ticaa.de Reviews 36

Nie wieder würden wir ein Bett von ticca kaufen. Wir haben 2 hausbetten größe 1,40 x 2,00 m gekauft. Diese betten quietschen und Knarren in allen Ecken wenn man sich bewegt. Unsere Kinder werden sogar wach, wenn wir bei ihnen lagen und aus dem Bett aufstehen, weil es so laut ist.....

Lieferung und Kundenservice war sehr gut.

Wir haben das Bett "Loki" gekauft.
Zugegeben, die Qualität des Bettes ist nicht die Höchste. Dennoch schlafen wir alle recht gut darin und unsere 3 jährige Tochter schläft sogar seither durch (Matratze haben wir woanders gekauft)
Kundenservice war top, großes Lob!

Absolut nicht zu empfehlen. Alle Bewertungen hier, sind ernst zu nehmen.
Bett kam schnell geliefert, leicht aufzubauen allerdings extrem weicher Lattenrost der unerträglich laut knarzt. Es hilft nichts! Anschrauben, ohne Schrauben, Filz unterlegen, anderer lattenrost, es liegt einfach an der ganzen Konstruktion. Unerträglich.
Ich rate vom Kauf ab.

Wir haben ein Kinderbett dort bestellt, da es uns optisch sehr angesprochen hat. Die Lieferung war schon schwierig, da nach und nach erst Teile eingetroffen sind, sodass wir lange warten mussten, um das Bett aufbauen zu können. Bestellt 2.12 und am 19.1 per Kundenservice mitgeteilt bekommen, dass die Blenden weiterhin verspätet ankommen werden. Habe in der Zeit auch immer wieder Kontakt zum Kundenservice gesucht, hat aber nicht viel gebracht. Die Qualität ist auch unterirdisch. Kinder toben auch mal und dies würde das Bett auf keinen Fall aushalten. Hier musste man super vorsichtig in das Bett steigen. Nach einer Woche hatten wir die Nase voll und haben das Bett erst auf den Dachboden und dann auf den Sperrmüll verfrachtet. Wirklich sehr ärgerlich alles. Wer also etwas Stabiles für KINDER sucht, ist hier falsch.

Wir haben uns für das Bett Mio entschieden 120x200m inklusive Matratze, die wir leider sofort reklamieren mussten, weil diese einfach nur Steinhart war, auf dem sowie schon knatterden Lattenrost. Holt euch bitte keine preiswerten Matratzen im Internet, sondern Fahrt ins Geschäft.

Die Abwicklung dauerte etwas länger aufgrund der Feiertage. Der Rückversand war kostenlos und wurde von DHL abgeholt Pluspunkt. Leider ließ sich der Kundenservice Zeit und hat nur unter Druck und Fristsetzung geantwortet und gehandelt. Da muss dringend dran gearbeitet werden.

Leider bin ich wie alle anderen wahrscheinlich hier auf Influencer Instagram Werbung reingefallen mit Rabatten. Ich habe mir leider nicht im Voraus die Rezessionen hier angeguckt.

Das Bett ist qualitativ etwas stabiler als die sehr günstigen Bodenbetten von beispielsweise Bellabi…. Was wir vorher hatten in 90x200 und 150€ gekostet hat. Nochmal würde ich es aber nicht kaufen und lieber 200-300€ € drauflegen und in einer größeren Möbelkette kaufen.

Das Lattenrost knattert sehr laut, wir sind es aber schon durch das günstigere Bodenbett gewohnt.

Zwei Seitenwände waren kaputt und wurden uns mit 30 € vergütet, nachdem man uns die Teile ersetzen wollte. Wir aber keine Lust hatten das ganze Bett wieder auseinander zubauen, damit es noch instabiler wird.

Ich würde euch raten, kein Bett im Internet zu kaufen. Ich würde das Bett nicht nochmal kaufen und ins Möbelhaus fahren. Keine Kaufempfehlung.
ca. 7 Wochen nach Kauf bekamen wir unser Geld für die Matratze und die Entschädigung zurück.

Ich habe mein Bett am 18.12 bestellt und es ist erst vorgestern angekommen. Ich war sehr sauer über die verspätete Lieferung da mir angezeigt worden ist ab dem 05.01 5-7 Werktage und diese längst uberschritten worden sind. Ich habe mich sofort an dem Kundenservice gewendet und zusätzlich waren 2 Einzelteile beschädigt. Ich habe sehr schnell eine Rückmeldung bekommen und meine beschäftigen Einzelteile wurden sofort nachgeliefert und ich habe ein Kissen Set kostenlos erhalten wegen der verspäteten Lieferung. So Stelle ich mir din Kundenservice vor der sich auch entschuldigt für die Probleme und dem Kunden zufriedenstellen möchte

‼️nicht zu empfehlen‼️ Haben zwei Hausbetten von TiCAA, eines mit Auszug. Der Auszug zerstört unseren kompletten Parket!! Auf Anfrage beim Kundenservice wurden wir nur darauf vertröstet, dass wir die ersten seien.
Ach und danke für den Tipp, mit auf uns zuschieben ohne Person drauf?!? Geht ja auch gar nicht anders…
Kauft euch lieber ein anderes Bett ‼️

Die Qualität des Bettes (Buche) finde ich ehrlich gesagt doch sehr bescheiden! Wir hatten vorher schon mal ein Bodenbett einer andere Marke und die Unterschiede sind wirklich extrem. Speziell Passgenuigkeit, Lackierung vom Holz und Knartzen des Bettes sind wirklich mies im Vergleich, und für den Preis ist es das mMn absolut nicht wert!

