Topnet Reviews 84

Nul de chez archi nul. Un service technique médiocre qui n'est fiable que pour répéter les mêmes réponses ç chaque situation. Un service client qui ne vous donne qu'une seule chose à faire: attendre le résultat d'une réclamation inutile et qui dure au minimum 3 jours. Et le pire, c'est qu'avec tout cela, il n'y a aucun service qualité, ce qui les arrange avec un service aussi médiocre. Et même si en lisant mon avis, vous vous dites qu'il exagère, lisez les commentaires sur leur page Facebook et vous verrez, il n'y a personne qui soit satisfait.
J'ai demandé à leur bot (car il n'y a aucun moyen de parler ç un agent directement) un document de résiliation et rien.
C'est vraiment le pire fournisseur d'accès de Tunisie.

Très mauvais accueil chez topnet ennasr, j'ai payé par internet puisque j'ai reçu un message mais je n'ai pas eu ma facture, j'espérai qu'on m'aidera à l'agence ennasr près de chez moi où j'ai effectué mes trois abonnements (maison, parents, bureau), il y a très longtemps mais comme ça a toujours été le cas avec l'agent portant une barbe, un très mauvais accueil, il me fait toujours sentir que je le dérange, aucune sympathie, à la limite de l'agressivité, aucune aide! C'est finalement l'image de topnet qui est dégradé😥

One of the sh- worst internet services that I ever used in my life

Une application d'arnaque!!! J'ai essayé de payer 3 factures,j ai essayé la carte bancaire de ma femme mais ça n'a pas marché et on m'a affiché erreur,jai essayé ma carte encore la même chose,le lendemain j ai découvert qu'ils ont débité les 2 cartes du montant de 6 factures au lieu de 3 factures!!!!!

Its not bad for me like I usually get about 1.7mb download speed but in some regions it's so shiz, it should be a private business because that will make it better

its basically a dumpster fire

do not go with them we pay for 20mb/s and all you get is barely dialup speeds
man you can basically compare their speeds to 52k modems

They take your money and that it is it, I pay for 8mbs and i am lucky if i get 700/800kbs. we are stuck with them at the moment but, once the contract is finished (12 months) i will finish with them never to return, they are the slowest, thieving, s..t, internet provider in tunisia, anyone who is reading the reviews please believe all of them and do not sign up with topnet, you will regret it if you do.

Literally the least you can expect from an provider. No matter how high your speed is you can always encounter sudden internet cut off, high ping...
It’s just so obsolete and terrible service.

Terrible!! Shameful!! Very bad internet

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le mettrais, j'ai une connexion 20 mb VDSL, mais la qualité de ma connexion est pourri, en plus tu peux pas rejoindre leur support facilement, des problèmes techniques, 0 traitement.

Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.. Zéro service, zéro qualité Zéro.

Bad internet , awful customers' services , you guys are FRAAAUD !!!!

Bad Customer Service

An abomination, disastrous internet connection and customers support

I pay for adsl 8mbps and i recive only 2mbps , i call them for report over 100+ time , its the same , its thief , they stole our money because people in tunisia dont know how to test debit , its a thief company .

Very bad experience with connection instability and support absence !

very bad service
I have had a problem with slow internet speed for six months which has not yet been resolved.
I have an 8 mbit/s subscription and I receive less than 2 mbit/s
I have made dozens of complaints and still no solution.
my fault is that i paid the one year subscription

Complete trash service, really unstable and inconsistent operator.