Geen klagen over topdrinks, alles netjes geregeld. Enkel tip voor topdrinks dpd is geen goede leverancier. Mijn adres was volgens hun niet correct zelfs onbestaande. Terwijl dit etiket met juiste ad... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beste , de drank die ik had besteld was ok en heel lekker maar dat de pakjesdienst de weliswaar goed ingepakte fles whisky zomaar over m'n tuinpoort van twee meter hoog kiepert omdat ik niet thuis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 20 december 2025 bestelling geplaatst en op 22 december bericht gekregen van Topdrinks dat de bestelling onderweg was naar België. Lang verhaal kort: na drie mislukte leveringen (door DPD) had ik e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kwamen toevallig terecht bij dit bedrijf en inmiddels 2 bestellingen binnen . Er zijn leuke aanbiedingen en alles binnen 1 dag verzonden en super goed ingepakt . Dat zie je niet zo vaak . Kom er ze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Contactgegevens
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Nederland
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
3,8
Goed
4K reviews
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sprake van Manco bij levering
Sprake van Manco bij levering, gebeld erover netjes gesprek maar geen nieuwe levering weer gebeld en nog geen nieuwe levering.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Het spijt ons zeer om te horen dat uw levering incompleet was en dat er ondanks meerdere keren contact nog geen nalevering heeft plaatsgevonden.
Ook al zijn de telefoongesprekken netjes verlopen, is het absoluut niet acceptabel dat er nog geen oplossing is geboden. Onze oprechte excuses daarvoor.
Wij hebben de zaak nu met prioriteit opgepakt. Onze klantenservice zal per e-mail contact met u opnemen om de nalevering van de ontbrekende artikelen alsnog snel te regelen, of indien u dat liever heeft, een terugbetaling in gang te zetten.
Zeer vlotte levering en heel goed…
Zeer vlotte levering en heel goed verpakt.
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Top!
Snelle levering, top product zoals beschreven op de site. Ik koop hier zeker nogmaals.
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Super goeie levering
Super goeie levering, en ook erg snel ben dus super tevreden 👍👍
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte levering
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Uitstekend
Makkelijk zoeken/bestellen, zeer snelle correcte levering!
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Let op voor Topdrinks.nl!
Let op voor Topdrinks.nl!
Wat een stelletje boefjes.
Ik heb eind april 16 flessen Martini besteld, maar er werden er maar 5 geleverd. De andere 11 zijn gewoon weg. Ze geven PostNL de schuld, maar ik heb bij Topdrinks besteld – zij moeten het oplossen.
Ze beloofden geld terug, maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Geen reacties meer op mail, en op geen enkel van hun 4 telefoonnummers zijn ze bereikbaar.
Ze incasseren je geld en laten je daarna stikken.
Wees gewaarschuwd – bestel hier absoluut niets!
Toevallig? Het geldbedrag heb ik inmiddels ontvangen.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat je bestelling niet volledig is geleverd en dat de afhandeling zoveel frustratie heeft opgeleverd. Ook al is het bedrag inmiddels teruggestort, begrijpen we dat dit de teleurstelling niet volledig wegneemt – zeker gezien de slechte bereikbaarheid en de gebrekkige opvolging vanuit onze kant.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit intern om onze processen en communicatie verder te verbeteren. Dank dat je dit met ons gedeeld hebt.
Met vriendelijke groet,
Topdrinks Klantenservice
Lever op tijd ipv een week te laat
Lever op tijd ipv een week te laat. Waardeloos bedrijf!!
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat je bestelling later is geleverd dan beloofd. We begrijpen je frustratie volledig – op tijd leveren is essentieel, en dat is in jouw geval helaas niet gebeurd. We nemen je feedback serieus en werken eraan om dit in de toekomst beter te doen.
Met vriendelijke groet,
Topdrinks Klantenservice
Slechte service
Slechte service.
Producten niet geleverd en dit was ook niet gecommuniceerd.
Telefonisch niet bereikbaar.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Het spijt ons te horen dat u uw producten niet heeft ontvangen en dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden. Daarnaast begrijpen we dat het frustrerend is als u ons telefonisch niet kunt bereiken. We zullen de situatie onmiddellijk onderzoeken en ervoor zorgen dat er zo snel mogelijk contact met u wordt opgenomen om dit probleem op te lossen.
Snel
Snel, en goed! Zo als het zou moeten.
Goede prijs en goed assortiment.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Alles is naar wens verlopen
Alles is naar wens verlopen. Duidelijke informatie, goede communicatie. Flessen worden ook zeer goed verpakt!
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte en heel goed verpakte levering.
Vlotte en heel goed verpakte levering.
Leeftijdscontrole en handtekening voor ontvangst.👍
We bestellen hier zeker vaker!
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Die Flaschen werden kaputt oder gar…
Die Flaschen werden kaputt oder gar nicht geliefert. Dann bieten sie einen 10%-Rabattcode an, was nicht viel ist, aber wenn Sie nichts erhalten, bedeutet der Code natürlich sowieso nichts. Und telefonisch sind sie nicht erreichbar und auch per Mail nicht sofort, das dauert bei Problemen immer zu lange.
De flessen worden kapot of helemaal niet geleverd. Dan bieden ze een kortingscode aan van 10% wat al niet veel is, maar als je niets ontvangt stelt die code natuurlijk niks voor. En bereikbaar zijn telefonisch niet en per Email ook niet direct, duurt altijd te lang als je een probleem hebt. Binnen drie werkdagen leveren wat op de website staat is bij ons nooit gelukt
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Flaschen beschädigt oder nicht geliefert wurden und dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass eine 10%-Rabattaktion in solchen Fällen nicht immer angemessen erscheint.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Verpackung und den Versand zu verbessern und unsere Erreichbarkeit zu erhöhen, um Anfragen schneller zu beantworten.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Topdrinks
Top zaak !
Top zaak !
Flessen snel in huis en super goed verpakt.
En voor tientjes per fles minder dan elders.
Graag weer !
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden
Heel tevreden. Snelle levering en goede prijzen.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, de flessen zijn stevig en veilig verpakt
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Na 10 dagen nog niks van levering of reactie
Al 10 dagen wacht ik op enige vorm van informatie over mijn product of levering!
Zelfs via het info emailadres kreeg ik nog geen antwoord. Mijn betaling ging door maar nog niks ontvangen of geen mail gekregen…
Daar gaat mijn moederdaggeschenk 😡😭
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Het spijt ons te horen dat u al 10 dagen wacht op informatie over uw bestelling en geen antwoord heeft gekregen via ons info-emailadres. We begrijpen hoe frustrerend dit is, vooral omdat het om een Moederdagcadeau gaat. We zullen de status van uw bestelling onmiddellijk controleren en nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit op te lossen.
Snelle levering
Snelle levering , netjes verpakt .Precies zoals omschreven.
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.