We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De ruimste keus aan dames-, heren- en kinderkleding, schoenen en interieurtextiel van TOM TAILOR vind je in de officiële Online Shop.
Heb besteld en betaald online. Wil retourneren maar er zit geen retourlabel in de doos. 9 keer gebeld naar het nummer vermeld op de website, niemand neemt op. Ook mijn mails worden niet beantwoord. Contact opgenomen met test aankoop om mijn belangen te behartigen.
op dit moment vraag ik me af of deze webshop betrouwbaar is.
Bij het bestellen staat duidelijk dat retourneren gratis is.
Dat lijkt niet als vanzelf te gaan.
Je moet contact opnemen met een 070-nummer. Dat lukt de ganse dag niet .. en dus kan ik mijn pakje niet terugzenden. ofwel zelf betalen! 16 euro! Dan stuur ik een mail, waar ik tot nu toe nog geen antwoord op kreeg. Nu doe ik terug een bestelling in een andere maat, in de veronderstelling dat het allemaal wel zal vlotten ...
Na het plaatsen van de nieuwe bestelling komt er een 0800 nummer op het scherm. Ik telefoneer met de vaste lijn en het lukt NIET!! telkens heb ik een particulier aan de lijn. Nu probeer ik met mijn gsm op hte 0800-nummer en ... antwoordapparaat: 'het telefoonnet is momenteel niet beschikbaar'.
Ik betrouw erop dat maandag een oplossing voor mijn 'gratis retour' zal aangeboden worden, dus een antwoord op mijn mail.
misschien tot later als ik meer sterren kan geven. Hopelijk ben ik mijn centen niet kwijt!??
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
