Time Road Reviews 337

Hoy jueves nueve de abril del 2026, he estado en la tienda de Mataró y he tenido una mala experiencia la chica que había por la tarde, a las 5 de la tarde mi hijo había hecho un encargo online he ido con la factura con su DNI y ha hecho que mi hijo deje el trabajo para ir a buscar lo que había pedido sin educación ni respeto la chica me parece muy estúpida para estar de cara al público

Es una vergüenza el trato recibido en TimeRoad del corte inglés de ZGZ. Unos pendientes de oro de bebé han durado 1 mes y les parece normal y me quieren cobrar ahora el arreglo. Se rompió una tuerca, se hizo 3 partes y lo definen como "mal uso". No se como 1 bebé de 1 año puede darle mal uso a una tuerca, ni siquiera imagino como darle mal uso a una tuerca además de llevarla puesta en el pendiente. Han tardado 2 meses en contestar cuando solo hemos usado los pendientes 1 mes... Pondré por supuesto una reclamación en consumo. Me ofende que pasen las responsabilidad de una tuerca defectuosa al comprador cuando además lleva los pendientes un bebé al que nunca se le quitan. Como he dicho al principio una vergüenza. No volveré a comprar ni se lo recomiendo a nadie

Le doy una estrella ya que no me deja continuar. La verdad un servicio pésimo si podéis no compréis en dichas tiendas servicio de atención sin saber lo que venden, por otro lado, servicio de reparación de objetos propios de LOTUS, no os lo van a realizar y no decir que espero que sigan así. Y no voy a desprenciar más el trabajo ya que sería ponerme a su altura 3 euros por una reparación.....

Compre una pulsera online y la que me enviaron no se correspondía a la que aparecía en las fotografías. El cierre era distinto e inferior. Solicite el cambio y me lo denegaron. Por otra parte no me dieron facilidades para efectuar un reembolso . Me parece un caso flagrante de publicidad engañosa

Que decir pues ya se lee como yo, si veis esta opinión es como todos una decepción total,me compro mi hijo una pulsera de regalo y a los 10 ó 12 días se soltaron los eslabones me dijeron que eso era de mal uso que uso si tenía esos días de compra, tuve una discusión pero entro por la garantía pero tuve que pelear, bueno ahí va otra le compré un anillo a mi mujer y solo duró tres días sí y tres días, lo llevo y se lo llevaron para arreglar y me dicen que el anillo está deformado que las garfias que sujetan la piedra están rotas cuando solo fue que se le cayó la piedra en fin buscando defectos para no arreglar y no cubre la garantía, no compro más en esta tienda nuca más, tengan cuidado si compran algo pues siempre buscan defectos para que la garantía no lo cubra, así van no sé cómo está tienda está abierta con la pésima calidad que dan

Son unos estafadores un anillo de compromiso ponermelo y la semana perdia la piedra que lleva el anillo lo reparan después de dos meses de espera y a Los cuatro días otra vez se le cae la piedra además con mentiras como que le habia dado un golpe que estaba abollado eso me a ocurrido en la tienda de Usurbil en el ipermercado urbil os recomiendo una Joyeria en Hondarribia JOYERIA REZOLA es un artesano bien de precio y el muy majo Los ultimos anillos Los e echo con el a mi Gusto.

Está mañana he ido a ajustarme un reloj que compré por internet a tine road en Alcalá Magna. Y según me lo estaba ajustando la dependienta. Ha visto que han entrado unos clientes y ha dejado de atenderme y me ha dicho voy a atender a estos clientes ahora te lo termino de ajustar. La he dicho mira me voy que tengo prisa y la he dicho ya vendré si no me lo veo bien en casa. Y me dice vale si cuando vengas no hay nadie te lo hago si hay clientes no puedo. ENTONCES YO QUE SOY UNA VECINA YO SOY UNA CLIENTA. ME PARECE A PARTE DE POCO PROFESIONAL UNA FALTA DE RESPETO TOTAL. NO VOY A VOLVER ALLI PARA NADA. PERO QUE SE HA CREIDO ESA SEÑORITA. ME DEJA DE ATENDER PARA ATENDER A OTROS CLIENTES. QUE YO HE COMPRADO TAMBIEN Y SOY UNA CLIENTA. FATAL.NO ME LO PODIA CREER. LA CARA QUE LE HA ECHADO. Y ENCIMA DE DICE QUE SI NO HAY CLIENTES CUANDO VAYA ME AJUSTARA EL RELOJ.

De lo peor. No recomiendo esta tienda para nada. Y eso que soy una cliente habitual. Y familia también. Peor compré un anillo de oro que a los días se quedó sin piedras. Y fui con mi garantía a q fuese reparado y tengo q pagar si quiero q sea arreglado y encima ni devuelven el dinero ni aceptan cambio por otro. Entonces para que sirve la garantía. Es una basura en realidad y no lo recomiendo nunca. Y encima a mi familia también porq no permitiré que vayan más ahí y quizás no le importe pero lo publicaré también en mi redes al menos para a otras personas no sean engañadas como lo fui yo.

