Bij The Golden Bean helpen we je graag het perfecte paar sneakers te vinden, of je nu op zoek bent naar de laatste trend of een zeldzaam paar. Heb je het niet gevonden op onze website? Geen probleem! Dien je aanvraag in en wij gaan voor je op zoek.
Contactgegevens
Haarlemmerstraat 15, 2312 DJ, Leiden, Nederland
- contact@thegoldenbeanleiden.com
- thegoldenbeanleiden.com
2,8
Gemiddeld
62 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zelf reageren.
Iets bestellen en dan nergens meer op terugkomen, totdat ik zelf maar een mailtje ging sturen en 1,5 week later mijn schoenen ontving. Ik vind dit slordig
1 september 2025
Jammer dat je niet kan bellen
Jammer dat je niet kan bellen. En slechte reactie op mails er worden veel fouten gemaakt…
27 juni 2025
Antwoord van The Golden Bean
Beste Tom,
We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet is bevallen zoals we hadden gehoopt. We hebben eerder contact gehad via de mail om onze fouten te herstellen. We hebben dit als goed contact ervaren. We hopen dat we goed contact kunnen houden om de ervaring te verbeteren!
Alles verliep vlot en goed
Alles verliep vlot en goed. Mail gestuurd met een vraag, het uur erna antwoord.
24 juni 2025
Antwoord van The Golden Bean
Beste Wannes,
Fijn om te lezen dat onze service is bevallen bij u! We hopen dat u veel plezier beleefd van de order die u bij ons heeft geplaatst en heeft mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
The Golden Bean Team
Schoenen besteld die nergens meer te…
Schoenen besteld die nergens meer te verkrijgen waren. Binnen de termijn geleverd en precies wat ik ervan had verwacht.
27 juni 2025
Antwoord van The Golden Bean
Beste Tom,
Fijn om te lezen dat onze service is bevallen bij en dat deze sneakers voor u konden leveren! We hopen dat u veel plezier beleefd van de sneakers die we hebben kunnen leveren!
Met vriendelijke groet,
The Golden Bean Team
Altijd attent
Ze denken mee over opties en zijn erg vriendelijk. Altijd warm welkom en goede service. Kortom top!!
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Heel fijn geholpen!
Ik ben heel fijn geholpen. Bij mijn 1e bezoek aan de winkel niet direct kunnen slagen maar wel bij de eigenaar aangegeven naar welk type schoen ik op zoek was. Na 2 weken kreeg ik persoonlijk bericht van de eigenaar, hij kon mij op basis van mijn wensen een aantal paar zeer mooie sneakers voorleggen. Ik heb 2 paar gekocht! Superblij mee. Ook nog een mooi t-shirt kunnen scoren. Hele fijne winkel. Let op; openingstijden kunnen afwijkend zijn.
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Reageren snel op de e-mail en schoenen…
Reageren snel op de e-mail en schoenen binnen 4 werkdagen in huis top
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Alles was echt super goed te vinden op…
Alles was echt super goed te vinden op de webshop!! Lekker makkelijk mn essentials pakkie kunnen kopen! Echt een aanrader😉
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Goed bereikbaar en goed geregeld
Goed bereikbaar en goed geregeld
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Lang gezocht en bij GBL gevonden
Ik wilde graag een sneaker hebben maar ik heb een moeilijke maat. Online gezocht maar kon hem nergens meer krijgen. Via de Golden Bean kon ik ze bestellen en twee weken later had ik ze. Ben heel blij
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
leuke speciaal zaak voor sneakers
super leuke winkel in de Haarlemmerstraat waar je echt goed geholpen wordt! leuke vibe als je binnenkomt en achter de balie staan altijd vriendelijke mensen die een passie voor schoenen hebben en je graag willen helpen. ik krijg altijd complimenten over de schoenen die ik daar heb gehaald, echt een aanrader voor speciale sneakers waar niet iedereen in loopt!
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Aanrader voor leuke sneakers
Ik ben super tevreden over de service van Golden Bean. Ik kreeg snel reactie op mijn vraag en daarnaast werden de sneakers erg snel geleverd. Zeker een aanrader!
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Niks mis gegaan super leuk en goed
30 april 2025
Antwoord van The Golden Bean
Beste Lotty,
We zijn blij dat je order goed is ontvangen en dat je er tevreden mee bent. We wensen je er veel plezier van! Dankjewel voor deze review. Dit is zeer waardevol voor onze winkel!
Met vriendelijke groet,
The Golden Bean Team
Antwoord van The Golden Bean
Beste Tycho,
We zijn blij dat onze service is bevallen in zowel onze winkel als via onze website. We wensen je veel plezier van je order. Dankjewel voor je review. Dit is zeer waardevol voor onze winkel.
Met vriendelijke groet,
The Golden Bean Team
Slecht en niet professioneel
Onderkant is duidelijk op gelopen. Stond ook nog een kaartje met bedankt “Maxim” voor je aankoop. Het was dus een retour en zonder te checken hebben ze het naar mij gestuurd. Product was trouwens ook niet op voorraad maar moest eerst besteld worden bij hun “leverancier”
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Golden Bean
Beste Kenan, we hebben eerder contact gehad via de mail, voordat u uw bestelling heeft ontvangen. Wat u hier beschrijft is niet onze normale gang van zaken. We hebben daarom u direct een mailtje gestuurd om te kijken naar een gepaste oplossing voor deze situatie. We hopen graag uw reactie zien op deze mail. Alvast bedankt!
Je moet even geduld alvorens je je…
Je moet even geduld alvorens je je bestelling ontvangt. Na een mail te hebben gestuurd binnen 24 uur antwoord. Dit was een duidelijke en begrijpelijke mail. En sneaker nog mooier qua kleur dan op foto.🩵🤍
11 april 2025
Geen communicatie mogelijk geen reactie…
Geen communicatie mogelijk geen reactie van winkel en late levering
8 april 2025
Prima service
2 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.