Die Butterdose und die Passhülle im Liberty Stoffdesign sind sehr schön und praktisch . Der Kashmir Loom Schal, ich habe schon einige in dieser hervorragenden Qualität, dieses Mal passt die Farbe lei... Toon meer
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Es sind sehr besondere Produkte im Angebot, die per se nicht überall zu bekommen sind. Bestellung (als Gast, ohne gleich wieder ein Konto anlegen zu müssen), Bezahlung und Versand waren total unkomp... Toon meer
Sehr zufrieden mit dem Service. Gut dass man nicht Mitglied sein muss und das man einfach über Rechnung bezahlen kann. Sehr positiv, dass man Torquato leicht telefonisch erreichen kann. Preis-Le... Toon meer
Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Qualität ist sehr ansprechend und genau wie im Katalog abgebildet. Sehr gerne werde ich wieder beiTorquato einkaufen. Lieben Dank!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Contactgegevens
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Duitsland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Uitstekend
644 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Torquato bietet hochwertige und schöne…
Torquato bietet hochwertige und schöne Sachen an. Der Ablauf ist immer bestens.
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Produkte als hochwertig und schön erleben und dass der Ablauf bei Ihnen immer bestens klappt. Genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern und mit Ihren Einkäufen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt so gut gefällt – und dass Sie sich über den tollen Rabatt freuen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die Leuchte wurde sehr schnell…
Die Leuchte wurde sehr schnell geliefert und funktioniert einwandfrei,
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Toll, dass die Leuchte sehr schnell bei Ihnen angekommen ist und einwandfrei funktioniert. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
...ist halt torquato...
27 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihren Kommentar – „…ist halt Torquato…“ nehmen wir als schönes Kompliment.
Wir freuen uns, dass Sie uns mit Qualität, Stil und dem besonderen Einkaufserlebnis verbinden. Wenn es dennoch irgendwo hakt oder Sie eine Frage zu einem Produkt haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles prima
Alles prima (Online, Rechnung, Logistik), aber leider sind die Platzsets aus der letzten Bestellung "zu eng" gebunden und wölben sich auf dem Tisch...
27 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und schön, dass Onlinebestellung, Rechnung und Logistik bei Ihnen prima geklappt haben.
Umso mehr tut es uns leid, dass sich die Platzsets aus der letzten Bestellung wölben, weil sie offenbar „zu eng“ gebunden sind. Das ist ärgerlich und so soll es natürlich nicht sein.
Wir möchten das gern schnell mit Ihnen lösen. Bitte senden Sie uns kurz(info@torquato.de):
Ihre Bestellnummer
ein Foto der gewölbten Platzsets (am besten auf einer ebenen Tischfläche)
ggf. den Artikel-/Farbnamen
Dann prüfen wir den Fall umgehend und finden eine passende Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Wundervolles Produktsortiment
Wundervolles Produktsortiment, dazu ein immer freundlicher und schneller Service
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie unser Produktsortiment so positiv hervorheben und unseren Service als freundlich und schnell erleben. Genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern und mit Ihren Produkten – und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ganz tolles Produkt
Ganz tolles, hochwertiges Produkt. Der Hahn ist dicht und aus robustem Edelstahl gefertigt, die Glaswände sind dick, was das Gefäß schwer macht und es daher auch stabil steht. Wir hatten es für eine Gartenparty angeschafft, es ist auf jeden Fall sein Geld wert.
24 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie das Produkt als hochwertig und robust erleben – besonders, dass der Hahn dicht ist, der Edelstahl überzeugt und die dicken Glaswände für einen stabilen Stand sorgen. Wie schön auch, dass es sich bei Ihrer Gartenparty bewährt hat und für Sie sein Geld wert ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und viele gelungene Feste!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sehr zufrieden
Schnelle und problemlose Abwicklung. Die Qualität der Ware ist wie erwartet gut.
30 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Toll, dass die Abwicklung schnell und problemlos war und die Qualität der Ware wie erwartet gut ist. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produkte mögen und sowohl die rasche Lieferung als auch die ausgezeichnete Qualität hervorheben. Genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Wie schön, dass Sie unsere Sachen so mögen und dass die Lieferung wieder schnell bei Ihnen war. Ihr „I love you“ hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert – danke dafür!
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Stöbern und mit Ihren Produkten.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
alles gut pünktlich geliefert
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass alles gut geklappt hat und die Lieferung pünktlich bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte so gut gefallen und Sie unseren Service als sehr professionell erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles bestens!
23 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass alles bestens ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Hochwertiges Produkt und sehr gute Abwicklung
Ware kam sehr schnell, war sehr gut verpackt.
Tolle Qualität und sieht gut aus.
30 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass die Ware so schnell bei Ihnen war, sehr gut verpackt ankam und Sie sowohl die tolle Qualität als auch die Optik so positiv hervorheben. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Lieferung kam später als erwartet
Lieferung kam später als erwartet. Keine Info zur Verzögerung erhalten.
30 april 2026
Antwoord van Torquato
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung später als erwartet angekommen ist und Sie keine Information zur Verzögerung erhalten haben. Das ist ärgerlich – und genau diese Transparenz möchten wir eigentlich bieten.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie wie immer mit der Ware zufrieden sind und die exzellente Abwicklung hervorheben. Genau diese Verlässlichkeit ist unser Anspruch.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sendung ist nicht angekommen
Sendung ist nicht angekommen, wurde aber als Retoure weitergeleitet. Nach meiner Reklamation warte ich nun schon wieder etliche Tage auf eine weitere Nachricht von Torquato, obwohl der bestellte Teppich innerhalb von wenigen Tagen verfügbar sein sollte.
5 mei 2026
Antwoord van Torquato
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist und stattdessen als Retoure weitergeleitet wurde – und dass Sie nach Ihrer Reklamation nun erneut so lange auf eine Rückmeldung warten müssen. Das ist wirklich ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir möchten das umgehend für Sie klären und eine schnelle Lösung finden (z. B. Neulieferung des Teppichs – sofern verfügbar – oder Stornierung/Erstattung, je nach Ihrem Wunsch).
Damit wir Ihren Fall sofort zuordnen können, schicken Sie uns bitte kurz (info@torquato.de):
Ihre Bestellnummer
die Sendungsnummer/Trackinglink (falls vorhanden)
die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben
Sobald wir die Daten haben, prüfen wir den Versandstatus und melden uns schnellstmöglich mit dem nächsten Schritt bei Ihnen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Gute Qualität bei den bisher bestellten…
Gute Qualität bei den bisher bestellten Artikeln, schnelle Lieferung, sicher Verpackt & auch der schnelle, unkomplizierte Kundenservice überzeugt.
30 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der bestellten Artikel, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch unser Kundenservice Sie mit einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung überzeugen konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch mit der Geschwindigkeit zufrieden sind – wenn alles prima ist, ist das für uns das schönste Lob.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles war sehr gut gelaufen auch…
Alles war sehr gut gelaufen auch Retoure und nachbestellen war kein Problem.
23 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Toll, dass alles reibungslos geklappt hat – auch Retoure und Nachbestellung. Genau so soll es sein: unkompliziert und zuverlässig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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