alles was goed geregeld, alleen jammer dat we 150,00€ betalen voor het meenemen van een persoons bed , ik heb een tweepersoon bed zou ik dus €300 moeten betalen (gelukkig heb er geen gebruik van gema... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel nee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor onze dochter hebben we een groot bed gekocht. Een 2 persoonsbed, dat ze qua kleur, stof, afwerking, pootjes etc helemaal zelf kon samenstellen. Voorafgaand aan de bezorging kregen we datum en... Toon meer
Uiterst vriendelijk geholpen bij Totaalbed in Arnhem door meneer Jeroen. We waren al in Duiven geweest, maar daar zeer slecht geholpen, dus naar ander filiaal gegaan. Prachtig bed gekocht, heel blij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over totaalBED - Arnhem
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Venlosingel 7, 6845 JL, Arnhem, Arnhem Zuid, Nederland
- 026 744 00 56
4,5
Uitstekend
158 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne medewerkster,maar belangrijker…
Fijne medewerkster,maar belangrijker nog….heerlijk bed. Zeer tevreden mee.
18 april 2025
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste Monica,
Heel hartelijk dank voor voor deze mooie complimenten, wij waarderen dit zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste Libiana,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze afspraken.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Uitstekende sevice van het top zaakpersoneel…
Uitstekende sevice van het personeel die het bed kwamen brengen, wij zijn dik tevreden
30 maart 2025
Antwoord van totaalBED - Arnhem
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service van ons personeel. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
We hadden een speciale maat nodig
We hadden een speciale maat nodig. Dat was geen probleem en op de afgesproken datum zijn de matrassen na een telefoontje keurig op tijd afgeleverd en geplaatst. We zijn zeer tevreden
3 februari 2025
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste Van den Berg,
Wat fijn om te zien dat je zeer tevreden bent en dat alles zoals afgesproken is gegaan!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste heer Peters,
Dank voor de mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Prima geholpen
Prima geholpen. Stap voor stap alles besloten van matras tot de pootjes. Heel fijn!
30 november 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste Thera,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. Het is fijn dat je tevreden bent met de hulp die je hebt gekregen bij het vinden van het juiste matras en de pootjes.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Klant vriendelijk geholpen bij het…
Klant vriendelijk geholpen bij het keuze maken van het bed. Bij aflevering snel en netjes geplaats. Afval werd meegenomen. Super.
24 januari 2025
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de aflevering van uw bed. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijk groet,
Fabiënne klantenservice
Vijf dikverdiende sterren!
Vanaf het moment dat ik de winkel binnenliep heel prettig geholpen door vriendelijk, deskundig en meedenkend personeel. Toen ik uiteindelijk moest kiezen tussen een bed kopen bij dit filiaal van Totaalbed of bij een concullega van ze in de buurt heeft dit zelfs de doorslag gegeven. Bed werd in de afgesproken week geleverd door 2 hele aardige en hardwerkende jonge mannen. Ze waren al om half 8 in de ochtend bij mij, hebben het oude bed meegenomen, het nieuwe, inclusief TV-lift geïnstalleerd, alle verpakkingsrommel keurig opgeruimd en meegenomen en waren voor 8 uur alweer op weg naar het volgende adres. Top bed, top service, top personeel, zowel in de winkel als bij de bezorgdienst. Hele dikke prima, 5 welverdiende sterren en van harte aanbevolen!
26 december 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Hallo Monique,
Wat worden wij enorm blij van jouw mooie, uitgebreide review! Dit is natuurlijk waar wij het voor doen, een tevreden klant! We wensen jou nog een allerbeste wensen voor dit nieuwe jaar en natuurlijk veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Uitstekend bed van Totaalbed
Weer een uitstekend bed van Totaalbed aangeschaft.
Goed geadviseerd en perfect en netjes afgeleverd.
Daar zullen we de komende jaren weer heerlijk op slapen.
19 december 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Hartelijk bedankt voor deze mooie beoordeling!
We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met jouw bed.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Top ervaring met totaalBED
In de winkel goed geholpen en samen gekeken naar de mogelijkheden. Niet opdringerig maar op ons eigen gemak.
Montage was heel snel gedaan. Leuke en vriendelijke monteurs.
En het bed ligt zeker top!!
13 december 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Bedankt dat je tijd genomen hebt om een beoordeling achter te laten! We zijn blij om te horen dat je de aankoop en bezorging als positief ervaren hebt.
Uiteraard staan we altijd voor je klaar wanneer je vragen hebt over jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Prima
Prima, heel vriendelijke energieke jonge mannen hebben mijn bed in elkaar gezet en ook mijn matras van de andere verdieping gehaald en in het bed gelegd. Top!
En in de winkel werd ik vlot adequaat en vriendelijk persoonlijk geholpen.
