TONEART GmbH & Co. KG Reviews 

TONEART als Canon Pro Partner hat es ermöglicht, dass wir als München Live TV Fernsehen GmbH & Co. KG exklusiv als erster Kunde das brandneue Canon Modell XF605 als Vorserienmodell zum Test bekommen haben, bevor die Cam überhaupt auf dem Markt verfügbar war.
Außerdem konnte uns Thomas schnell und unkompliziert aushelfen, indem er uns den Viewfinder von Blackmagic Design für eine Produktion geliehen hat.
Das Ganze zu einem sehr guten Bundle Preis von TONEART für eine größere Anschaffung von Kameras Plus Zubehör.

TONEART ist für uns auch in Zukunft der erste Ansprechpartner.

Die Firma MEGATECH arbeitet bereits seit Monaten mit TONEART als Distributor für ROLAND & PANASONIC im PROAV-Bereich zusammen.

Auf diesem Weg, möchten wir uns für die stets angenehme, partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit bedanken.

Hier wird Service und Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben und auch vom Geschäftsführer Herrn Thomas Zeitz vorgelebt. Wir können diesen Händler nur wärmstens weiterempfehlen.

Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

Schon mehrmals unter großem Termindruck (Filmdreh) Kameraequipment angefragt und nach ausführlicher Beratung im Anschluß bestellt. Die Produkte wurden immer termingerecht geliefert. Finanzierung oder Leasinganfrage wurden schnell erstellt und bereitgestellt. 👍🏻 für Top Service

Bei TONEART bekommt der Profi professionelle Beratung und einen tollen Service ! Und für den Fall, dass ein Profi mal vergisst den genialen 0% Leasingvertrag fristgerecht zu kündigen, hilft einem das TONEART-Team unverzüglich aus der Patsche. Ich bin sehr zufrieden und kann jedem Medienschaffenden diese Firma nur wärmstens empfehlen !

Wir leasen seit 2018 über Toneart und sind sehr zufrieden. 0% Leasing, keine Bearbeitungsgebühr und die Übernahme der Artikel nach Ende der 36monatigen Laufzeit machen diesen Anbieter sehr attraktiv für uns.

Weiterer erheblicher Vorteil: Die monatlichen Leasingraten können wir stets zu 100% als Betriebsausgabe im jeweiligen Monat geltend machen und müssen die Produkte nicht über mehrere Jahre abschreiben.

Mittlerweile haben/hatten wir Warenwerte von > € 20.000 bei Toneart geleast u.a. 2 x DJI Inspire Drohnen, Sony PXW Z 190 Kamera sowie Aputure Lichter u.a. 600d pro, 300 d, Aufsätze (...)

Eine vorzeitige Ablöse der Sony PXW Kamera war problemlos möglich. Eine DJI Inspire ist ebenfalls nach Leasingende in unseren Bestand über gegangen.

Überzeugt hat uns die fundierte Beratung, das 0% Leasing, die schnelle Lieferung und / oder Teillieferung und die große Produktauswahl. Elektronikversicherung ist auch dabei, was will man mehr ?

0% Leasing sind hier 0%.

Freuen uns auf die weiterhin gute Zusammenarbeit !

Toneart ist definitiv meine erste Wahl beim Kauf von professionellen Kameras und Zubehör. Schnelle und zuverlässige Lieferung, engagierter und kompetenter Support. Gerne wieder!

Wir arbeiten bereits seit Monaten mit Toneart zusammen und kümmern uns um die Online-Vermartung des Toneart-Shops. Super angenehme Zusammenarbeit und ein Partner, der sich immer weiterentwickeln möchte. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

Hey bin überrascht! toneart hat jetzt 2 Shops. auch den mycam24.de. Auch wenns auf grund der allgemeinen Lieferengpässe auch mal etwas länger dauert, bekomm ich immer mein Equipment und lass mich auch gerne beraten. weiter so! ;)

Ich bin absolut beeindruckt von Tone-Art! Service war top, der Versand super schnell und der Kontakt mit den Mitarbeitenden immer freundlich und hilfreich! Ich bewerte sonst eigentlich nie, aber hier muss ich meine Empfehlung aussprechen!

Am 12.07.21 Geräte im Wert von über 18000,- € bestellt. Angegebene Lieferzeit laut Website 3-4 Wochen. Nach über 10 Wochen weniger als die Hälfte der Geräte geliefert bekommen.
Keinerlei Kommunikation seitens des Händlers. Erst nach mehrfacher telefonischer Nachfrage und eMail-Anfragen meinerseits kamen Teile der Bestellung in Einzellieferungen.
Mit denen kann ich aber leider so nichts anfangen.
Einzige Antwort des Händlers „leider müssen wir Sie weiterhin um Ihre Geduld und Ihr Verständnis bitten“.

Als Kunde erwarte ich, dass bei einer solchen Summe und einer hohen Dringlichkeit nach alternativen Bezugsquellen gesucht wird und nicht nur der Zwischenhändler als Ausrede genommen vorgeschoben wird.

