Toscano - Borgo Reviews 103

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Via Caronda 200, Catania, 95128 Catania, IT


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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vendere casa puà essere complicato, il signor De Cola è un punto di riferimento, sempre presente, professionale, alla mano e ti segue passo dopo passo.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dal primo contatto con il consulente, fino alla stipula del contratto con i proprietari e i mediatori dell'agenzia, mi sono reso conto della professionalità, disponibilità ed eleganza dei consulenti... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La puntualità, La precisione del Sign. De Cola nello spiegare i dettagli dell’immobile , ha reso questa esperienza di visita fantastica. Purtroppo l’immobile è risultato poco consono alle nostre esi... Toon meer

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spett.le Agenzia l'immobile visionato è certamente interessante per alcuni aspetti, lo è certamente meno per altri.Comincio col primo e certamente più importante che è la rimozione dell'amianto che a... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Makelaars
  2. Kantoorvastgoedbedrijf
  3. Vastgoedtaxateur
  4. Industrieel vastgoedbureau
  5. Makelaardij
  6. Vastgoedadviseur

Over Toscano - Borgo

Geschreven door het bedrijf

Toscano, il Gruppo che fa muovere gli immobili in Italia

Geschreven door het bedrijf

Per vendere e comprare casa velocemente e bene
Il nostro primo obiettivo è la fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che lavoriamo ogni giorno con passione e professionalità. Siamo da oltre 40 anni sul mercato e siamo in costante evoluzione

Servizi integrati per vendere e comprare casa

Le Società del Gruppo Toscano Holding

Le Società del Gruppo Toscano Holding
Negli anni abbiamo arricchito la nostra offerta con servizi dedicati alla mediazione creditizia, alla ristrutturazione della casa, all'assistenza tecnico legale ed assicurativa. Per questo un'agenzia Toscano può definirsi un'agenzia multi-service, in grado di operare a 360° gradi per supportare il cliente venditore e acquirente in tutte le fasi della compravendita con un unico obiettivo: vendere e comprare casa velocemente e bene.

Le società del Gruppo:

Toscano Mutui, la società per la consulenza su mutui, prestiti e cessioni del quinto, per dare più sicurezza a chi vuole vendere una casa e agevolare l’acquirente ad acquistare con maggiore serenità.

Oasi Home Design, la società che si occupa di ristrutturazioni, è la possibilità per chi deve comprare di rivolgersi ad un partner serio per consigli utili sulla ristrutturazione, anche prima della vendita stessa dell’immobile.

Toscano Insurance Broker è la società che si occupa di assicurazioni, che ci permette di garantire, per esempio, al locatore una polizza sui canoni d’affitto dai 6 ai 12 mesi, per affittuari che non rispettano il contratto di locazione.

Contactgegevens

  • Via Caronda 200, Catania, 95128, Catania, Italië

  • 095/500099
Promotion box for Toscano   - Borgo

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4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

103 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Professionalità e disponibilità

Sempre disponibili e professionali

24 mei 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Frida! Essere sempre disponibili e professionali è per noi una priorità, perché vogliamo offrire un supporto concreto e di qualità in ogni fase.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e gentilezza

Buongiorno! Sono alla ricerca di un immobile e lo scorso lunedì ne ho visto uno; ad accoglierci Alessandro Vitellino, un ragazzo cordiale, gentile, preparato, disponibile. Che dire, grazie e a presto.

19 mei 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Maria Grazia!
Siamo lieti che il consulente abbia saputo offrirle un supporto cordiale e competente.
Restiamo a disposizione per aiutarti a trovare la soluzione giusta per te.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pessima ho aspettato un 1h senza…

pessima ho aspettato un 1h senza conclusione non mi hanno fatto vedere la casa non si sono presentati allàappuntamento

13 mei 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Buongiorno Barbara,
l’agenzia desidera fornire alcune precisazioni in merito all’appuntamento.
Il nostro consulente era regolarmente presente all’orario concordato per la visita. Comprendiamo che lei sia arrivata in anticipo e abbia deciso, nell’attesa, di allontanarsi temporaneamente.
Nel frattempo, non vedendola sul posto, il consulente ha accolto gli altri clienti arrivati puntuali ed è entrato con loro nell’immobile.
Presumibilmente, al suo ritorno, non trovando il consulente all’esterno, ha preferito andar via senza attendere la conclusione della visita in corso.

Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

pett.le Agenzia l'immobile via Terzora n.6 San Gregorio di Catania isionato è…

Spett.le Agenzia l'immobile visionato è certamente interessante per alcuni aspetti, lo è certamente meno per altri.Comincio col primo e certamente più importante che è la rimozione dell'amianto che a giudicare dalla quantità avrebbe un costo di non meno di €20.000.Gli spazi esterni sono interamente da ristrutturare.Infissi..porte...pavimentazione....impiantistica...tutte da cambiare.Inoltre e certamente non meno importante, è la questione relativa agli abusi edilizi che non consentirebbero di accedere a mutui.Pertanto per tutto sopra esposto considero la richiesta inadeguata.La trattativa dovrebbe tenere conto di quanto rappresentato.Vi ringrazio per l'attenzione e attendo di conoscere una equa valutazione. Cordialità

9 mei 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Rosaria per il feedback dettagliato e per l’attenzione con cui hai valutato l’immobile.
Le tue osservazioni saranno prontamente riportate all'agenzia, con l’obiettivo di verificare la possibilità di trovare un punto di incontro con la proprietà.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La puntualità e la cortesia dell'agente

La puntualità e la cortesia dell'agente immobiliare che mi ha accolto rispondendo a tutti i miei quesiti

28 april 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Maria Pina! Il nostro obiettivo è sempre quello di rispondere a ogni domanda e garantire un'esperienza piacevole e professionale.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La puntualità

La puntualità, La precisione del Sign. De Cola nello spiegare i dettagli dell’immobile , ha reso questa esperienza di visita fantastica.
Purtroppo l’immobile è risultato poco consono alle nostre esigenze familiari,
Ma sicuramente, se dovessimo affidarci al gruppo Toacano, scegliremo agenzia borgo , Sign. De Cola.

29 maart 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Giovanni per il feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. L'agenzia resta a disposizione per proporti altre soluzioni maggiormente in linea con le tue esigenze.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terza volta disastrosa

Terza volta disastrosa, pensavo fosse quella buona invece...
- prendono un appuntamento ad un orario, poi per un motivo o per un altro cercano sempre di spostarlo a loro piacimento e finisce che o ti ammazzi per vedere l'immobile o non lo vedi proprio alla fine.
- venditori ( almeno per il catanese ) molto SNOB, poca empatica, zero risposte a domande scomode sugli immobili ( che devi sapere perché poi ci resti fregato dopo per i lavori che non si vedono ), sempre di fretta.
- costi di agenzia fuori da ogni riferimento normativo, é vero che per le agenzie é un costo concordato tra le parti ma ha sempre dei valori di riferimento che nel mio caso, cercando soluzioni sotto i 100mila, varia tra i 2 e 4mila euro ( qui si parlava di oltre 5mila.
- mancanza di disponibilità ad accettare un offerta tramite un canale legale come PEC in caso di assenza dalla zona per lavoro ( viaggio spesso ) significa che non puoi fare un'offerta e perdi l'opportunità di acquistarla ( con altre agenzie fatto senza problemi, ovviamente va formalizzata all'agenzia se accettata dal venditore )
-Poca disponibilità a dare informazioni almeno relativamente alla documentazione in loro possesso che possa essere necessaria alla richiesta del mutuo ( e qui poi casca l'asino ) le risposte sono sempre: la documentazione c é tutta, poi vediamo se serve altro, può valutare l'idea del ripristino dei luoghi nel caso di difformità.. etc etc etc. Senza considerare che nella maggior parte dei casi, gli immobili sono già in vendita a prezzi oltre quelli di mercato.

Alla fine, non capisco come alcune persone possano affidarsi a questo gruppo.

