We zijn goed en vakkundig geholpen in de winkel, het matras en de bedbodems bevallen erg goed. Enige opmerking is de communicatie, er zou een sms of mail komen met daarin de tijd van bezorgen maar dez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima geleverd en gemonteerd. Montage was afgesproken bij aanschaf, maar stond niet op de bon van de monteurs. Aanschafbon laten zien aan de monteurs, die het vervolgens gewoon netjes in elkaar hebben... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf het eerste contact in de winkel voelden we ons gehoord en begrepen. Uitgebreide info gehad, uitgebreid kunnen testen. Na de gemaakte keuze bleek dat een van de opties vanwege onze bestaande bed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nieuw bed gekocht en we werden zeer kundig en vriendelijk te woord gestaan in de winkel. Bed werd keurig en binnen no-time gemonteerd door 2 vriendelijke mannen. Ook communicatie over tijdstip van bez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #4 van de 14 beste bedrijven in Bedwinkel
- #11 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
- #4 van de 32 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #5 van de 12 beste bedrijven in Matrassenwinkel
Over totaalBED - Zwolle
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Grote Voort 84, 8041 BH, Zwolle, Overijssel, Nederland
- 038 422 44 54
4,5
Uitstekend
423 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkeerde levering en ondanks mail en…
Verkeerde levering en ondanks mail en telefonisch contact nog steeds geen idee hoe het opgelost gaat worden
26 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Hilberink,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je ervaring met ons. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te bereiken, maar dat is helaas niet gelukt. Zou je ons willen terugbellen op 038-4554012? Je mag dan vragen naar Myrthe.
We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Vlotte duidelijke service
25 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Meneer, mevrouw Kuiers,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je onze service als vlot en duidelijk hebt ervaren.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Jan van der Steeg,
Wat fijn om te zien dat je goede voorlichting hebt gehad bij totaalBED Zwolle en dat je een snelle levering hebt gehad.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Matige klantenservice tussen aankoop en levering
In de winkel werden we erg prettig geholpen en de heren bij de aflevering waren ook erg vriendelijk. Helaas was alles wat er tussenin zat een stuk minder soepel.
De beloofde levertijd was bij aankoop 10-12 weken. Uiteindelijk kreeg ik een voorstel voor 13 weken na bestelling. Een week voor de levering moest ik de afspraak annuleren omdat er iemand dichtbij mij was overleden en de leverdatum precies op de dag van de uitvaart viel. Telefonisch een nieuwe afspraak maken was niet mogelijk. Ik moest weer wachten op een automatische e-mail, wat ik in deze omstandigheden allesbehalve klantvriendelijk vond.
De nieuwe leverdatum ontving ik uiteindelijk twee weken later, voor een datum nog eens vijf weken na de oorspronkelijke leverdatum. Ik snap dat er logistiek gekeken moet worden naar een passende route, maar al met al heb ik vanaf bestelling tot levering bijna 17 weken op mijn bed gewacht. Dat is beduidend langer dan de beloofde 10-12 weken.
Ik vind het jammer, want uiteindelijk zijn we erg blij met het bed zelf en de bezorgers hebben met hun vriendelijkheid veel goedgemaakt. Het is zonde dat het contact met kantoor en hoe Totaalbed ervoor kiest om alles rondom levering te regelen een nare bijsmaak aan de hele ervaring heeft gegeven.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Irene,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je ervaring met ons. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We komen graag met je in contact om te bespreken wat er is gebeurd en te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Helaas hebben we op basis van je review geen contactgegevens kunnen achterhalen.
Zou je ons een e-mail willen sturen met je klantgegevens en telefoonnummer? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Mailen mag naar service@totaalbed.nl
We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
We zijn goed en vakkundig geholpen in…
We zijn goed en vakkundig geholpen in de winkel, het matras en de bedbodems bevallen erg goed. Enige opmerking is de communicatie, er zou een sms of mail komen met daarin de tijd van bezorgen maar deze hebben wij niet ontvangen. Vervolgens gebeld met de klantenservice en zij hebben prima geholpen. Dus uiteindelijk prima!
7 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Jolanda,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en blij bent met het matras en de bedbodems. We waarderen jouw feedback over de communicatie en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Johanna Bouwsema,
Wat fijn om te zien dat je lekker slaapt door je nieuwe matras en dat het beter is dan verwacht!
