Super service og hurtig ekspedition. Købte godbidder til hunden til fordelagtig priser - dejligt! Skrev en note ifm. med ordren og fik høflig og detaljeret tilbagemelding herpå samme dag, som pakken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ingen problemer, købte 10 kg barf blev leverer i god frostembalage, alt gik som forventet.
Kæmpe anbefaling herfra. Jeg ville prøve hestefedt med hvidløg til mine fire hunde herhjemme, pakken kom hurtigt. Der var desværre en skade på pakken, som var fragt firmaet skyld, det hjalp thep... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi oplever altid god service og vejledning i forhold til vores hund. Vi har nu været faste kunder herhjemme siden 2022. Vi har prøvet alt fra slow-feeder, vådfodder, snacks og hundefoder samt mege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi er en lille virksomhed i Sønderjylland som brænder for at give kvalitets produkter til alle hunde i hele Danmark. Ideen startede da vi fik vores egen hund Balto. Vi elsker at forkæle ham med lækre produkter og kvalitetsvarer. Vi fik derfor ideen om at starte egen virksomhed op, og et mål om at kunne være med til at forkæle så mange skønne hunde som muligt. Lige nu bliver webshoppen drevet som et bi-erhverv hvor vi begge har et fastarbejde ved siden af. Vores mål og ønske er, at kunne gå ind i ThePets på fuldtid.
Contactgegevens
Gammel Tøndervej 25a, 6534, Agerskov, Denemarken
- info@thepets.dk
- thepets.dk
4,7
Uitstekend
174 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rigtigt godt produkt og god information…
Rigtigt godt produkt og god information ved forsendelse
12 april 2026
Hurtig levering
Hurtig levering. Bestilte onsdag aften og modtog pakken fredag formiddag.😊👍 Første gang jeg bestiller fra denne Shop, men ikke sidste.😊
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ingen problemer
Ingen problemer, købte 10 kg barf blev leverer i god frostembalage, alt gik som forventet.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dårlig oplevelse
Nu efterspørger I selv en anmeldelse. Produktet fejler ingen ting, men det gør derimod oplevelsen.
Jeg bestiller 6 pakker barf, men får kun leveret 3. Dette er på trods, at jeg ikke bliver oplyst dette ved købet.
Herefter må jeg selv række ud, for at hører ind til, hvad årsagen til dette er.
Svaret er, at der ikke er nok på lager, men forventes på lager ugen efter, hvorefter at det vil blive eftersendt.
Der ender dog med at gå 2-3 uger uden at jeg modtager de resterende 3 poser, hvorfor jeg igen må rykke.
Jeg modtager intet svar på min henvendelse, men dog pakken et par dage efter.
Mon ikke at den var blevet glemt?
1 december 2025
Fin webbutik, men udfordret på frost-forsendelser
Barf var halvt frosset, halvt optøet trods tilkøb af frost levering. Men ellers var købsoplevelsen fin. Godt udvalg til fair priser.
2 november 2025
Ja,det var da dejligt at få sin…
Ja,det var da dejligt at få sin pakke,og det gik så hurtig.Og den lå udenfor døren da man vågnede.Det ser ud til,at det er et reelt firma.Køber nok noget igen engang.
