Shaky start with difficulty ordering , but right away the team approached and put my mind at rest enough for me to try to order again , was successful and I am so glad I did , will be watching with i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was very nervous purchasing on line but the reply to my upsale purchases i didnt actually want was so quick and so thorough. I was reassured it was no problem and could be removed and several quick... Toon meer
After submitting an order, I realized that the system automatically put my unit number to the 2nd line, which I was a bit worried. I emailed Groovd and I received a respond from Jenny very fast saying... Toon meer
I love this company's customer service! Received answers very quickly before I was willing to place my order. My order was held for 48 hours until I completed it and also was provided with a discount... Toon meer
4,8
Uitstekend
148 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jenny's response tone to my email was quick and professional.
Jenny's response tone to my email inquiry was fast (less than 10 minutes). She remedied that inquiry stupid fast! Thank you Jenny and thank you Grooved!
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Very efficient in solving an issue and…
Very efficient in solving an issue and done with kindness ❤️
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Very fast response and very helpful
Very fast response and very helpful, polite cs reps.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Very slow delivery
Very slow delivery. I had to contact them to get my order delivered.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Understanding and professional
Groovd were quick to act and refund me on my mistake at checkout. They were understanding and professional. I look forward to my order arriving and seeing my daughter enjoy using the books and pens.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.