13 maart 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Buongiorno Rosario,
ci siamo rivolti all'agenzia che ci riporta questa risposta:

"Buongiorno,
cerchiamo sempre di rispettare gli orari concordati. In alcuni casi, a causa di imprevisti, potrebbe esserci la necessità di riorganizzare, ma cerchiamo sempre di trovare soluzioni che vadano incontro alle esigenze di tutti.
Relativamente alla Sua esperienza con i venditori, ci teniamo a sottolineare che ci impegniamo a mantenere un atteggiamento professionale e trasparente. Ogni domanda, anche quelle più delicate, è sempre presa in considerazione con serietà.
Per i costi di agenzia, è importante ricordare che la normativa non prevede una percentuale precisa, ogni accordo viene stabilito in base a diverse variabili.
Riguardo alla gestione delle offerte tramite PEC, pur comprendendo la Sua necessità, è opportuno gestirle in presenza per garantire una corretta raccolta della documentazione necessaria, in particolare per quanto riguarda il deposito cauzionale, la caparra e l'adeguata verifica antiriciclaggio.
Infine, per quanto concerne la documentazione per il mutuo, siamo sempre pronti a fornire tutte le informazioni necessarie, come già fatto con altri clienti, e a rispondere a qualsiasi richiesta in modo chiaro e preciso.
Ci auguriamo che queste precisazioni possano aiutare a chiarire la nostra posizione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda."

Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consulente professionale cortese e…

Consulente professionale cortese e pronto a soddisfare le esigenze del cliente

13 maart 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Maria Grazia apprezziamo molto il tuo feedback! Il nostro obiettivo è sempre quello di rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho visitato un immobile e ho trovato ato…

Ho visitato un immobile e ho trovato professionalità e sincera assistenza

8 maart 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Imma! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e siamo contenti di averti potuto aiutare.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Puntuali e professionali

Puntuali e professionali

4 maart 2025
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Grazie Salvo! Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile e il tuo commento ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Visita appartamento in vendita

L'agente incaricato è stato puntualissimo!Quando sono arrivata all' indirizzo era già ad attendermi.E' stato pienamente esaustivo nell'illustrarci tutte le caratteristiche dell' immobile con professionalità e competenza

12 februari 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Giovanna per il riscontro!
Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio chiaro e preciso.
Ci piacerebbe conoscere il quid mancante alle 5 stelle, se vuoi scrivici a servizioclienti@toscano.it.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e disponibilità

Professionalità e disponibilità, ottima conoscenza dell’immobile.

4 februari 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Fabio per la recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità, la disponibilità e la conoscenza dell'immobile. Cerchiamo sempre di offrire un servizio completo e di qualità.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chiarezza

La gentilezza, la chiarezza e la disponibilità.

30 januari 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Salvatore per il tuo feedback!
La cortesia e la disponibilità sono elementi che fanno la differenza.
customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e puntualità

Professionalità e puntualità

23 januari 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Anna per la tua recensione! Siamo felici che la nostra professionalità e puntualità siano state apprezzate. A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Visita standard

L'agente era serio, si è presentato all'orario concordato e, oltre all'immobile in questione ci ha proposto altri immobili da visionare, qualora interessati. L'agente ha risposto alle domande poste. Le sue competenze erano abbastanza adeguate.

18 januari 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Anna per il feedback! La nostra priorità è sempre offrire un servizio completo e professionale.
Ci piacerebbe conoscere quale aspetto perfezionare per raggiungere le 5 stelle, se vuoi scrivici a servizioclienti@toscano.it.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Corrado! Crediamo che un servizio ben strutturato e puntuale sia essenziale per offrire un'esperienza senza stress e soddisfacente.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personale professionale

Personale professionale, gentile e preparato

11 januari 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Vincenzo per aver sottolineato la professionalità, la gentilezza e la preparazione del nostro team.
a presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agente molto preparato e cordiale

Agente molto preparato e cordiale. Visita gestita in maniera eccellente. Le condizioni dell'immobile corrispondono esattamente alla descrizione dell'annuncio senza "sorprese" o problematiche varie

11 januari 2025
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Francesco per la tua recensione!
Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un'esperienza trasparente e professionale, e siamo felici di averlo fatto.
Customer Care
Gruppo Toscano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

agente gentilissimo e molto…

agente gentilissimo e molto professionale.

9 december 2024
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Antwoord van Toscano - Borgo

Grazie Massimo per il tuo gentile commento! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro agente professionale e cortese. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre al primo posto.
Customer Care
Gruppo Toscano

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