totaalBED Reviews 

Zeer vriendelijker verkoper (mike cornelissen) in vestiging Doetinchem juiste info gegeven welk bed en welke topper bij ons paste... heeft me zelfs een extra kussen verkocht...we slapen heerlijk

Bed is goed. Maar de verkoper gaf maar halve informatie, hem gebeld, hij verontschuldig zich. Ben weer naar de zaak gegaan en kreeg van een andere verkoper die uitgebreid alle informatie gaf voor de matras en een aparte topper!

Zeer vriendelijk en behulpzaam bij het samenstellen van een geschikt bed. Voor de prijs is het een zeer goede boxspring. Matras en topper zijn prima. Afwerking is prima. De levering was snel en vroeg. afgeleverd in de slaapkamer.

Er is veel keus uit het bedden assortiment en je wordt via de mail op de hoogte gebracht over de status en planning van levering,die overigens door het bezorgings team keurig wordt geplaatst.
Het maakt wel verschil waar je het bed koopt.
Dit is ons tweede bed in net anderhalf jaar,dit vanwege onze verkeerde keuze voor de breedte van het bed.
De voorlichting v.w.b. de topper was in het vorige filiaal niet goed uitgelegd.
Dit keer gekocht in Doetinchem."super".

Hele vriendelijke, kundige verkopers die alle tijd voor ons namen, goed matras gekocht. 90 dagen omruilgarantie is een fijne gedachte. Vanwege de grote voorraad konden we het matras dezelfde dag nog ophalen bij het magazijn, heel fijn. Betreft wel een opgerold matras in een doos (makkelijk te vervoeren) met los de inside topper erbij dus je moet thuis even de boel uitpakken en de topper in de matrashoes ritsen. Maar dat is heel gemakkelijk.

Matras en topper samen in een hoes was mij niet bekend bij aankoop. Info op site ook niet duidelijk!
Goede kwaliteit maar bed is niet op te maken. Laat staan te draaien of te keren. De combi is zeer zwaar en ligt stevig ingeklemd in bedbak.
Heb aparte topper moeten aanschaffen. Nu is bed 59 cm hoog = erin en uit klimmen.
Voor wie een afwijkende maat wil kopen: als je om een bed van 1.20 m vraagt, krijg je een matras van 1.20 m. De bedbak (bijv Antwerpen) is dan 1.37 m

Ik heb mijn bed, matras en topper en zelfs hoofdkussens besteld en de service was meer dan top!!
In de winkel kreeg ik alle nodige hulp en ze namen alle tijd voor ons. Ook de levering is super geregeld!! Ze hebben alles netjes neergezet en zelfs de spullen waar het in zat namen ze weer mee.

Ik ben super tevreden!!!!

Enige tijd geleden een bed gekocht bij dit bedrijf. Dit is ons tweede bed die we hier hebben gekocht. Wij vonden de topper niet zo fijn liggen. Wij kwamen hier buiten de 90 dagen pas achter. Mijn vrouw heeft reuma en kon zich niet goed omdraaien op dit bed. Wij hebben contact gezocht met totaal bed en hebben het probleem voorgelegd. Besloten werd een test topper uit te proberen. Deze beviel ons goed en wilde deze bestellen. Er werd voorgesteld om een vijfde deel te betalen. Hiermee zijn wij akkoord gegaan. Echter toen punten bij paaltje kwam ging dit niet door en moesten dus de volle prijs betalen. Dit hebben we niet gedaan. Kortom Wij waren niet tevreden over dit matras omdat deze al behoorlijk veel kuilen bevatte. Ook vonden wij hem niet lekker liggen. Wij hebben dus besloten over te stappen naar de concurrent. Van coulance heeft dit bedrijf nooit gehoord.

Ze namen de tijd voor mij alles uitgelegd over het matras ..over de topper..de nachtkastjes, verlichting, de pootjes onder het bed...nog een keer kijken..nog een keer liggen...geen probleem ze namen er echt de tijd voor!!.

Roger, topper! Bedankt voor de goede en snelle topservice

Goed geholpen, bed op tijd bezorgd, daar niks over te klagen. Eenmaal het bed binnen, erop geslapen en wakker met rugpijn. Werd mij in de winkel beloofd dat de zelfde ligcomfort en kwaliteit bieden als de winkels tegenover (swissense en beterbed) tegen een lagere prijs. Het lagere prijs klopt, maar de ligcomfort daarintegen.. super stug en stijf, slechte ondersteuning. Gebruik gemaakt van de omruilgarantie om mijn topper om te ruilen voor een latex topper. Deze is bij hun op voorraad maar om de een of andere reden blijft een aflever afspraak blijft uit. In de toekomst koop ik hier niet meer.