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
goed geholpen bij het uit zoeken van…
goed geholpen bij het uit zoeken van nieuwe matrassen en snelle bezorging van de nieuwe matrssen
4 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Marjon,
Fijn om te zien dat je goed bent geholpen bij totaalBED Zwolle bij het uitzoeken van nieuwe matrassen.
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Heerlijk bed maar iets lange bezorgdag
Erg fijn geholpen door Ingrid in Zwolle. We slapen nu al enkele tijd op een heerlijk bed. De levering vond ik wat lastig omdat ze een ruim tijdsbestek doorgeven. Ze zouden tussen 14.00-17.00 komen. Uiteindelijk schoof dit de gehele leverdag ieder half uur op tot tussen 16.30-18.00. We zijn niet gebeld wat wel had gemoeten volgens de vriendelijke man die het bed in elkaar heeft gezet rond 17.30u.
Bed is dus fantastisch, mega veel opbergruimte en heerlijk matras maar de levering vond ik lastig om de gehele middag met 2 kleine kinderen thuis te 'wachten'. Bel liever even half uurtje van te voren dat je komt.
23 mei 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Hallo Martijn,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het bed en de hulp van onze medewerker. We waarderen jouw feedback over de levering enorm en begrijpen dat het ongemakkelijk was om zo lang te moeten wachten met kleine kinderen. We nemen jouw suggestie om vooraf te bellen zeker mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
in de winkel werd meegedacht
22 mei 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste klant,
Wat fijn om te zien dat er goed met je is meegedacht bij totaalBED Zwolle.
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Prima geleverd en gemonteerd
Prima geleverd en gemonteerd. Montage was afgesproken bij aanschaf, maar stond niet op de bon van de monteurs. Aanschafbon laten zien aan de monteurs, die het vervolgens gewoon netjes in elkaar hebben gezet. Dus prima opgelost.
1 mei 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Arjan,
Wat fijn om te zien dat de levering goed is verlopen en dat onze monteurs alsnog je bed hebben gemonteerd!
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Netjes en correct.
14 mei 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste heer/mevrouw Marsman,
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Snel bed geïnstalleerd
25 mei 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Henriette,
Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent, dank voor het delen van jouw review.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Hallo Gerrie,
Dank voor deze fijne review, wat mooi dat je zo tervreden bent over onze monteurs.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed met advies geholpen
Goed met advies geholpen, nam alle tijd voor ons, werd goed op de hoogte gesteld dit met de tijd en datum van het matras
8 mei 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Jan,
Wat fijn om te zien dat je goed advies hebt gekregen bij totaalBED Zwolle en dat er alle tijd voor je is genomen bij het uitzoeken van je matras.
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Erg tevreden.
Erg tevreden.
Goed geholpen in de winkel.
De bezorging was netjes en ze waren vriendelijk.
Bed is mooi en ligt fijn.
26 april 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Liesbeth,
Wat fijn om te zien dat je zo goed bent geholpen bij zowel de verkoop als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Ing,
Erg leuk om te zien dat je onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam vindt!
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Prima service
Prima service, er ontbrak een onderdeel in het geleverde pakket maar de heren van de montage hebben ervoor gezorgd dat dit dezelfde dag nog bezorgd en geïnstalleerd kon worden.
Bed slaapt goed.
6 mei 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Rutger,
Wat fijn om te zien dat je een goede ervaring bij ons hebt gehad, ondanks dat er iets niet helemaal in één keer was gegaan!
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Ja alles Netjes verlopen
11 april 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Rene,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te zien dat alles netjes is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Vriendelijke medewerker die alle tijd…
Vriendelijke medewerker die alle tijd nam uitleg te geven over het functioneren van een onderschuifbed. Ondanks dat ik had aangegeven me vergiste hebben in de winkelketen.
Toen ik later alsnog terugkwam weer uiterst vriendelijk geholpen bij uiteindelijk een aankoop uit de showroom opruiming. Hulp gekregen het aangekochte in de auto te leggen. Al met al een uitstekende service.
28 april 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Erice,
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent! We zijn blij dat de medewerker de tijd nam om goed uitleg te geven en dat je ondanks de verwarring prettig geholpen bent met jouw aankoop. Bedankt voor de positieve feedback over onze service.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Heel prettige ervaring!
Heel prettig in de omgang en denken goed mee in mogelijke oplossingen. Super klantgericht zonder alleen te willen verkopen. Bezorging was ook heel plezierig, ik hoefde alleen het bed nog zelf op te maken. Als je een bed, matras of advies wilt, ik raad ze van harte aan!
1 mei 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Cecile,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.