la migliore azienda sul mercato per qualità del prodotto e di accettazione di esso da parte di un neonato, assolutamente proporzionale il costo, che tra l'altro è assolutamente inferiore a marche fa... Toon meer
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J'ai commandé des recharges de sacs poubelles de couches et rien à redire de ce côté là. Par contre je suis trés déçue car cette commande a été faite à titre professionnel et il est impossible d'obte... Toon meer
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Je recommande le service client est top, jai eu affaire avec Florence!! Je suis ravis! A l'écoute, super sympa de vouloir aider les clients !! Merci beaucoup pour votre geste !
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Achat simple et rapide d'une lampe pour favoriser un bon sommeil pour bébé. Site facile d'accès et clair, livraison plutôt rapide et respectueuse des délais annoncés. En revanche, pas de précision u... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tommee Tippee provided baby feeding, changing and play time products worldwide
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- tommeetippee.com/fr-fr
4,3
Uitstekend
859 reviews
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Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Charlotte,
Merci de nous avoir laissé un avis 5 étoiles sur votre expérience de commande chez nous.
Nous sommes heureux d'apprendre qu'elle est arrivée rapidement chez vous et nous espérons que vous aimerez les articles que vous avez achetés !
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Great products, grate assistance!
Customer care was great, I had some issues with two bottles I ordered form Amazon and after listening to my problem the assistant sent me two new bottles for free. Thanks Tommee Tippee!!
17 oktober 2025
Antwoord van Tommee Tippee FR
Hi Lorenza,
Thank you for taking the time to share your feedback on your experience!
We are pleased to hear that your query was resolved swiftly with some new bottles on their way to you. We are glad to hear that you have received excellent customer service and that you felt listened to, this is very important to us! We are ever so happy that you are satisfied with the service you received.
Wishing you all the best,
Tommee Tippee
Les tétines sont de bonnes qualités au…
Les tétines sont de bonnes qualités au total 4 reçu !
16 oktober 2025
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Lisa,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes ravis que vous aimiez les sucettes, et nous espérons que votre petit bout les aime aussi. Merci de prendre le temps de laisser votre avis ; cela est très apprécié.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Cristina
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.
Notre objectif est de satisfaire tous nos clients.
Cordialment
Tommee Tippee
Great customer service
I called the support service today because I had no news from an order I made recently.
The person I talked to understood my problem and was very efficient to solve it.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tommee Tippee FR
Hello Julie,
Thank you for your feedback.
We are very pleased to know your query was handled efficiently by one of our Parent Care Specialists and that you are happy with the service you received.
Please do not hesitate to contact us should you need any further assistance at all with your order or the items purchased.
Best Wishes
Tommee Tippee
Antwoord van Tommee Tippee FR
Hi Ilaria,
Thank you for taking the time to leave a review today.
It is great to hear you had such a positive experience speaking with us.
Best Wishes,
Tommee Tippee
Je suis ravie d'être tombée sur Honor…
Je suis ravie d'être tombée sur Honor et Debbie qui ont su très rapidement répondre à ma requête, merci beaucoup pour votre rapidité
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Très bien
Top, j’ai eu ma réponse très rapidement et surtout réglé mon souci aussi très rapidement, un service client au top 👌🏽
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Gharzouli,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée rapidement et que votre problème a été résolu. Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cela compte vraiment beaucoup pour nous. C'est merveilleux de savoir à quel point vous êtes satisfait du service que vous avez reçu et nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits et services à l'avenir.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Je pensais commander les tétines 6m+…
Je pensais commander les tétines 6m+ (3)
Hors je n'avais pas remarqué qu'en changeant le débit j'étais retourné sur des tétines (2).
Colis retourné depuis le 10/10 et toujours pas remboursé...
Je pense changer de marque de biberon ça sera plus simple.
5 oktober 2025
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Audery,
Nous sommes désolés d'apprendre le retard concernant votre remboursement. Une fois que nous avons reçu un retour, les remboursements sont généralement traités très rapidement, donc il semble que quelque chose ait pu mal tourner ici.
Nous avons pris contact et nous veillerons à ce que votre remboursement soit effectué dès que possible. Nous vous remercions vraiment pour votre patience et nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cela pour vous.
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Maeva,
Nous sommes heureux d'apprendre que bébé apprécie notre gigoteuse et dort beaucoup mieux. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
-Tommee Tippee
Antwoord van Tommee Tippee FR
Chère Alexia,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur notre produit Sucette Imitant le Sein Maternel que vous avez récemment en ligne. Nous nous rejouissons que votre enfant les aime
Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Antwoord van Tommee Tippee FR
Cher Noé,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu lors du mauvais fonctionnemment de votreproduit Tommee Tippee. Nous vous réjouissons d'avoir pu vous porter l'aide et l'assistance dont vous aviez besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Tommee Tippee.
refund not received for an amount of…
refund not received for an amount of 17.99 EUR
it's very hard to receive a response from
Tommee Tippee FR
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Erwann,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement et que vous avez eu des difficultés à nous contacter.
