We werden goed geholpen bij het uitzoeken en samenstellen van ons nieuwe bed, er werd goed naar onze wensen geluisterd en degene die ons hielp wist duidelijk waar ze het over had. Ook kregen we alle r... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kwamen op tijd en waren met tien minuten ook weer weg. Hoefde alleen ff de kamer aan te wijzen en na 10 minuten stond me nieuwe bed op de juiste plek. Vrolijke lui👍 In de winkel ook top geholpen en... Toon meer
Enige opmerking over de mail met een planningsdatum waarop je pas 2 dagen later kunt reageren en ondertussen ontvang je WhatsApp berichten dat je nog niet gereageerd hebt. Daarom telefonisch contact g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf het eerste contact in de winkel voelden we ons gehoord en begrepen. Uitgebreide info gehad, uitgebreid kunnen testen. Na de gemaakte keuze bleek dat een van de opties vanwege onze bestaande bed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over totaalBED - Zwolle
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Grote Voort 84, 8041 BH, Zwolle, Overijssel, Nederland
- 038 422 44 54
4,5
Uitstekend
460 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Komen afspraken goed na
24 januari 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Willemsen,
We zijn blij te zien dat je een goede ervaring bij ons hebt gehad!
Hartelijk dank voor je positieve review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste heer /mevrouw Van Zomeren,
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
de 2 monteurs hebben keurig werk…
de 2 monteurs hebben keurig werk verricht. waren netjes en beleefd. alle spullen netjes opgeruimd. op de afgesproken tijd aanwezig.
12 januari 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Hallo Marcel,
Hartelijk dank voor deze review, we waren de mooie complimenten!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Het bed bij jullie besteld, het matras elders.
Het bed wel bij jullie besteld maar voor het matras konden we toch beter slagen bij de buren.
Montage van het bed ging snel en netjes door vriendelijke monteurs.
8 januari 2026
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Klaas de Boer,
Toch fijn om te zien dat je een fijn matras van ons hebt!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Salomons,
Wat fijn om te zien dat je zeer tevreden bent over de levering en de service.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Beetje tegengevallen
Zeer vriendelijk geholpen en goed advies gehad.
Alleen voor n matras waar je veel geld voor betaald vind ik het heel erg raar dat jezelf het matras in elkaar moet zetten. Nog nooit eerder meegemaakt. Dit is zwaar werk en de rits was moeilijk dicht te krijgen.
Zelf de trap op sjouwen. Volgende keer toch maar ergens anders.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Petra,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wij verkopen inderdaad matrassen die in verschillende opties qua comfort te verkrijgen zijn, vandaar dat dit in twee pakketten geleverd wordt, omdat dit zelf samen te stellen is.
Onze excuses dat we hierover misschien niet goed hebben gecommuniceerd, waardoor je hier pas na levering achter kwam.
Hopelijk is verder alles voor je in orde en slaap je lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Niet bezorgen op afgesproken datum en ook niet communiceren.
En matras gekocht bij Totaal Bed Zwolle. Erg tevreden over deskundige en vriendelijke advisering.
Absoluut ontevreden over afhandeling bezorging. Niet bezorgd op afgesproken datum en geen communicatie. Na een paar dagen zelf contact opgenomen. Bleek de matras nog niet te zijn overgedragen voor bezorging aan extra@home. Slordig en vervelend.
Inmiddels heb ik de matras ontvangen na nog de nodige moeite, dat wel. De matras zelf bevalt goed dus daarin heeft TotaalBED mij zeker niet teleurgesteld.
Wat dan weer opvalt is dat ik aan Myrthe´s verzoek (zie in reactie bedrijf) heb voldaan en mijn contactgegevens heb doorgegeven. Maar, dat Myrthe daarna geen contact meer heeft opgenomen.