5 december 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn om te horen hoe positief jouw ervaring met TotaalBED is!
We zullen jouw feedback doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
verkoper top serviceafd slecht
De verkoper is helemaal goed, geeft .goed advies en by wyzigingen van onze kant goed opgepakt.
Helaas de klantenservice laat wel te wensen over
ons bed is niet goed afgeleverd, als je dsaarover belt geen goed antwoord.en de mail van de serviceafd erg onbeschoft verkeerde naam en alleen
maar gericht aan jy en jouw .echt niet prettig.
21 november 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste meneer, mevrouw van den Brink,
Hartelijk dank voor uw review. Jammer om te lezen dat u niet tevreden met de afhandeling van de servicemelding, onze excuses hiervoor.
Ik heb net telefonisch contact gehad met meneer en hierover gesproken.
We wensen jullie (alvast) veel plezier met de nieuwe boxspring.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Op tijd geleverd
Op tijd geleverd, prachtig bed en vriendelijke medewerkers helemaal top
14 november 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
Fijne winkel
Super Fijn geholpen in de winkel.
Goede uitleg en mee gedacht met ons.
Nette levering iets later dan gepland maar ons gelijk daarover geïnformeerd.
15 november 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste Peter,
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent, wij zijn jou graag van dienst!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
De jongens hebben keurig gewerkt.
De jongens hebben keurig gewerkt.
We zijn heel tevreden.
14 november 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste heer/mevrouw,
Dank voor het mooie compliment aan het adres van onze monteurs, wij waarderen dit zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Alles helemaal top
11 november 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste Christel,
Heel hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Peggy was n een eerlijke en zeer…
Peggy was n een eerlijke en zeer behulpzame verkoopster en de mannen die het bed plaatsen waren netjes en efficiënt en tot nu ligt het bed prima 👍🏻
2 november 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste heer/mevrouw Kolkman,
Heel hartelijk dank voor deze mooie complimenten aan het adres van onze verkoopster en bezorgers. Wij zullen deze complimenten zeker overdragen.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Koop hier niets!
Ze zijn vriendelijk tot dat je betaald hebt en de deur uit bent. Daarna kan je het zelf uitzoeken. Niet behulpzaam, slecht advies en bij problemen hebben ze geen oplossing.
Ik heb een compleet nieuw bed inclusief lattenbodems en twee enkele matrassen gekocht.
Nu bleek al snel dat mij een te hard matras is geadviseerd, want al na een paar dagen word ik met pijn wakker. Na enkele weken slecht slapen heb ik de kern van het matras laten vervangen door de iets zachtere 'standaard' variant. Echter bleek deze alsnog te hard voor mij. Ik word nog altijd wakker met een lichaam dat 's ochtends pijn doet en stijf is.
Eén van de twee matrassen is ongebruikt/onbeslapen, hierdoor hoopte ik de ongebruikte matras retour te kunnen brengen en elders een zachter matras voor mijzelf aan te schaffen. Twee keer in de winkel geweest om dit te bespreken; ik moest het nog even aankijken, en kreeg de 'tip' om mijn verstelbare lattenbodem aan het hoofdeinde wat omhoog te doen, dat zou ook helpen volgens de verkoopster... De filiaalmanager heeft uiteindelijk telefonisch contact gezocht maar nam niet eens de tijd, laat staan moeite, om mijn verhaal aan te horen. Hij stond al bij zijn besluit en dat was 'nee! niks retour'. Als ik nog iets wilde zeggen zei hij letterlijk dat hij de verbinding ging verbreken... totaal niet klantvriendelijk, laat staan meedenkend of willen luisteren naar mijn verhaal.
Ik adviseer niemand hier ook maar iets te kopen!
28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste mevrouw Bodt,
Hartelijk dank voor uw review en feedback. Natuurlijk betreuren wij het ook enorm dat het ondanks de omruiling die wij u hebben geboden, u niet tevreden bent over het huidige comfort. Helaas is er geen andere optie die wij u kunnen bieden en inmiddels heeft de omruiling van de nieuwe kern 4 maanden geleden plaatsgevonden. Het feit dat u niet tevreden bent over de huidige kern geeft u geen recht tot het retourneren van deze kern en het aankoopbedrag retour. Wij vinden het erg vervelend dat u het gesprek met de betreffende filiaalleider als niet klantvriendelijk heeft ervaren. Dat is in geen geval de intentie geweest, behalve u duidelijk willen laten willen zijn dat het retourneren van de kern geen optie is. Onze welgemeende excuses als dit voor u vervelend is overgekomen.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Plezierig en professioneel geholpen in…
Plezierig en professioneel geholpen in de winkel, goede uitleg over de matrassen.
19 september 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.