This website is neither based in London nor selling authentic products. Immediately after purchasing I received an email confirming the items were being sent from China. No surprise when they arrived... Toon meer
Tom Wear
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Received goods after 2 months wanted to return just keep putting on loop as order delivered absolutely avoid customer service is nill
I ordered cycling gear from "Tom Cycle London" after being misled by their website, which claimed they were a London-based shop holding a closing-down sale. In reality, they operate solely from China.... Toon meer
Imagine you are sitting in Costa and an offer too good to be true pops up on your phone, and you realize it is too good to be true. London Company going bust and offloading cheap branded cycling cloth... Toon meer
THIS IS A SCAM!!
THIS IS A SCAM!!! I don’t know how I fell for this.. PLEASE REPORT
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
This is a scam site
This is a scam site, do not order and do not be fooled by the closing down sale, this is a permanent feature to encourage you to buy quickly and not wait to do the usual checks that you might otherwise do.
There T&C’s state you can’t return because of size issues, this is against the distance selling act. They must provide a refund if returned within 14days and in good condition.
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Avoid at all costs - this is a scam!
As other reviews indicate this is in deed a scam website, which is selling counterfeit Rapha products under false pretences. I just wish I had done my due diligence before purchasing!
Despite various emails I have received no response for the actual supplier in China!
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastic customer service
Fantastic customer service! I had an issue with my order, but they responded promptly and sorted it out quickly. The product quality was exactly as described on the website. Will definitely purchase again.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
This is a scam cycle wear site
This is a scam cycle wear site - they sell fake items - these come from China - there has been no contact from them since my items arrived and they are appalling in quality.
Please DO NOT BUY
I have reported this company to the National Cyber Security Centre
I also suspect the few 5 star reviews are from fake accounts
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Great experience with Tom Cycle Wear
Great experience with Tom Cycle Wear! The Cycling Set I ordered arrived on time, and I love the quality. I had a minor issue with the size, but their return process was simple and hassle-free. Very satisfied!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Fake item, scam website, so many BOTs review here
Fake item, scam website
Now they are using BOTs for ratings on Trustpilot also.
The seller is faking a shop in London, but actually shipping fake Rapha from China.
Also they have loads of imparity clauses to help them refuse order cancellation/refund and rip off customers.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Rip off
Rip off, worthless fakes, unwearable, worth 10% of the price, if that
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.