Myrthe, bij deze. Ik zou zeggen, zorg voor een solide bezorgservice want pas als het gekochte thuis zoals afgesproken en goed is ontvangen is het aankoopproces pas afgerond. Daar hebben jullie zelf vergeten te communiceren en met extra@home heb je een wellicht goedkope maar ook een overwegend erg klantonvriendelijke bezorgservice.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Henk,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat vervelend dat je deze ervaring bij ons hebt gekregen. Graag komen we hierover met je in gesprek, maar je hebt geen gegevens achtergelaten. Deze heb ik zojuist opgevraagd.
Ik hoop een reactie van je te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Keurig in elkaar gezet. Goede communicatie tijdsbepaling.
Keurig in elkaar gezet. Daar heel tevreden over. Ook in de communicatie wat de afgesproken tijd betreft.
Ik wil wel opmerken dat een van de medewerkers met hele vieze schoenen mijn nieuwe vloerbedekking op stapte. (Stapte zonder voeten te vegen binnen)
21 december 2025
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste klant,
Wat fijn om te zien dat de montage en de communicatie goed is verlopen.
Wel jammer om te zien dat de monteurs zonder hun voeten te vegen, binnen stapte. Hiervoor onze oprechte excuses. Wij pakken dit intern op.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
In de winkel prima geholpen
In de winkel prima geholpen, matras voldoet tot nu toe aan verwachting. probleem ontstaat als er door ziekte een ander telefoonnummer wordt doorgegeven en dit niet in de administratie wordt verwerkt , heel vervelend om daar nog een keer achteraan te moeten bellen.
26 december 2025
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Charles Stork,
Goed om te zien dat je goed bent geholpen bij totaalBED in Zwolle.
Onze excuses dat de administratie omtrent het telefoonnummer niet in één keer is goed gegaan.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
klant heeft ander idee !!!
goed in materiaal bezorgen, het moeten betalen voor teruggenomen materialen zeer klant onvriendelijk.
22 december 2025
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te zien dat we alles netjes bij je hebben mogen bezorgen.
Voor het meenemen en afvoeren van het oude matras brengen wij kosten in rekening. Deze kosten rekenen wij door, omdat wij zelf ook afvoerkosten moeten betalen. We bieden deze mogelijkheid aan als extra service, zodat jij hier zelf geen omkijken naar hebt.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Nogmaals bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Duidelijk in uitleg en de tijd nemen…
Duidelijk in uitleg en de tijd nemen voor de klant.
22 december 2025
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste meneer, mevrouw Vorstelman,
Wat fijn dat onze uitleg duidelijk was en we de tijd konden nemen. Hartelijk dank voor jouw feedback!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden over de aankoop en de levering
15 december 2025
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Maurice,
Wat fijn dat je tevreden bent met jouw aankoop en de bezorging! Hartelijk dank voor je positieve feedback, dit waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste J.C. de Jel,
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank (klantnaam) voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, namen alle tijd en goed advies.
Goed bed geleverd
14 december 2025
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Rene,
Wat fijn dat onze medewerkers zo vriendelijk waren en u goed hebben geholpen. We zijn blij te horen dat het bed goed is geleverd. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden!
Bij de bestelling was er iets fout gegaan, zonder toestanden opgelost.
De monteurs waren netjes en professioneel .
Een echte aanraden als je iets voor de slaapkamer zoekt.
12 december 2025
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste Metin Ceylan,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Petter,
Bedankt voor je review.
Zojuist heb ik je telefonisch gesproken en daar heb je aangegeven dat je het niet fijn vond dat je opnieuw mails bleef ontvangen met de vraag om je ervaring via Trustpilot te delen.
Wij vinden de ervaringen van onze klanten erg belangrijk. Je ontvangt hiervan automatisch gegenereerde mails van ons, dus onze oprechte excuses hiervoor wanneer je dit niet fijn vond.
Wel heb je aangegeven dat je verder erg tevreden bent over je aankoop en de levering hiervan. Dit waarderen wij enorm!
Toch hartelijk dank voor je feedback en veel plezier gewenst met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste SJ,
Wat fijn om te zien dat je prima service hebt ervaren en dat je goed bent geadviseerd.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Zwolle
Beste HW Wagenaar,
Superfijn om te zien dat je netjes en snel bent geholpen bij totaalBED Zwolle.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.