Nach nur einem Jahr normaler Nutzung ist das Bett einfach zusammengebrochen. Das spricht eindeutig für mangelhafte Verarbeitung und fehlende Stabilität, was bei einem täglich genutzten Möbelstück absolut inakzeptabel ist.
Besonders ärgerlich: Der Kundenservice verweigert eine Rückzahlung, obwohl laut gesetzlicher Gewährleistung ein Produkt, das innerhalb der ersten zwei Jahre unter normalen Bedingungen kaputtgeht, repariert, ersetzt oder erstattet werden sollte. Stattdessen wurde lediglich ein komplizierter Ersatz mit zusätzlichem Einbauaufwand angeboten.
Dieses Bett entspricht nicht den grundlegenden Anforderungen an Sicherheit und Haltbarkeit. Ich kann es weder aus Qualitäts- noch aus Servicegründen empfehlen.

Haben vor nichtmal 2 Jahren das Bett Mio in 140×200m geholt. Das Bett haben wir wie vorgegeben zusammengebaut aber leider hat sich das Bett durch den zugehörigen Lattenrost verzogen weshalb ein länglicher Balken an der Schraube gerissen ist und jetzt sehr instabil ist. Auf Nachfrage gibt es keine Ersatzteile,Schade. 300€ für die Katz.

Wir haben das Hausbett Kay und wir sind sehr zufrieden damit. Von der Lieferung bis zum Aufbau hat alles super geklappt. Ich kann es nur empfehlen

Wir haben im Oktober 2024 das Bett Mio gekauft und kann nur abraten: Übler chemischer Geruch über mehrere Wochen, defekter Lattenrost nach kurzer Zeit, den wir dann selbst ausgetauscht haben, damit man überhaupt einigermaßen darauf liegen konnte. Jetzt ist eine Latte komplett durchgebrochen. Auf Nachfrage beim Kundenservice nur die Antwort, dass sie uns eine neue Latte schicken wollen, die wir selbst reparieren müssen. Das Bett ist von absolut minderwertiger Qualität. Unser erster und letzter Kauf bei Ticaa.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht anschließen. Wir haben das Duo-Bett bestellt. Es war wirklich alles super. Lieferung ging schnell. Gut, GLS als Versandpartner zu haben ist schon riskant. 😂 Aber auch da hatten wir keine Probleme. Der Aufbau ist etwas holprig gewesen, weil man teilweise die Löcher nachbohren musste, was ich jetzt aber nicht als sonderlich dramatisch finde. Man muss eben auch klar festhalten, dass man für die Preise keine Premiumqualität erwarten kann. Es ist trotzdem ein solides Bett in angemessener Qualität.
Man hat auch hier wie überall in Deutschland ein 2-wöchiges Widerrufsrecht. Sollte also etwas ganz und gar nicht stimmen kann man davon Gebrauch machen.
Wir sind auf jeden Fall zufrieden und können die Seite guten Gewissens weiterempfehlen.

Habe das Duo Hausner/Bodenbett in weiß im Februar bestellt. Das Bett hat mittlerweile super viele Verfärbungen/kreise durch das Naturholz. Sieht nicht schön aus. Der Kundenservice sagt, dass ist normal und möchte ausbesserungsfarbe schicken um alle Stellen selber auszubessern. Damit hätte das Bett dann weiße Flecken. Super Lösung. Würde diese Firma nicht mehr weiter empfehlen. Qualität einfach nur Schrott

Sehr schlechte Qualität.
Bett an sehr vielen Stellen beschädigt.
Bei einem Bett, was knapp 450€ gekostet hat, war die Firma ticaa bereit lediglich 15€ zu erstatten.
Ich würde es keinem empfehlen dort ein Bett zu kaufen.
Sehr enttäuschend.

Sehr schnelle Lieferzeit und Top Kundenservice. Als wir das Bett aufbauen wollten, merkten wir das keine Schrauben dabei waren also haben wir uns an den Kundenservice gewendet. 2 Tage später hatten wir die Schrauben bekommen. Daher 5 Sterne von mir :)

Leider knarrt das Bodenbett welches auch zu einem Hausbett umgebaut werden kann so extrem, dass wir unsere Tochter leider nicht in das Bett legen können weil man bei jeder Bewegung wach wird. Auch nachdem ich den Kundenservice geschrieben habe und mich beschwert habe ist leider nichts passiert. Was ich tun sollte hab ich getan, Schrauben lockerer drehen, hat rein gar nichts gebracht. Für 450€ einfach nur frech

Ich habe ein Möbelstück bestellt, das beschädigt bei mir ankam – offensichtlich wegen mangelhafter Verpackung. Statt einer schnellen, kundenorientierten Lösung wurde ich mit Standardfloskeln abgespeist und mir wurde ernsthaft ein „Entgegenkommen“ von 10 € angeboten. Ist das ein Witz?

Der Austausch beschädigter Teile wurde angeboten, als ob das eine großzügige Geste wäre – dabei ist das einfach nur die gesetzlich geschuldete Nacherfüllung. Mein Vorschlag, angesichts des Mehraufwands eine angemessene Rückerstattung zu erhalten, wurde ignoriert.

Service? Nicht vorhanden. Kulanz? Fehlanzeige. Professionalität? Leider ebenfalls nicht zu erkennen.

Ich habe schlussendlich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht – Vertrauen in dieses Unternehmen ist bei mir komplett verloren. Wenn schon bei einer einfachen Reklamation so mit Kunden umgegangen wird, will ich mir gar nicht vorstellen, wie mit größeren Problemen verfahren wird.

Fazit: Minderwertige Abwicklung, unangemessener Kundenumgang – für mich definitiv keine Empfehlung.

Schlechte Qualität, das Bett wurde kaputt geliefert, für das Geld bekommt man viel Bessere Qualität, nicht zu empfehlen.