Fanatics GermanyReviews 

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Lieferung und Abwicklung erfolgt jedes mal perfekt und sehr schnell. Der einzige Abzug von einem Stern ist, da die größenangaben nicht immer dem entsprechen wie angegeben. Qualität ist absolut T... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Bewertung von Anfang Juni korrigiere ich auf 5 Sterne. Es wurde direkt Kontakt mit mir aufgenommen zur fehlenden Bestellung. Alles wurde schnell und unkompliziert geklärt und ich habe meine Best... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin schwer angetan von diesem reibungslosen und sehr schnellen Ablauf meiner Bestellung. Lieferung erfolgt aus England und das rasant schnell mit toller Sendungsverfolgung. Sehr schöne Ware un... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung, gute Preise, klasse Sendungsverfolgung. Leider war die bestellte Flasche etwas zu groß, da wäre eine etwas bessere Beschreibung (Maße) gut. Aber auch die Retoure war unkompliz... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sportkledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Mit einem Durst nach Erfolg auf und neben dem Platz ist das Fanatiker-Erlebnis Von Fans, Für Fans; Wir wissen, was es für Sie bedeutet, unabhängig von den Farben Ihres Teams. Unser Fanatiker-Team lebt und atmet jeden Schuss, punktet und spart und bietet ein erstklassiges Fan-Erlebnis vom Anpfiff bis zum Schlusspfiff. Fans einen vollständigen Zugang zu offiziell lizenzierten Waren zu Hause, auf der Straße und im Stadion zu ermöglichen. Neben den Profis und den führenden Ligen, die Sie lieben, bietet unser offizieller Fanatics-Online-Shop die größte Auswahl an Fanwear im gesamten Profisport, was die Leidenschaft beflügelt, die Top-Teams und bahnbrechende Spieler zum Ruhm treibt. Unser umfassendes Sortiment an authentischen NBA-, NFL-, NHL-, MLB-, Fußball- und Rugby-Bekleidung reicht von Baseballmützen und vom Team ausgestellten T-Shirts bis hin zu klassischen Polos und Spezialtrikots, für die Fußball- und Rugby-Enthusiasten ausführlich gesorgt haben. Fanatiker, die den Charakter und die Farbe eines Matchday-Erlebnisses einfangen, haben keine Angst vor Innovationen, um diesen gewinnenden Touch zu erzielen, und nutzen das Know-how, das uns zu Spitzenreitern auf unserem Gebiet macht. In der Pole Position, um Verbindungen herzustellen und diese berühmten Siege zu verbessern, stehen Fanatiker rund um die Uhr zur Verfügung, damit Sie sich daran erinnern können, wo Sie waren - und was Sie trugen -, wo immer Ihre Loyalität liegt.


Contactgegevens

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Uitstekend

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung wurde nur teilweise…

Bestellung wurde nur teilweise geliefert. Kommunikation bei diesem Unternehmen ist Fehlanzeige. Ich habe 2 mal das Kontaktformular ausgefüllt und abgeschickt, leider keine Resonanz durch das Unternehmen. Der Live Chat ist gelinde gesagt, für die Tonne.Die Kommunikation mit dem Kunden ist echt unter aller Kanone. Ich will eigentlich nur meine Bestellte Ware erhalten und sonst nichts. Ich bin mal gespannt wann die Mahnung ins Haus flattert, denn keine vollständige Ware,also auch keine vollständige Zahlung. Für mich ist das die erste und letzte Bestellung bei dieser Firma.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophe Kundenservice

Ich habe ein Denver-Broncos-Trikot mit Bo Nix auf dem Rücken bestellt. Als es ankam, stand zwar wie erwartet „Bo Nix“ auf der Rückseite, auf der Vorderseite des Trikots stand jedoch „Bengals“ statt „Broncos“.

Seit zwei Wochen versuche ich nun fast täglich, den Kundenservice über alle verfügbaren Kanäle (Telefon, E-Mail und Chatbot) zu kontaktieren, habe jedoch bisher keinerlei Antwort erhalten. Ich bin sowohl von dem gelieferten Produkt als auch vom mangelnden Kundenservice äußerst enttäuscht.

16 juni 2026
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Antwoord van Fanatics Germany

Hallo Juli, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesem Problem gekommen ist. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Morgan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unvollständige Lieferung und Schlechter Kundenservice

Der Kundenservice ist völlig unbrauchbar – weder telefonisch noch per E‑Mail erreichbar. Meine Lieferung kam verspätet und ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten. Bis heute gibt es keinerlei Informationen, wann der zweite Teil geliefert wird. Es gibt zwar eine Telefonnummer, aber niemand antwortet. Absolut unseriös.

22 juni 2026
Logo Fanatics Germany

Antwoord van Fanatics Germany

Hallo Frédéric,

vielen Dank, dass Sie sich heute an uns gewandt haben. Lassen Sie uns Ihr Anliegen gemeinsam genauer ansehen.

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Ich habe Ihr Anliegen geprüft und es tut mir leid zu hören, dass Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben.

Ich habe Ihre Bestellung überprüft und Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Bestellung hinterlegt war.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Sam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falsches Produkt geliefert langarm…

Falsches Produkt geliefert langarm statt Kurzarm geliefert😡

22 juni 2026
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Antwoord van Fanatics Germany

Hallo Guenther,

vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Ich habe Ihr Anliegen geprüft und es tut mir leid zu hören, dass wir Ihnen den falschen Artikel zugesendet haben.

Ich habe Ihre Bestellung überprüft und Ihnen eine E-Mail an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Sam

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider auf mehrmaliger Nachfrage einer…

Leider auf mehrmaliger Nachfrage einer stornierung wurde mir das Produkt trotzdem zu geschickt.

Sonst war eigentlich alles gut, aber unnötig nach Deutschland geschickt und musste es auch zurückschicken.
Die Rücksendungskosten muss der Empfänger selbst tragen.

22 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man bleibt komplett auf den…

Man bleibt komplett auf den Versandkosten und auf dem Rückversandkosten sitzen. Die Abwicklung des Retourenprozesses dauert über zwei Wochen. Der Kundendienst ist nicht erreichbar. Über die Chatbot lassen sich keine Probleme klären. Die Weiterleitung an echte Mitarbeiter erfolgt nicht.

19 juni 2026

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