Nous sommes heureux de voir que cela a maintenant été résolu pour vous.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Tommee Tippee
Produit costaud et ergonomique
Produit costaud et ergonomique! Validé par les petits et apprécié par les parents ^^
On aime!biberons nature et les gourdes isothermes
13 september 2025
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Alixe,
Merci d'avoir partagé vos commentaires.
Nous sommes ravis de savoir que nos biberons Closer to Nature et nos gourdes isothermes sont appréciés par vous et vos petits. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de laisser votre avis et nous espérons vraiment que vous continuerez à utiliser nos produits et services à l'avenir.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Facile d'utilisation et cet une marque…
Facile d'utilisation et cet une marque que j'ai d'abord acheté en pharmacie pour les biberons j'aurais juste aimé qu'il y est plus d'articles comme sur le site anglais
22 september 2025
Antwoord van Tommee Tippee FR
Hi Manon,
We are happy to hear you are enjoying our bottles! We value your feedback, and take this onboard. We hope to provide our French customers with more variety of our products in the near future.
-Tommee Tippee
I highly recommend !
I'm about to become a mom and I've been doing research for the best products. After ordering I realised that most of them were from Tommee Tippee. I needed assistance to figure out how some of them work. Called the Customer Service, they were wonderful : answered immediately, were patient with me and explained everything I needed to know. I highly recommend !
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tommee Tippee FR
Hi Mag,
It is great to hear you have had a positive experience with us, it was a pleasure to be able to assist with you your query. Thank you for taking the time to provide us with your feedback and for recommending us!
-Tommee Tippee
Déçu du traitement de la part du fournisseur - produit défaillant
premier produit ne fonctionne pas comme il devrait. SAV très aimable et efficace. deuxième produit avec la même défaillance. J'ai passé énormément de temps pour faire des tests pour expliquer la défaillance.
Tommee Tippee n'était pas en mesure de m'en envoyer un troisième. J'ai adapté mon utilisation à la défaillance afin de pouvoir conserver l'appareil qui fonctionnait tout de même à 50%. Aucun dédommagement de la part du fournisseur (sauf une réduction de 20% sur le catalogue, donc j'ai 20% si j'accepte d'en payer encore 80%...). Vu le temps que j'y ai consacré et les nerfs que j'ai su garder face à cette blague du fournisseur, je trouve cela très irrespectueux. Et je me pose vraiment la question : si j'en avais reçu un troisième, aurait-il fonctionner correctement, ou s'agit-il d'un bug général.
10 september 2025
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Merci a l'équipe pour votre aide.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Cindy,
Merci de prendre le temps de laisser un avis positif sur votre expérience avec nos spécialistes de la prise en charge des parents.
Nous sommes très heureux qu'ils aient été efficaces pour vous aider !
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Le retour est tres désagréable chez…
Le retour est trop compliqué chez vous ca ma fait bcp de problèmes et j’ai payé chez vous plusque d’autre sites comme amazon il avait les mêmes produits en moitié de prix je regrette que j’ai commandé
11 september 2025
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Joelle,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le processus de retour facile.
Il semble que 2 de nos spécialistes de l’assistance aux parents vous aient contactée par e-mail récemment pour essayer de résoudre tout cela pour vous, nous vous serions donc vraiment reconnaissants si vous pouviez répondre à l'un d'eux !
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Je n’ai pas aimé les produits du kit…
Je n’ai pas aimé les produits du kit newborn car je n’ai pas pu m’en servir. Le SAV m’a offert 2 biberons et 2 tétines pour se rattraper mais je ne peux tout de même pas considérer que ça a été une belle expérience car je n’ai toujours pas compris pourquoi le lait ne coule pas des tétines du kit newborn. Ni les numéros 1 ni les numéros 2.
3 september 2025
Antwoord van Tommee Tippee FR
Bonjour Jade,
Merci d'avoir partagé vos commentaires.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser les biberons de votre kit de nouveau-né et que les tétines n'ont pas permis au lait de couler comme prévu. Nous comprenons à quel point cela doit avoir été frustrant, surtout à une étape aussi importante de l'alimentation de votre petit. Nous sommes heureux que notre équipe de Service client ait pu organiser des remplacements pour vous.
Nous vous avons également contactée pour vous apporter notre aide concernant l'écoulement de votre lait avec les tétines.
Votre expérience est importante pour nous, alors merci de partager vos commentaires.
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