Die Butterdose und die Passhülle im Liberty Stoffdesign sind sehr schön und praktisch . Der Kashmir Loom Schal, ich habe schon einige in dieser hervorragenden Qualität, dieses Mal passt die Farbe lei... Toon meer
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Es sind sehr besondere Produkte im Angebot, die per se nicht überall zu bekommen sind. Bestellung (als Gast, ohne gleich wieder ein Konto anlegen zu müssen), Bezahlung und Versand waren total unkomp... Toon meer
Sehr zufrieden mit dem Service. Gut dass man nicht Mitglied sein muss und das man einfach über Rechnung bezahlen kann. Sehr positiv, dass man Torquato leicht telefonisch erreichen kann. Preis-Le... Toon meer
Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Qualität ist sehr ansprechend und genau wie im Katalog abgebildet. Sehr gerne werde ich wieder beiTorquato einkaufen. Lieben Dank!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Contactgegevens
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Duitsland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Uitstekend
647 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Gute Qualität bei den bisher bestellten…
Gute Qualität bei den bisher bestellten Artikeln, schnelle Lieferung, sicher Verpackt & auch der schnelle, unkomplizierte Kundenservice überzeugt.
30 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der bestellten Artikel, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch unser Kundenservice Sie mit einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung überzeugen konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch mit der Geschwindigkeit zufrieden sind – wenn alles prima ist, ist das für uns das schönste Lob.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles war sehr gut gelaufen auch…
Alles war sehr gut gelaufen auch Retoure und nachbestellen war kein Problem.
23 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Toll, dass alles reibungslos geklappt hat – auch Retoure und Nachbestellung. Genau so soll es sein: unkompliziert und zuverlässig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles bestens gelaufen.
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass alles bestens gelaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Guter,traditioneller Familienbetrieb…Weiter so
Guter,traditioneller Familienbetrieb mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern/innen
20 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie uns als traditionellen Familienbetrieb wahrnehmen und besonders die freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitenden hervorheben. Das geben wir sehr gern intern weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie sowohl mit dem Produkt als auch mit der Verpackung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und sind bei Fragen jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Mir gefällt die Ware, dennoch hat es ein Mangel
Mir gefällt die Ware, dennoch muss ich den Mangel erwähnen, nämlich dass der Wasserkrug wackelig ist. Für den Preis erwarte ich bessere Stabilität
20 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und dass Ihnen die Ware grundsätzlich gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass der Wasserkrug wackelig ist. Das ist verständlicherweise enttäuschend, gerade bei diesem Preis, und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir möchten das gern schnell mit Ihnen lösen. Bitte senden Sie uns kurz(info@torquato.de):
Ihre Bestellnummer
ein Foto/kurzes Video vom Wackeln (am besten auf einer geraden Fläche)
optional ein Foto der Unterseite des Krugs
Dann prüfen wir den Fall umgehend und finden eine passende Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Toll, dass Sie mit Torquato schon lange so zufrieden sind und es weiterhin bleiben. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern und mit Ihren Produkten – und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass die Lieferung super schnell bei Ihnen war und Sie mit der guten Qualität zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die Artikel machen einfach Spaß
Die Artikel machen einfach Spaß. Sie sind sehr schön. Danke dafür.
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Artikel so gut gefallen und Ihnen einfach Spaß machen. Genau dafür machen wir das.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit – und sagen ebenfalls: Danke!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind – und dass Ihnen auch unser Einsatz für möglichst wenig Verpackungsmaterial positiv auffällt. Wir versuchen, Waren sicher zu schützen und dabei Verpackung so sparsam wie möglich einzusetzen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Design, Qualität und Stil -alles TOP
Torquato ist das Erlebnis, auf tolle Designerstücke zu stoßen. Torquato hilft, sich den Wohnmehrwert zu schaffen, von dem man träumt. Von der Bestellung, der Lieferung bis hin zum Auspacken - es mach immer Freude. Dazu kann man einen zuvorkommenden Service genießen.
21 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Torquato für Sie ein echtes Erlebnis ist – vom Entdecken besonderer Designerstücke bis hin zum „Wohnmehrwert“, den Sie sich wünschen. Dass Ihnen außerdem Bestellung, Lieferung und das Auspacken immer Freude machen und Sie unseren zuvorkommenden Service so positiv hervorheben, bedeutet uns wirklich viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Stöbern und Einrichten – und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Immer wieder gut
Immer wieder gut; finde doch hin und wieder etwas. Schön wäre es, wenn die Artikel aus Messing alle mit einem Anlaufschutz versehen wären, habe aus diesem Grund häufig von einem Kauf Abstand genommen [wenn man nicht viel Freizeit hat, will man sie nicht mit Messingputzen verschwenden;-)].
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – das freut uns sehr, dass Sie immer wieder fündig werden!
Und danke auch für Ihren konkreten Hinweis zu unseren Messing-Artikeln. Wir verstehen Ihren Punkt absolut: Wenn im Alltag wenig Zeit bleibt, soll man die Produkte genießen können – und nicht ständig putzen müssen. Ihren Wunsch nach einem Anlaufschutz nehmen wir gern als Verbesserungsvorschlag mit und geben ihn an unser Produktteam weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schneller Lieferservice.
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass alles bestens geklappt hat und Sie unsere Lieferung als schnell und zuverlässig erlebt haben.
Bis zum nächsten Mal bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ich war sehr zufrieden mit der…
Ich war sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung. Alles hat wie immer wunderbar geklappt.
22 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind und wieder alles – wie gewohnt – wunderbar geklappt hat. Genau diese Verlässlichkeit ist uns wichtig.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schneller Versand und gute Ware.
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie mit dem schnellen Versand und der guten Ware zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle Erledigung des Auftrags, gute Qualität
Schnelle Erledigung des Auftrags. Alles in guter Qualität angekommen.
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Toll, dass Ihr Auftrag schnell erledigt wurde und alles in guter Qualität bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind bei Fragen jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Tolle Tasche, aber...
Tolle Tasche, aber leider ohne Trageriemen ausgeliefert. Auf meine Reklamation bis jetzt keine Antwort bekommen - stattdessen diese Einladung zur Bewertung. Blödes Timing.
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihr Feedback – und entschuldigen Sie bitte vielmals das ärgerliche „Timing“ sowie, dass Sie auf Ihre Reklamation bislang keine Antwort erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Dass die Tasche ohne Trageriemen angekommen ist, tut uns sehr leid. Wir kümmern uns darum, dass Sie schnell eine Lösung bekommen.
Bitte schicken Sie uns kurz:
Ihre Bestellnummer
ein Foto der Lieferung / der Tasche (und ggf. des Lieferscheins) die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben. Dann können wir Ihren Vorgang direkt zuordnen und umgehend bearbeiten. (info@torquato.de)
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Qualität und Auswahl der Produkte…
Qualität und Auswahl der Produkte gefällt mir besonders gut.Die Ware wird schnell und gut verpackt geliefert.Mann bekommt das ,was man bestellt hat.
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität und die Auswahl unserer Produkte besonders gut gefallen. Schön auch zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt und alles sorgfältig verpackt bei Ihnen ankommt – und natürlich genauso, wie Sie es bestellt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Dit is Trustpilot
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