Tirendo Reviews 

C est une catastrophe.
Pas possible de communiquer avec quel un.
J ai reçu des pneus qui ne sont pas montable.
Expliquer moi comment je peux les monter
Ils ont un sens de montage,de rotation,et donc ils sont assimetrique. Conclusion j ai 4 gauche du jamais vu .entreprise à fuir.
Deux mail ext tel IA de m.e.r.d.e rien personnes

We ordered tires on the 5.10 to be delivered on the 17.10 and there is still no sign of them. There is no tracking email and when we finally got through to an agent in customer service they vaguely told us that the tires were leaving the warehouse the next day. So far they have taken our money and delivered nothing. Winter is coming and this is unacceptable. It just feels like a scam. Where are the tires and why won’t anyone help?

Ich kann die vielen negativen Bewertungen nachvollziehen. Am 10.10.2025 bestellt, bis dato nicht erhalten. Kontakt nicht möglich, KI heisst hier: künstliche Idiotie. Nie wieder bei diesem Laden bestellen! Man kann sich so viel Unmut ersparen.

Nieeeee mehr. Ich spucke auf Tirendo. Ich hoffe diese Firma geht zu. 08. Oktober bestellt, 29. Oktober immer noch nicht erhalten!

Telefonieren muss man mit einem KI Roboter der nichts versteht

Ich habe bei Tirendo über Reifenonline.ch 4 Reifen bestellt. Lieferung kam mit 2 Reifen mit der richtig bestellten Dimension, 2 Reifen mit komplett falscher Dimension. Ich hab insgesammt 2x bei Reifenonline reklamiert und 3x direkt bei Tirendo. es sind 14 Tage vergangen. Keine Reaktion von beiden Portalen. Der Betrag wurde mir per Kreditkarte abgerechnet. Geld verloren! eine absolute Enttäuschung!

Ich habe scheinbar eine falsche Reifengrösse bei der Bestellung eingetragen - wollte diese innerhalb von 20 Minuten ändern,habe Mail und Chat versucht - sie kannten weder meine Mail-Adresse noch die Bestellnummer !!!!

Nachdem ich im Sommer einen zwar freundlichen Kundendienst, aber sehr zähen Ablauf bei Reifendirekt erlebte, habe ich bei Tirendo bestellt. Alles hat super geklappt. Reifen aus frischer Produktion, transparenter Ablauf, Lieferung vor die Türe.

Reine Katastrophe.
Geworbene Lieferfrist nicht eingehalten.
Wenn schon geliefert, bleibt der Reifen irgendwo stecken - zweite Lieferfrist nicth eingehalten.
Kundendienst nur per KI Anrufbeantworter dass nicht weiter helfen kann.
Keine Antwort, keine Auskunft, keine Lieferung.

Reine Abzocke.

Tirendo ist ein Saft Laden!!!Habe neulich 4 Reifen dort Bestehlt,3 Reifen von einem Lager mit DPD Bekommen das 4 Reifen von einem anderen Lager kommt mit GLS. Wann weist der Geier!!!

Selbst 1 Stern ist noch zuviel rate jedem ab hier was zu bestellen erspart euch viel Ärger und Nerven es werden einem nur Lügen am Telefon erzählt Ware wäre unterwegs obwohl nicht verschickt hinhaltetaktik.Wenn man dann sein Geld zurück will wartet man vergebens und muss den Kreditkartensnbieter kontaktieren sonst würde man noch bis Weihnachten warten.Das wäre für RTL eine Reportage wert wie dieses Unternehmen mit seinen Kunden umgeht einfach unterste Schublade.Nie wieder Tirendo oder Delticom

Habe dort 4x Reifen mit Felgen bestellt, seit 3 Wochen warte ich nun auf sie, auf emails reagieren sie nicht und wenn man anruft ist man lange in der Warteschleife obwohl mir alle paar Sekunde gesagt wird ich bin auf Position 1. Das einzige was ich bekommen habe nach 2 Wochen ist eine email das sich meine Lieferung voraussichtlich um 5 Tage verzögert, dass ist mittlerweile 10 Tage her.
Ganz schlechter Service wie ich finde. Leider werde ich dort nicht nochmal bestellen und ich rate auch davon ab da man niemanden beim sogenannten Kundenservice erreicht

Alles super geklappt !
Bestellung: 14.3 (Freitag)
Lieferung: 20.3 (Donnerstag)
Pneu DOT 2025
Merci

