Geen klagen over topdrinks, alles netjes geregeld. Enkel tip voor topdrinks dpd is geen goede leverancier. Mijn adres was volgens hun niet correct zelfs onbestaande. Terwijl dit etiket met juiste ad... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beste , de drank die ik had besteld was ok en heel lekker maar dat de pakjesdienst de weliswaar goed ingepakte fles whisky zomaar over m'n tuinpoort van twee meter hoog kiepert omdat ik niet thuis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 20 december 2025 bestelling geplaatst en op 22 december bericht gekregen van Topdrinks dat de bestelling onderweg was naar België. Lang verhaal kort: na drie mislukte leveringen (door DPD) had ik e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kwamen toevallig terecht bij dit bedrijf en inmiddels 2 bestellingen binnen . Er zijn leuke aanbiedingen en alles binnen 1 dag verzonden en super goed ingepakt . Dat zie je niet zo vaak . Kom er ze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Contactgegevens
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Nederland
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
3,8
Goed
4K reviews
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een behulpzame medewerker
Een behulpzame medewerker en ook belangrijk VRIENDELIJK!!
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling is onvolledig en deels…
Mijn bestelling is onvolledig en deels verkeerd geleverd.
Meerdere flessen die ik wel heb besteld en betaald, heb ik niet ontvangen.
Ik heb de klantenservice meerdere keren per e-mail gecontacteerd en het probleem duidelijk uitgelegd. Ik kreeg slechts een algemene reactie over retourneren, zonder enige reactie op de ontbrekende producten. Op mijn vervolgmails heb ik helemaal geen antwoord meer gekregen.
Zeer teleurstellende klantenservice en slechte afhandeling van een klacht.
Niet aan te raden.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat je bestelling onvolledig en deels verkeerd is geleverd en dat onze communicatie niet naar behoren is verlopen. Dit is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen je klacht zeer serieus en willen dit graag rechtzetten. Zou je contact met ons willen opnemen via [e-mail/telefoon] zodat we samen tot een oplossing kunnen komen?
Groet, Mark
Organisatie leert niet van de fouten!
Organisatie leert niet van de fouten!
Ik bestel er niets meer.
Heb al contact gehad met jullie!!
Beloofde mij een waardebon.
Nooit niets gekregen.
Bedrijven zoals jullie hebben geen lang leven.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Beste klant,
Dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We nemen opmerkingen zoals deze serieus en proberen voortdurend onze processen te verbeteren. We zouden graag in gesprek gaan om te begrijpen wat er precies misging, zodat we hiervan kunnen leren. Je kunt contact opnemen per email.
Groet,
Toppers, super bedankt.
Netjes ingepakt, geweldige service, Toppers!!!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Terugbetaling duurt nu al weken.
Telefonisch bijna niet bereikbaar. Via mail hoor je niks. Mijn bestelling was nooit aangekomen. Kreeg geld terug, wanneer ik het pakket zou weigeren. Pakket kwam niet. Vele beloftes. Morgen heb jij je geld terug. Ik wacht nu al zo lang op mijn geld. Ik bestel hier nooooit meer.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Beste klant,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar tevredenheid is verlopen en dat u nog geen terugbetaling heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk rechtzetten. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via [klantenservice e-mailadres/telefoonnummer] zodat we uw situatie direct kunnen onderzoeken en de terugbetaling kunnen afronden?
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dit spoedig op te lossen.
Gret, René
Veel keus voor goede prijs
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Professioneel en vriendelijke bedrijf
Professioneel en vriendelijke bedrijf
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snel
Snel, zeker, smakelijk - dank U wel! Hartelijke groeten uit Duitsland naar Nederland van een russische whisky-fan! Prettige Kerstmis, beste wensen en gelukkig nieuwjaar aan alle medewerk(st)er!
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dienst na verkoop ???????
Op 26/11 bestel ik 3 flessen Cachaça en betaal 83,90 Euro. Wanneer ik de bestelling via DPD ontvang op 28/11, blijkt dat er 1 fles gebroken in de verpakking zit. Ik neem contact op met Topdrinks en stuur een foto van de gebroken fles. Ik krijg hierop een mail met het voorstel om een terugbetaling te doen. Op mijn vraag om een nieuwe fles toe te sturen reageert Topdrinks negatief. Hierop ga ik akkoord met de terugbetaling en bestel een nieuwe fles. Hiervoor dien ik om tenminste 50,00 Euro opnieuw aan te kopen, want voor een kleiner bedrag, kan men blijkbaar niet bestellen op het online platform. Ik bestel op 28/11 opnieuw voor 79,40 Euro. Gisteren, 12/12 stuur ik 's morgens een mail, met de vraag, wanneer de terugbetaling zal gebeuren, maar het antwoord blijft achterwege. Ook deze morgen is er nog geen terugbetaling voldaan.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer dat één van uw flessen bij levering is gebroken en dat het verdere contact rondom de terugbetaling en herbestelling niet naar verwachting is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en wij begrijpen volledig dat dit frustrerend voor u is. Onze excuses voor het ongemak en het uitblijven van een snelle terugbetaling. Wij verzoeken u vriendelijk om nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelgegevens, zodat wij de terugbetaling direct kunnen afronden en dit correct kunnen afhandelen.
groet, René
Komen hun eigen voorwaarden niet echt na
Besteld product werd geleverd. Alleen de levering gebeurt niet zoals zij beweren. Op de website staat dat de levering in de avond gebeurd, dat is de reden waarom ik voor Topdrinks gekozen had. Mijn pakket is helaas wel 2x keer in de voormiddag aangeboden. Erg nauw nemen ze het dus niet met hun eigen voorwaarden.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Beste klant,
Bedankt voor je review! Het is jammer dat de levering niet in de avond heeft plaatsgevonden zoals vermeld op onze website. Onze excuses hiervoor; wij bespreken dit met onze bezorgpartner om herhaling te voorkomen.
Groet, Rene
Goed en breed assortiment
Goed en breed assortiment. Snelle levering en goed en stevig verpakt.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering met DPD.
Snelle levering met DPD.
Alles is naar wens verlopen.
Hopelijk blijft dit zo, doe zo verder Topdrinks !
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Het was positief omdat ik heel snel…
Het was positief omdat ik heel snel mocht ontvangen wat ik nodig had
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Juiste produkt en snelle levering en…
Juiste produkt en snelle levering en een goede service
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Wou dat ik mijn bestelling had ontvangen.
Op 16 november besteld. Nog steeds niet ontvangen (30 november). Zogezegd is DPD hier op 27 november geweest op een moment dat we thuis waren... Niks ontvangen. Ook geen briefje in de brievenbus.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Makkelijke en duidelijke website
Makkelijke en duidelijke website! Zeer punctuele afwerking van de bestelling. Gewoon TOP!
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Alles netjes volgens afspraak afgewerkt.
Alles netjes volgens afspraak afgewerkt.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.