Buenas noches he comprado un reloj Lotus en la tienda Time Road en Parla el 4 de enero para el día de los reyes,el 6 de febrero se rompe el cierre del reloj,lo llevo a la tienda y me dicen que no cubre la garantía y que cuesta 15 euros,le digo que lo arreglen pero ayer me llamaron y me dicen que se han equivocado y que ahora me cuesta 36 euros

Unos sinverguenzas en la tienda de Santander Valle Real, comprada coleccion festia automatico, el ultimo con un mes, marco dia del mes por la esfera suelto, ellos lo tienen hace mes y medio. Garantia?? mentira.

He comprado unos pendientes de oro 9K 4 garras y circonitas .Me gustan mucho y el trato en la tienda muy amable.
Para mi,una experiencia positiva.

Después de 4 meses esperando tuvimos que casarnos sin anillos,en todo momento fueran unas incompetentes
Los anillos habían desaparecido no tenían hojas de reclamaciones lo que es ilegal
La superior nunca se digno a aparecer por allí
Nos engañaban diciéndonos que en unos días estarian asique se ha procedido a llevarlo por lo tribunal y lo penal

Lo peor de lo peor... Reloj Lotus Connected comprado en El Corte Inglés, deja de funcionar a los 6 meses, se envía al servicio técnico (1°). Después de un mes, el reloj vuelve sin funcionar, reclamo un reloj nuevo y la marca se niega en rotundo y según El Corte Inglés no pueden hacer nada, nuevamente servicio a técnico (2°), otro mes, recojo el reloj y en el mismo momento se le cae el segundero, de vuelta a servicio técnico (3°), otro mes más y supuestamente le cambian la caja.
5 meses después (supuestamente con una caja nueva), vuelve a pasar lo mismo que al principio, se acaba la pila, el reloj no carga, no funciona.. Solución: una 4° vez, un mes más, a servicio técnico y otra caja nueva.
El reloj ha estado más tiempo en el servicio técnico que en mi muñeca.
LOTUS COMO MARCA Y SERVICIO POST VENTA LO PEOR DE LO PEOR.

6 meses para cambiar la pila de un reloj comprado en la tienda del Corte Inglés. Primero te mandan un mail para aceptar el presupuesto. No fueron capaces de escribir el mail correctamente 3 veces! Y eso despues de reclamar en qué situación se encontraba. Ni fueron capaces de ver el mensaje de error que el Mail no existía… Luego mandaron SMS indicando que ya estaba, y cuando fui a recogerlo, no lo encontraban!!! 60kms y 2 horas de parking en Barcelona para nada ya que encima me pidieron esperar un par de horas a ver si lo encontraban. Pues no…
Luego recibí otro mail indicando que no había aceptado el presupuesto y que me devolvían el reloj sin el cambio de pila!!!!
Servicio: 0
Atención al cliente: 0
Respeto al cliente: 0
Compensación comercial por las molestias y gastos ocasionados por su pésima gestión: 0
Probabilidad de repetir experiencia: 0

Pido una pulsera y me la dan mal grabada, sabiendo ellos perfectamente que venía mal, aún así tienen el valor de dármela y decirme que para que me den una nueva tengo que esperar 3 semanas cuando la necesitaba en una fecha concreta. Además, no lo recomiendo porque TODAS las joyas vienen rayadas

Horrible atenciòn al cliente, penoso servicio postventa. En un mes mi reloj ha dejado de funcionar. No recomiendo nada esta tienda. CC Alcampo Telde

Hice una devolución que se retrasó varios días por un fallo en el código de GLS facilitado por la empresa. Tras insistir varias veces, finalmente generaron la etiqueta de envío. Sin embargo, me cobraron 3,95 € de gastos de envío a pesar de que la incidencia fue ajena a mí. La gestión de atención al cliente fue lenta y poco efectiva. Me parece importante que otros clientes conozcan esta experiencia.

Doy. Una estrella porque no me deja dar cero pero son unos sinvergüenzas.compras allí te dejas el dinero y después no solo no tere cambian las cosas aunque sea por otra más cara .si no que te dicen en tu cara que no pueden acceder al tick en su base de ventas.cuando todo el mundo sabe que si se te pierde el tike ellos tienen una copia .
Yo no lo recomiendo además son caros de narices jamás volveré a decir a nadie que vaya allí.les quitaré las ideas y se meterán sus artículos en el cu...... En otros sitios está más barato y tienen más amabilidad.👎

Fui a recoger unos pendientes a tienda que pedí por la web y la caja estaba vacía error mío de no abrir el paquete dentro y cuando lo abrí en la puerta y entré y se lo dije a la dependienta no me dio solución

Me regalaron unos pendientes en Reyes y voy el día 24 de enero y no me los quieren cambiar. Una dependienta de lo más antipática dice que el ticket es hasta el día 18. En la mayoría de tiendas tienes un més de plazo, además si me iba a gastar más dinero, qué le costaba a ella. Os recomiendo no comprar en esa tienda.