Time Road Reviews 337

Llevo 2 meses para que me traigan un reloj festina híbrido le cambian la pila a los 15 días se para ahora me dicen k tiene alto consumo me quieren cobrar 86e les digo k no y el reloj 2meses para k me lo traigan y todavía sin llegar ni compras más hay es un servicio malo malo malo

Compré un reloj suizo y al segundo mes aproximado de retrasaba uno o dos minutos, me costó mucho ir a la tienda pero un día la tapa se cayó y no me quedado más remedio. En la tienda de san Sebastián de los reyes una chica lo recogió para taller. En unos días le avisan de la tienda que tengo que abonar la reparación ya que presenta según unas supuestas fotos (que pedí pero no me han mostrado nunca) golpes en las cuatro y las doce o algo así. Todo elaborado según parece para evitar que corran con la garantía, es una vergüenza el engaño de esta tienda del servicio postventa y de la marca que me obliga a solo dirigirme a la tienda porque ellos no quieren saber nada. No volvería a comprar otro reloj cuando ya he comprado muchos allí porque me parece que no lo merece. Por algo lo venden más barato. Es un engaño que no me volverá a pasar.

Compré un collar Corazón Time Road IC00176/43 Oro 9K que se rompió a los pocos días de un uso normal. Lo entregué para reparación en garantía y, aunque me indicaron un plazo de 15 a 30 días, ya han pasado 50 días y sigo sin recibirlo ni tener una solución.

El producto ha dado problemas en muy poco tiempo y el servicio posventa no está cumpliendo con los plazos comprometidos, lo que genera una gran falta de confianza. Espero una respuesta inmediata y una solución, ya sea la entrega del collar reparado, uno nuevo o la devolución del importe pagado.

Dejarles reseñas en Google, ya que estás no las pueden eliminar, como si lo hacen con las redes sociales y así, siempre van a aparecer en la búsqueda. Es una Empresa estafadora. Servicio de consumo y atención post venta es nefasto, inventan milongas para no hacerse cargo de los artículos defectuosos que venden. Tachan al cliente de mentiroso. En Consumo son bien conocidos, cuando fui a dejar la reclamación, me dicen: Madre mía con Time road... así será la cantidad de reclamaciones que tienen activas...

La tienda del CC Habaneras en torrevieja tiene las peores empleadas, prepotentes y sin ganas de trabajar, sus productos se rompen a dia siguiente de su compra y después no quieren responder por la garantía, ¡¡ NO COMPRAR!! Buscar otras tiendas

He comprado una pulsera de oro y a los 10 dias se le rompe el cierre, lo llevo para que me lo reparen y me dicen que me cuesta 12 euros la reparación. MENUDOS ESTAFADORES OJALA CERREIS TODAS LAS TIENDAS.

Compramos dos alianzas a finales de mayo, para nuestra boda el 21 de junio. Cuando volvimos de nuestro viaje, mi marido se dio cuenta de que su anillo tenía una pequeña abolladura. Como no las habíamos grabado cuando se compraron pues no nos garantizaban que llegara a tiempo, decidimos llevarlas a grabar después del viaje. Cuando hablamos con la chica que nos atendió, le explicamos que el anillo de mi marido además de tener una abolladura, estaba sin brillo, a diferencia del mío, que estaba perfecto. Nos dijeron que lo arreglarían. Acabamos de salir de recogerlos y el anillo sigue exactamente igual a cuando se los entregamos. Nefasta la calidad y nefasto el trato ante la situación. Sin duda no volveré a comprar allí.

Pésimo servicio, me regalaron una cadena por mi cumpleaños/graduación a finales de mayo, a principios de julio se había roto el enganche, la traje a la tienda donde la habia comprado para que la arreglen porque estaba dentro de la garantía, se la llevaron al servicio técnico y el del servicio técnico dijo que no entraba dentro de la garantía porque estaba supuestamente desgastada, lo que me lleva a pensar que lo que venden en esta tienda es de pésima calidad. Me dijeron que si la queria arreglar que me costaba 12€, me negué y para variar tardaron más de un mes en devolverme la cadena sin darme ningún tipo de solución. Os recomiendo que no os gastéis el dinero en esta tienda

Servicio ténico lamentable.
Una sortija de oro con 6 meses desde la fecha de compra, puesta en 2 ocasiones a la que se le ha caído una circonita, no cubre la garantía, alegan que la pieza está rayada y picada y tardan 2 meses en presupuestar y reparar la pieza con un coste de 12€.
La pieza podría estar defectuosa en el momento de la venta pero no se contempla, es más fácil decir que es culpa del cliente.
No recomendable el servicio técnico. Una auténtica vergüenza.

