Onze bestelling werd op een verkeerd…
Onze bestelling werd op een verkeerd adres geleverd. Een paar straten verder. Gelukkig hebben die mensen onze bestelling komen brengen..

Antwoord van Tikamoon Belgium
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onze bestelling werd op een verkeerd adres geleverd. Een paar straten verder. Gelukkig hebben die mensen onze bestelling komen brengen..

Antwoord van Tikamoon Belgium
Levering duurde heel wat langer dan aangegeven, 3 maanden moeten wachten. Ook de levering zelf was niet makkelijk: er wordt 'levering op afspraak' geadverteerd maar eigenlijk krijg je gewoon een melding dat de transportfirma er de dag erna zal zijn (of het nu past of niet). Hierdoor levering 3 keer moeten laten uitstellen via mail, zonder enige bevestiging van Tikamoon of de logistieke partner.
Meubels zelf zijn kwalitatief en boven verwachting, heel tevereden van. We hebben massief hout besteld dus moesten dit zelf nog lakken. zou fijner zijn moest dit al gebeuren in de fabriek.

Antwoord van Tikamoon Belgium
Een eettafel besteld, en het is een prachtstuk. De levertijd was wel wat lang, maar dat melden ze duidelijk op voorhand.

Antwoord van Tikamoon Belgium
Bestelling geplaatst op 6/06/26.
Vandaag 28/05/26 nog steeds niet ontvangen en geen info gekregen na mail. Bij telefonisch contact zeggen ze dat het zal geleverd worden, wat totaal niet waar is. Hier zeker niet bestellen!

Antwoord van Tikamoon Belgium
Stoelen snel geleverd, en vooral: de stoelen zijn van goede kwaliteit én ze waren al helemaal gemonteerd voor ons. Alles was dan ook nog eens netjes verpakt met voldoende beschermmateriaal. Zo hoort het.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.