Nach telefonischer Nachfrage beim Hersteller in den USA wurde mir mitgeteilt, dass alle Geräte lieferbar sind.
Mir entsteht hier leider ein immenser Schaden von mehreren tausend Euro, da ich die Geräte nun teuer anmieten muss.

Ich bin leider sehr enttäuscht von Toneart und werde dort in Zukunft nichts mehr bestellen.

Eine sehr angenehme und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Die Kommunikation und der Austausch zu verschiedenen Themen sind hervorragend!

Haben uns für eine 360 kamera von kandao bei toneart entschieden.
leasen diese über 0%
top.
lief alles super. schnelle lieferung. einfache abwicklung.
immer gerne wieder!
mfg

So muss Fachandel, Toneart macht’s möglich. Unser Blackmagic Setup und diverses Zubehör wie Intercom, Stative, Alle Kabel, 3Kameras und Blackmagic Mischer hat auf den Schlag beim Technikcheck funktioniert und war komplett. Wir sind begeistert und DANKEN Thomas Zeitz und seinem Team. pS … alle anderen sollen bei Amazon oder wo der Pfeffer wächst ihr gut abgestimmtes Equipment ohne Beratung für 5Pfennig billiger bestellen…. Thomas Zeitz allerdings, hat für Fachfragen sogar ein Meeting mit dem Senior Expert von Blackmagic arrangiert …

Hat alles tadelos geklappt, ablauf des Bestellvorganges bis zur Sendungsverfolgung

Ich bin sehr zufrieden! Schnelle Liefrung und sehr qualitativ wertvolle Videokamera! Gerne wieder!!

Great seller, fast shipping!

Ich bin mit dem Service von Toneart mehr als zufrieden.
Nachdem ich einen Atem Mini Extreme gekauft hatte und bemerkt habe, daß ich doch lieber die ISO Variante hätte bestellen sollen, ging der Umtausch gegen Aufpreis absolut problemlos über die Bühne.
Die Preise sind gut, die Kommunikation einwandfrei, was will man mehr? Thumps up!

Hatte ein kleines Problem beim Leasing - nämlich vergessen fristgerecht zu kündigen. Das hatte zur Folge, dass ich ein weiteres Jahr die Leasingrate hätte weiter zahlen müssen. Ein Anruf bei Tonart und alles war auf Kulanz erledigt!! WOW!! Ihr habt echt einen MEHR als großartigen Service, Leute! Allerwärmstens zu empfehlen!! Immer wieder!!

SEHR ZU EMPFEHLEN! Auf der Suche nach einem neuen Setup fand ich bein Toneart nicht nur eine sehr große Auswahl an Kameras und Zubehör, sondern vor allem auch absolut sinnvoll gestaltete Bundles.
Da hatte sich also jemand mit Expertise im Vorfeld bereits Gedanken gemacht, das gefiel mir schon mal sehr! Ist aber natürlich auch Typ-Sache. Gerade bei hochpreisigen und technischen Artikeln fühle ich mich bei Experten einfach deutlich besser aufgehoben, als bei einem Hotline-Mitarbeiter von XYZ, dem ich erst einmal erklären muss, was ich gekauft habe, wozu man es benutzt und wie es funktioniert.

Also habe ich im Februar 2021 ein größeres Kamera-Bundle bei Toneart gekauft. Die Komunikation lief ab Bestellung sehr gut und die Ware kam sogar schneller, als angekündigt - Nach nur 2 Wochen war alles bei mir und das in Zeiten von Corona, wo alles und jeder im Bereich Kamera und Co eigentlich monatelang warten muss, da die Hersteller nicht mehr nach kommen, Lieferketten unterbrochen sind oder Lager überverkauft sind.

Leider gab es gleich zu Beginn eine Reklamationen meinerseits aufgrund Neudefekts von 2 Teilen des Bundles seitens des Herstellers. UND GENAU HIER glänzte Toneart als Händler nun auf ganzer Linie. Man nahm sich umgehend der Sache an, es gab mehrfach regen und produktiven Kontakt per Telefon und Email, ohne dass ich auch nur 2x nachfragen oder erinnern musste. Auch der Geschäftsführer selbst war maximal daran interessiert, mich als seinen Kunden zu unterstützen und nicht hängen zu lassen. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand der Reklamationen informiert, konnte entscheiden wie verfahren wird und erhielt sogar weit mehr Unterstützung, als man rechtlich gesehen erwarten darf.
In kurzer Zeit waren die aufwendigen Reklamationen dann auch behoben und heute komme ich auch endlich dazu meine Rezension zu verfassen:
> Ob ich bei einem der großen Marktplätze / Wholeseller günstiger gekauft hätte? ICH DENKE NICHT
> Ob ich dort besser aufgehoben, beraten und behandelt worden wäre? AUF KEINEN FALL
> Ob ich denselben Kauf wieder bei Toneart tätigen würde? MIT ABSOLUTER GEWISSHEIT JA

Tausend Dank an das ganze Team um Geschäftsführer Thomas Zeitz - SO GEHT SERVICE! Viele Grüße, Dennis Bergsch.