Mataró park poca empatia con la dependienta su forma de hablar y trato parecía que la tienda fuera de ella
Mi hija sin querer se acercó mucho a una vitrina tenía un palito un chicle que era tirar sin querer se pegó el chicle la dependienta de mala forma le habló le pido disculpas me salta esto pasa por culpa de los padre le digo te pedi disculpas no es forma que me hables así más a los niños si te va caer los anillos por limpiare das un trapo lo limpio pero es forma de hablar a un cliente que encima entra acomprar a la tienda no a pedir nada regalado ya había visto las reseñas de los tratos a diferente cliente por parte de empeladas así pensé que exagerado pero en realidad es así no de poca empatía yo he trabajado jamás he dado un trato así a los cliente hablar más q los niños
Yo hablaré a mi familia y conocidos que no entren allí por la mañana atención de las dueñas de esa tienda
Podrían hacer clientes misterios para ver la calidad de personal que tiene la tienda de Mataró park

No compreis nunca aqui; pesimo servicio postventa y pesimos productos, vamos que dudo que sean originales

Nefasto
Compro un festina y a la semana se suelta la correa, me la vuelven a poner. A los 4 días se vuelve a caer, otra vez lo mismo. Una semana después se vuelve a soltar y al colocarla les enseño que se suelta sola. La única solución que me dan es mandarlo al servicio técnico, les digo que compre ese reloj amarillo para el verano y ahora llevo más de un mes esperando y dicen que al ser verano tardará más. Digo yo, si el fallo es del reloj y tienen otro igual en tienda no sería más normal que me dieran el otro y luego lo solucionen ellos? Pues no, te compras un reloj para el verano y por tener un fallo de ellos me lo darán en otoño. Por supuesto voy a poner una hoja de reclamaciones aunque no servirá para nada. VERGONZOSO

Compre un reloj marca Lotus, en Mayo, en Junio no funciona. Lo llevo a timeroad (pintor sorolla dentro de el corte ingles, Valencia), y dicen que se le ha caido la corona, y no aceptan que es defecto de fabrica.
Me pretenden cobrar 40 euros de reparacion.Por fin me devuelven sin arreglar el reloj defectuoso.

Me contesta la casa, diciendo que ellos están en un stand dentto de El Corte Ingles, calle
Pintor Sorolla de Valencia .
Que sonbellis los responsables de el reloj.
He puesto denunciaven el PROP de Valencia.
Se echan la responsabilidad el Vorte Ingles a la casa TimeRoad, y viceversa

Horrible la atención de la dependienta en centro comercial Splau. Un reloj comprado el día 3 de Junio, regalado el día 8 (pdte de ajustar pulsera) y día 10 vamos a la tienda a ajustarlo (se guarda en su cajita), le hago la consulta a la empleada de si podríamos ver otros colores que tuvieran por si mi pareja quisiera cambiar el color, super borde me dice que el reloj está usado, perdona? Le digo como va a estar usado si le va grande luego me dice que está rallado y sucio,le pregunto que donde ve la raya que no existe le pasa un trapo y efectivamente no hay ralla ni suciedad, vamos que la cosa se fue agravando y cada vez me hablaba peor, le pedí evidentemente la hoja de reclamaciones y puse la queja, que sospecho no irá a ningún lado , han perdido una clienta, he comprado en bastantes ocasiones pero hasta hoy. Personal muy mal educado no apto para cara al público, se negó a darme su nombre

He tenido un problema con un reloj en la tienda del centro comercial La Gavia (Madrid).
Muy satisfecho con la resolución del problema, por parte de la coordinadora,
Resolutiva y profesional,
Solución, indicándome la tienda más cercana, para resolver el probelma de la foma más breve y darme conformidad, por la compra realizada.
Quiero hacer público mi agradecimiento a la coordinadora. (La Gavia y Plenilunio) Madrid.-

Todo en general nefasto, la atención y el servicio técnico ni te cuento.
Me regalaron un reloj y a los meses de tenerlo no cargaba correctamente, después la pantalla iba sola, supuestamente la arreglaron porque estaba en garantía y, a los tres meses, vuelve a hacer lo mismo y, sorpresa, me dicen que tiene un golpe y que tengo que pagar la reparación.
Una vergüenza, he puesto una reclamación en el corte inglés y, sinceramente, veo que hay mucha mas gente y no hace nada al respecto.
También pedí por un responsable del corte inglés y no me quisieron poner en contacto con ninguno.
QUE NADIE COMORE NADA EN ESTA MARCA!!!!!

He comprado un reloj para mi boda . Y ha llegado muy bien . El día de la compra las dependientas Sara y Eli de la tienda time road en el centro comercial la Cañada de Marbella me atendieron súper bien y me aconsejaron de lo mejor he quedado muy agradecido .

Nefasta!! Pongo en conocimiento de los usuarios que no compren en esta tienda timo total yo ya tengo la queja preparada.Deben de pensar que somos tontos de verdad que no entiendo ni la gestión ni la forma de explicar las cosas sin sentido que alguna persona les cuenta para que gestionen los empleados al cliente .una pregunta que me hago...para que están los gerentes? Vergüenza

Compramos a Time Road un reloj Lotus Smartime 50000/A a finales de Enero y a los tres meses ha dejado de funcionar correctamente. El servicio técnico dice que ellos "ven un golpe" y que el mal funcionamiento se debe a ese golpe. Nos ofrecen uno nuevo pagando. Menuda cara dura que tienen en Time Road. Vamos a poner una queja en el Corte Inglés para que sepan (por si no lo saben todavía) a qué tipo de gente dejan espacio de venta.

Me regalaron un reloj festina y después de una semana de uso, el cristal se empaña, lo llevo y me dicen que no lo cubre la garantía porque tiene agua dentro, y está arañado yo en ningún momento he mojado el reloj y por supuesto no estaba arañado. Me han hecho pagar la reparación

Es la segunda mala experiencia que tengo con ellos.