totaalBED - Almere Reviews 

Een paar jaar geleden een bed hier gekocht. Toen kregen we fijne service van de medewerkster in de winkel.

Alleen de topper was na een paar jaar op. Logisch. Wij hebben vervolgens in de winkel een nieuwe uitgezocht op advies van hun. Later bleek deze topper echter te hard.

Gelukkig konden we via de winkel proefslapen op andere toppers en hebben we een keuze gemaakt. Deze is besteld en op de juiste maat gemaakt. We konden de oude inleveren voor een nieuwe. Wij moesten wel meer betalen voor de topper en de omruil van de oude topper.

De topper is onbeschadigd en schoon (geen vlekken etc). Bij het omruilen weigerde meneer van de bezorging hem om te ruilen vanwege wat pluisjes en hondenhaar.

Meneer vond hem niet schoon. Toen ik vroeg wat ermee ging gebeuren zei hij dat hij gereinigd ging worden. Dus ik snapte het probleem niet. Meneer deed vervolgens alsof het matras uitgeleefd was, terwijl dit niet het geval is.

Toen meneer de topper inspecteerde kwam de hond aangerend en voor wij hem konden pakken stapte hij op de topper. Waarnaar meneer zei ja nu is die niet meer schoon. Met een vochtig doekje was dit trouwens meteen weer weg.

Ik zou adviseren ergens anders aan te schaffen en beter laten voorlichten in een andere zaak. We betalen ook nog eens meer geld voor de topper en omruil kosten. Om vervolgens te horen we nemen het matras niet mee om een paar hondenharen en pluisjes. Heb uiteindelijk de pluisjes weggehaald, maar meneer zei nee we nemen hem niet mee.

Met andere woorden weken wachten om vervolgens bij levering dit mee te maken. Ronduit schoftenlijk.

Keurige jongens, bed is goed en snel in elkaar gezet. Al het afval werd netjes mee genomen en ik slaap heerlijk

Ik heb respect voor de aanpak van de verkoopster. Ik ging langs om te oriënteren en ging met een bed op bestelling naar huis. Ik had een nieuw bed nodig, moest de kamer eerst nog schilderen en behangen. Dus ik had geen haast om een bed to kopen ik had alles tijd van de wereld. Maar waar ik niet stil had gestaan was dat er een wachttijd was. Mijn bed zou op maat gemaakt worden en naar mijn wensen. En daar hadden wij wel 7 weken voor nodig. Ik was blij met het advies van de verkoopster 👍

Het personeel heeft de tijd genomen om mij alles uit te leggen van de soort matrassen die zij verkopen. Ik heb ook op een paar proef kunnen liggen. En er werd met mij mee gedacht.

Goed advies.
Vlotte levering.
Matrastopper mag geruild worden als deze niet bevalt.

Goed geholpen in de winkel in Almere, levering ging vlot en goed.

De mannen waren snel en effectief met het plaatsen van het bed. Hebben nog koffie of drinken aangeboden maar zeiden nee. Uitleg duidelijk over hoe onderhoud van het bed. Top gedaan

Ze belde netjes om aan te geven dat ze er over 20 minuten zouden zijn. Vervolgens netjes het bed in elkaar gezet op de juiste plek. Top werk

De bestelde producten zien er heel goed uit. Helaas niet gelijktijdig geleverd. Er waren nog twee andere leveringen nodig die, ondanks mijn uitdrukkelijke verzoek niet met elkaar gecombineerd konden worden. Dat was wel een stevige minpunt

Binnen 9 weken geleverd prachtig bed bevalt heel goed

Goede hulp uit leg van Frans

Het bed voldoet aan al mijn verwachtingen! Ik ben goed te woord gestaan bij de aankoop. Er is meegedacht en dat waardeer ik.
Bij levering van het bed en het plaatsen kan ik niet meer zeggen dan dat het top is gegaan! Al het restmateriaal zoals plastic en karton is meegenomen. De monteur vertelde mij dat, wanneer de bediening van het verstellen van het bed kapot zou gaan, ik hiervoor kon bellen!
Indien binnen de garantie zou dit vergoed worden en anders van te voren prijsopgave!
Ik ben dan ook zeer tevreden!

In de winkel super vriendelijk geholpen,en er werd ook meegedacht.Logistiek was ook super geregeld. De twee jongens die het bed leverde waren zeer vriendelijk.

Heldere en goede communicatie en fijne helpdeskmedewerkers

We werden in de winkel vakkundig geholpen en de gemaakte afspraken bij aankoop werden correct nagekomen.
De bestelling kwam stipt op tijd en de aankoop werd netjes bezorgd.

Goed advies gekregen bij t kopen van t bed.
En de bezorging was ook top.
Wij raden t zeker aan totaalbed.

Behulpzame verkoopster, duidelijke informatie en luistert naar je wensen.
Levering was top, leuke heren.

In de winkel en bij aflevering vlot en sympathiek geholpen, levertijd volgens afspraak en matras voldoet aan verwachtingen

12 september 2025 zijn we geweldig geholpen door de verkoopster Manuela! Wat een vakmanschap! We zijn goed geslaagd ! Tot dat we thuis om 17.45 uur opmerkten dat we de verkeerde maten hadden door gegeven! Een kwartier voor sluitingstijd naar Totaal bed gebeld en daar nam Manuela toch nog op ( geweldig!!)! Zo aardig en begripvol en nu hebben we a.s zaterdag weer een afspraak gemaakt om het om te rekenen!