Topdrinks Reviews 3.922

Slechte communicatie betreffende terugbetaling.
Wel correcte afhandeling!

snelle levering, netjes ingepakt

Alles was netjes verpakt gemakkelijk online te bestellen. Alleen duurde een paar dagen meer voor ontvangst dan gezegd.

Bestelling werd niet geleverd door PostNL. Top Drinks heeft netjes de bestelling opnieuw verstuurd. Bedankt hiervoor!

Een aantal keer gemaild en dan komt er een automatisch mail terug dat binnen één werkdag gereageerd gaat worden, maar na 2 weken nog geen reactie.

Vorige week kreeg ik eindelijk een mail dat er tot spoedige terugbetaling zou worden overgegaan van de 8 flessen whisky die ik geretourneerd had

We zijn een week verder een spoed afhandeling kan binnen een uur maar helaas nog steeds geen geld.

Ze beloven in hun voorwaarden binnen 10 werkdagen na ontvangst retour ik wacht inmiddels meer dan een maand. De mail die ik vorige week ontving dat het nu echt ging gebeuren is wederom een belofte die niet is nagekomen

2 flessen drank besteld, kreeg een melding dat het afgeleverd zou zijn, maar helaas... camera's hebben ook niemand gezien op de oprit. Dus op naar de buren, maar ook daar niks geleverd. Dus maar een mail on een standaard reactie te krijgen en moet geduld hebben ivm het onderzoek wat gestart zou worden bij Post.nl maar na 2 weken nog steeds niks...

Hoe slecht kan je klantenservice zijn? Bellen heeft geen nut, je gaat van keuzemenu naar keuzemenu om uiteindelijk te horen dat het echt erg druk is dus dat je maar een mailtje moet sturen.

De bestelling was een cadeautje, dus ik heb een nieuw cadeau kunnen kopen en wil heel graag mijn geld terug gestort hebben

Mooie aanbieding conform afspraak op tijd geleverd

Wederom gaat het fout met de levering. PostNL levert gewoon niet wat je besteld hebt. Moeder van 84 moet dan bij ophaalpunt 2 dozen van totaal 25 kilo meenemen terwijl ze gewoon thuis was zodat er gewoon geleverd kon worden.
Krijgt doodleuk een mail dat er niet geleverd wordt maar dat het naar een postNL punt gaat. Contact opgenomen met Topdrinks en de gesproken heer zou het uitzoeken en iets laten weten. 2 weken geleden en niets vernomen. We gaan een andere leverancier zoeken want bij Topdrinks staat de klant echt niet voorop. (bestelnr 7100233032 / 30-09-25)

Ik heb 1 fles niet gekregen batida de Coco

Bij dit bedrijf loopt alles op rolletjes; bestelling, levering (meestal al de volgende dag) en de perfekte verpakking.

In het kort, Post NL. had het verkl##t en vertikte het om bij mij thuis af te leveren en Topdrinks heeft het voor mij Top afgehandeld. Compliment!

Half augustus tequila besteld, maar whiskey van een totaal ander merk geleverd gekregen. Kan gebeuren denk je dan, dus ik stuurde de bestelling terug, met een begeleidende mail, waar ik ook netjes antwoord op kreeg. Ondertussen zijn we ruim een maand en veel mails verder, maar blijft de betaling uit. 100€ gewoon weg. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, er loopt enkel een bandje af dat zegt dat je het beter op een andere moment kan proberen.

Snelle levering, goeie prijs! Goed verpakt.

Prima bedrijf: ruim assortiment, mooie prijzen en aanbiedingen, supersnelle levering en een leuk cadeautje, eau de parfum, toe!
Wat wil je nog meer?

Snelle en zorgvuldige levering!
Topdrinks heeft goede keuze en scherpe prijzen. En inderdaad de volgende dag al geleverd!

Grote keuze, snelle levering, alles oké08