5 Tage Lieferzeit waren angegeben, die tatsächliche Lieferzeit Betrug 21 Tage. Nachdem die Lieferung bereits eine Woche im Verzug war, kam die Information dass sich die Lieferung um eine Woche verzögert. Nach 21 Tagen erhielt ich ein Mail, dass die Lieferung nun in der Schweiz sei und voraussichtlich in 2-3 Werktagen zugestellt werden würde. Eine Stunde später war der Lieferant vor meiner Haustür. Bei Bestellung wurde der Zahlungsbetrag sofort zurückerstattet und nun 4 Monate später wieder eingezogen. Die Kompletträder waren super und der Preis auch. Für mich wäre auch die Lieferzeit in Ordnung gewesen. Leider war die Kommunikation sehr schwach und der gesamte Prozess wirkte unkoordiniert und chaotisch. Hier hätte ich mir mehr Transparenz und ehrliches Marketing gewünscht. Nächstes mal gebe ich lieber etwas mehr Geld aus...

3 gennaio 2025. Ho ordinato Un set gomme , purtroppo oggi 16 gennaio merce ancora non ricevuta,i soldi li hanno incassati. Diverse chiamate ,senza esito. Penso di annullare l'ordine e di fare una denuncia.riprovero ancora domani a richiamare. E poi vedrò il da farsi. Ho visto che avete risposto alla mia recensione. Allora ci siete !! Difficilmente vi fate trovare al vostro telefono in svizzera. 031 528 0561. Per non citarni altri . Comunque vi mando anche il numero di ordine 54128409 4 gomme nankang 185/60/15/. Li sto aspettando da 2 settimane. Numero cliente 15088846. Potete anche richiamarmi , il mio numero l'ho tenete sulla fattura del'ordinazione vi esce il mio nome originale libertini Giacomo. Siamo dal 17 gennaio 2025. Alle ore 11:44. OOps !!! Che sorpresa !!! Mi devo ricredere e scusarmi con voi . Oggi 18 gennaio 2025 ore 22:00 al mio rientro ho trovato il mio ordine dietro la porta , veramente non ci speravo più! Dopo la telefonata del 17 gennaio 2025 che ancora erano ferme in qualche deposito in svizzera e senza traccia veramente non ci speravo. Eppure e strano che non riuscite ad avere informazioni esatte per il cliente. Magari sarebbe meglio essere più raggiungibile e rapidi con le esigenze del cliente. Io veramente sono rimasto 4 giorni senza poter 5 giorni senza poter lavorare , visto che lavoro con la macchina e avevo le gomme al limite. Sono dovuto rimanere a casa e o perso dei soldi. Comunque grazie e scusatemi ancora. Spero che per il prossimo futuro sarete più rapidi e più affidabili in tutto . Vi do 4 stelle , sperando di migliorare.
Grazie. Comunque !! Dovrei ordinare ancora 4 gomme invernali ! Cosa mi consigliate ?? Però questa volta pagherò dietro fattura , e solo dopo aver ricevuto la merce. Per voi vi sta bene ?? Fatemi sapere. Grazie !
Cordiali saluti
Libertini Giacomo.

Reklamation: Unvollständige Lieferung von Winterreifen

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 25.12.2024 habe ich bei Ihnen vier Winterreifen bestellt. Am 10.01.2025 wurden jedoch nur zwei Reifen geliefert. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung auf meine E-Mail vom 10.01.2025 erhalten, in der ich Sie bereits über die unvollständige Lieferung informiert habe.

Da die Situation bisher nicht geklärt wurde und ich weiterhin keine vollständige Lieferung erhalten habe, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte in Betracht zu ziehen, sollte das Problem nicht umgehend gelöst werden.

Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, mir die ausstehenden zwei Winterreifen innerhalb von 7 Tagen zu liefern oder den gezahlten Betrag anteilig zu erstatten.

Dank für Ihre automatische Antwort auf Trustpilot. Leider habe ich bisher weder eine persönliche Rückmeldung noch eine E-Mail von Ihnen erhalten.

Bitte eine Rückerstattung und eine bestätigung auf mein Email.

Versand sehr spät, als was auf Webseite steht: innerhalb 5 Arbeitstage . Seit dem 23.12.2024 bis heute, dem 05.01.2025, keine Reifen erhalten, weder gar keine Informationen über Verspätung oder so was. Würde nicht mehr bei Tirendo bestellen.

Made card reservation, nothing came, managed after queuing 2 hrs on the phone to cancel the order but now they roll the cradit card reservation and will not release it. Fraudulous. Stay away.

Order 53984256 cancelled 6.12.24