12 oktober 2025
Hurtig levering
7 oktober 2025
vi bestilte mush (frost) tirsdag
vi bestilte mush (frost) tirsdag, og torsdag formiddag kom gls-manden med maden, stadig ca 90% frossen på trods af termokassen var gået i stykker. vi fik oveni købet en lille snack til os selv 🥰
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastisk service 🥳
15 september 2025
Antwoord van ThePets.dk
Hej Nina,
Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige anmeldelse 🥳🌸
Hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds med vores service – det betyder virkelig meget for os! 💚
De bedste potehilsner 🐾
Alex // ThePets
God mad, lidt langsom kundeservice
Rigtig god mad, når det endeligt blev sendt blev det leveret super hurtigt. Kundeservice svarer ikke altid og der er ikke et tlf nr man kan ringe til hvilket er lidt øv. Jeg bestilte noget mad til min vufling, men selvom det stod som de havde det var det ikke på lager. De gav information om dette lidt sent og svarede ikke da jeg kontaktede dem. Ellers super fint
31 augustus 2025
Antwoord van ThePets.dk
Hej Lady,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 🌸
Vi er glade for, at du og din hund er tilfredse med maden, og at leveringen gik hurtigt, da ordren blev sendt 🐾
Den vare du bestilte var en forudbestillingsvare, hvor der står på webshoppen, at den forventes på lager indenfor 14 dage. Vi beklager, hvis det ikke stod helt klart, og at du oplevede ventetid på svar fra os. Vi tager din feedback til os og arbejder løbende på at forbedre både kommunikation og kundeservice
Da virksomheden drives som en bibeskæftigelse, har vi desværre ikke faste telefontider 📞
Men du er altid velkommen til at sende en mail, hvis du ønsker, at vi kontakter dig, så finder vi sammen en dag eller aften, der passer dig bedst 💚
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Varmeste anbefalinger
Altid hurtig levering, og super god service. 💪🏼 kan varmt anbefales.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ThePets.dk
Hej Nina,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌸 Hvor er det dejligt at høre, at du altid oplever hurtig levering og god service og tusind tak for anbefalingen 💪🏼🐾
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Thepets har et rigtig godt udvalg af…
Thepets har et rigtig godt udvalg af produkter. Synes min hund også😀🐶
19 augustus 2025
Antwoord van ThePets.dk
Hej Michael,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌸
Hvor er det dejligt at høre, at både du og din hund er glade for vores udvalg af produkter 🐶
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Generelt tilfreds
Generelt tilfreds. Hurtig leveringstid
Men …. jeg synes det er til grin, at I vedlæggee en micro pose vingummibamser som tak.
Når man køber for over 1000 kr pr gang !
Vedlæg dog en pose guf til hunden, det vil sikkert generere mersalg ved næste ordre !!!
6 augustus 2025
Antwoord van ThePets.dk
Hej Kirsten,
Tusind tak for de 5 stjerner og din ærlige feedback 🌸 Vi er glade for, at du er tilfreds med både levering og produkter.
Vingummibamserne sender vi som en lille hilsen til alle kunder, uanset ordrestørrelse. Vi har tidligere prøvet med snacks til hundene, men det var desværre ikke alle, der blev lige glade.
Nogle har flere hunde, som ikke kunne dele, og andre har allergier, så det blev hurtigt svært at finde noget, der passede til alle 🐶
Da vi samtidig er ved at overgå til at være en mere rendyrket fodershop, giver det heller ikke så meget mening for os at sende hundeguf med længere.
Men vi sætter stor pris på din feedback og tager den bestemt med i vores overvejelser 💚
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Deres laks tør kost er alt for stærkt…
Deres laks tør kost er alt for stærkt for begge mine hunde. Begge af (forskellige) rase fik dirra (tynd) mave. Hver gang vi prøvede at gå over til det. Deres oksekød fungere fint
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ThePets.dk
Hej Laila,
Tusind tak for din anmeldelse 🌸
Vi er kede af at høre, at jeres hunde ikke har haft det godt med laksefoderet.
Selvom de fleste hunde tåler det fint, er der selvfølgelig være individuelle forskelle – især når det gælder sensitiv mave.
Det er dejligt at høre, at oksevarianten fungerer godt for jer 🐾💚
Vi vil meget gerne være behjælpelige med vejledning i foderskift, da det nogle gange kan give uro i maven, hvis man skifter lidt for hurtigt.
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Antwoord van ThePets.dk
Hej Ann,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸 Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både varer og levering.
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Hurtig levering
Hurtig levering. Og da der var udfordringer med leverandør handlede de hurtigt på det
2 juli 2025
Antwoord van ThePets.dk
Hej Gitte,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌸 Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig levering – og at vi fik løst udfordringen med leverandøren hurtigt.
De bedste potehilsner 🐾
Alex // ThePets
Fin service og lækkert foder til mine…
Fin service og lækkert foder til mine hunde.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ThePets.dk
Hej Birgitte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌸 Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med både vores service og foderet til dine hunde 🐶💚
De bedste potehilsner 🐾
Alex // ThePets
Fint udvalg
Nemt at finde rundt, for at bestille, kom indenfor en ok tid. Handler bestemt igen
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ThePets.dk
Hej Birgitte,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌸 Det glæder os at høre, at du synes det er nemt at bestille hos os, og at leveringen kom som ønsket. Vi ser frem til at sende til dig igen 🐾
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Anbefaler!
Godt og lækkert hundemad og forsendelse er virkelig hurtig. Er super tilfreds!
10 juni 2025
Antwoord van ThePets.dk
Hej Michala,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌸 Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med både hundemaden og den hurtige levering 🚚🐾
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.