De uitleg was summier. We moesten van vrienden horen hoe we het matras met topper moesten keren.
Zoveel geld betaalt en weinig info.

Na 7 weken was dit het 2.de. bed geleverd. goed geadviseerd door Patrick en klopte helemaal, goed geleverd en geplaatst, o.k. het 1.ste bed wat geleverd is, was door Marga de matras en topper verkeerd geadviseerd, maar is later geregeld. dus al met al o.k. (winkel in Assen) Foppe. Burghgraef.

Mooi bed. Sociale en vriendelijke monteurs die goed informeren op een laagdrempelige manier. Topper te groot voor het bed, steekt uit. Bed rook dagen lang nog naar lijm, zelfs het beddengoed rook chemisch. Ik reageerde hier wat allergisch op. Met raam open geslapen door allergische reactie.
Goede kwaliteit matras.. slaapt heerlijk.Geen idee wat de toekomst brengt. Erg vroeg voor een eerlijke review.

Op zich prima matrassen, maar ze worden in losse delen geleverd en moeten dan bij je thuis in elkaar gezet worden. (Zelfs Ikea doet dat niet met matrassen)
Daardoor kon het dat een deel van de binnenkant van 1 van de matrassen niet geleverd werd (vergeten te laden). Uiteindelijk hebben we het onderdeel (een inside topper) wel gekregen, maar pas 10 dagen later. Beetje jammer. En raar.

Wij hebben een boxspring gekocht en het is veel te hard. Na een klacht mochten wij bij de winkel langs komen. Nu mogen wij onze topper omruilen (natuurijk tegen een duurdere). Maar de levertijd is 6 weken. Mijn man en ik kunnen bijna niet slapen en niet meer lopen van de rugpijn. In de winkel zeggen ze dan, ja het ligt hier heel anders omdat er heel veel mensen op liggen. Daardoor lijkt het zachter

Wij hebben onze boxspring, met bijbehorende topper 3.5 jaar geleden gekocht. Nu zakken wij erg ver weg in onze matras. Klantenservice doet niks, zegt dat het nest vorming is. Terug geweest naar de winkel, hetzelfde verhaal. Toch worden wij elke dag met een stijve rug wakker. Topper hoort tussen de 4-7 jaar mee te gaan volgens de winkel medewerker, daar zitten we nog niet eens aan. Doet weinig tot niks voor je ter compensatie. Ik verwacht voor €3500 toch een bed/topper wat aanzienlijk langer meegaat dan 3.5 jaar. Enige optie is om een nieuwe topper aan te schaffen, ofwel, het kost ons een heleboel extra bovenop de aanschafprijs. Met een beetje moeite krijg je 10% korting, dit is in onze optiek geen oplossing. Want geen garantie dat hetzelfde gebeurd.

Een heleboel fotos gemaakt van de topper, op het bed en op de grond. Op de grond zie je maximaal 1cm aan kuil, dus je hebt pech. Maar wie slaapt er nou op de grond? Juist, niemand. Zodra de topper op het matras ligt, zak je rond het heupgedeelte ver weg. Dit probleem is toch niet via een foto door "experts" te beoordelen?!

Voor ons nooit meer een bezoek aan deze zaak, zal m ook niet adviseren aan vrienden.

Aanvulling 17-04: ik moest mijn gegevens en/of ordernmr doorgeven, direct gedaan. Tot op heden nog steeds geen reactie of iets gehoord. Ronduit schandalig, nog nooit zon slechte klantenservice meegemaakt.

Heel goed geholpen door Sonja Verwey,prima advies over de topper en de boxspring.
Dat ik goed geslaagd ben voor een mooie boxspring met toebehoren.
Met vriendelijke groet van El Schipper.

De levering was perfect, zeer bekwame en nette medewerkers het bed werd perfect geplaatst en daarna uitgelegd over het hoe en waarmee de matrassen het beste resultaat geven door ze te draaien enz.
We hebben er nu twee weken op geslapen en dit is na verwachting heel goed.
We willen ook de verkopers in Assen nog een warm hart toe dragen over het advies van verschillende boxsprings en vooral de keuze van de matrassen en topper van het
bed perfect.

Goed begeleid bij het uit leggen van
De juiste keuze van. Matras en
Topper