Banner for TotalAV

TotalAV Reviews 137.343

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede en makkelijk te bedienen app. Deze app doet wat het beloofd of terwijl het beschermt mijn pc tegen ongewenste in kijk van buitenaf. Ik raad iedereen aan om deze beveiliging-app te installere... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TotaalAV is écht meer dan "de anderen", duidelijk én eerlijk: leveren en doen de afgesproken handelingen zodoende dat ALLES en ALTIJD perfect loopt zonder één probleem ! Dank je wel en proficiat vo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kreeg een mail dat mijn abonnement verlengd zou worden behalve als ik voor een bepaalde datum aan zou geven dat ik het wilde opzeggen. Mail naar het adres gestuurd waar ik mijn abonnement kon stoppe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reeds enkele jaren lid van TotaalAV. Regelmatig doen ze automatisch nazicht en dat is zeer belangrijk voor mij. Ga ik op een site krijg ik bericht dat deze niet te vertrouwen is of geblokkeerd.

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. Computerservice
  3. Softwarewinkel
  4. Softwareverkoper
  5. VPN-service

Over TotalAV

Geschreven door het bedrijf

Get Total AV

Award-Winning Antivirus & Security Software

Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats

A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.

We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

137K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Account verwijderen

Ik was niet tevreden over het programma. en heb het dus verwijderd.
Nu wil ik mijn account dus verwijderen maar dat gaat niet. Je vind nergens waar je je account kan verwijderen. Is dat wel wettelijk?

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TotalAV

Antwoord van TotalAV

Hallo Lodewijk,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons van uw feedback te voorzien. Uw mening is waardevol voor ons en we stellen de informatie die u met ons deelt zeer op prijs.

We adviseren al onze klanten dat als ze hun account willen opzeggen, ze de software niet zomaar moeten verwijderen, maar contact met ons moeten opnemen om het account te annuleren.

Om een ​​soepel annuleringsproces te garanderen, bieden we u twee handige opties. U kunt uw abonnement opzeggen of een annuleringsverzoek indienen door de stappen in ons Helpcentrum te volgen.

Als u liever direct hulp wilt, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam door het formulier in te vullen en uw recensie te kopiëren. Zij helpen u graag persoonlijk verder - https://help.totalav.com/en/trustpilot

Met vriendelijke groet,
Het TotalAV Klantenserviceteam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Ik heb geen abonnent afgesloten bij TotalAv heb wel de het programma gedownload maar niet volledig geregistreerd , maar het bedrijf heeft wel een bedrag van 9,99euro afgeschreven van mijn creditcard, heb meteen gereageerd maar ze verwijzen naar hun helpdesk daar kan ik dus ook niets mee omdat ik niet geregistreerd heb . Dus heb ik verschillende mails verstuurd via mijn gmail account want volgens hun is het account afmp dat ik al jaren niet meer gebruik. Dus ik voel mij behoorlijk misbruikt door deze firma . Ik per email geprobeerd om het bedrag terug te krijgen maar ze verwijzen naar hun helpdesk en daar kom ik niet verder omdat ik geen abonnement heb .

11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TotalAV

Antwoord van TotalAV

Hallo W Kienjet,

We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we danken u voor het verstrekken van deze informatie. Onze excuses voor eventuele problemen die u ondervindt.

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, verzoeken wij u vriendelijk om uw gegevens in te vullen via het contactformulier. Zo kunnen we rechtstreeks contact met u opnemen en u de nodige ondersteuning bieden - https://help.totalav.com/en/trustpilot

Zorg ervoor dat u uw beoordeling kopieert en plakt in het formulier, zodat we uw probleem beter kunnen onderzoeken.

Met vriendelijke groeten,
TotalAV Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had TotalAV nog maar net…

Ik had TotalAV nog maar net geinstalleerd en werd er gevraagd om een data lek scan te maken. Het programma had er vijf gevonden waar de wachtwoorden opnieuw ingegeven moet worden. Die snelheid mag ik wel. Goed bezig

5 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

reacties fanta personen

iedere positieve reactie heb ik gezocht maar heb geen 1 bestaand persoon gevonden. dit abbonement gaat veel geld kosten na een jaar. OPLICHTERS ZIJN HET

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TotalAV

Antwoord van TotalAV

Hallo Mathieu,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een ​​review te schrijven. We stellen je feedback zeer op prijs en waarderen je input.

We begrijpen dat er mogelijk een probleem of vraag is die je wilt bespreken, en we doen er alles aan om dit naar jouw tevredenheid op te lossen.

Om ervoor te zorgen dat we je effectief kunnen helpen, vragen we je vriendelijk om een ​​contactformulier met je gegevens in te vullen. Zo kunnen we rechtstreeks contact met je opnemen en je de nodige hulp bieden - https://help.totalav.com/en/trustpilot

Zorg ervoor dat je je review kopieert en plakt wanneer je het formulier invult, zodat we het probleem beter kunnen onderzoeken.

Met vriendelijke groet,
TotalAV Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo TotalAV

Antwoord van TotalAV

Hoi Marcel,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. We stellen je suggesties en opmerkingen zeer op prijs en we willen je laten weten dat we ze zorgvuldig zullen overwegen.

Bij TotalAV zetten we ons volledig in voor de continue verbetering van onze producten en diensten, en jouw feedback speelt een cruciale rol in dit voortdurende proces. We zijn ervan overtuigd dat jouw input ons helpt de behoeften en verwachtingen van onze klanten beter te begrijpen en we nemen je suggesties zeer serieus.

Voor je gemak nodigen we je uit om ons Helpcenter te bezoeken op help.totalav.com. Je vindt er een verzameling informatieve artikelen over veelvoorkomende problemen die onze klanten kunnen tegenkomen. Navigeer op de pagina naar het tabblad 'TotalAV Technische Ondersteuning' en je vindt er onderwerpen die direct verband houden met jouw specifieke probleem.

Als je aanvullende opmerkingen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
TotalAV Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin niet met dit afgrijselijke en agressieve bedrijf

Zolang je keurig je veel te dure abonnement blijft betalen is er geen vuiltje aan de lucht. Maar ik wilde het opzeggen vanwege deze hoge prijzen en lange looptijd. Dan komt hun arrogantie naar boven en maken ze het je heel lastig om je account p te zeggen. Als dat eindelijk na vele weken is gelukt begint hetzelfde proces om je automatische bankafschrijving gestopt te krijgen. Intussen ben je maanden verder. Als dit proces eindelijk is afgerond begint het pesten door het dagelijks sturen van meldingen dat je iMac en iPhone zwaar besmet zijn met de meest afgrijselijke infecties. Als je uiteindelijk alle emailadressen van TotalAv hebt geblokkeerd krijg je ba maanden eindelijk je rust terug. Beter is om er niet aan te beginnen.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TotalAV

Antwoord van TotalAV

Hallo W. Wehkamp,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te geven. Uw feedback is waardevol voor ons en we stellen uw gedeelde informatie op prijs.

We adviseren alle klanten om, als ze hun account willen opzeggen, niet zomaar de software te verwijderen, maar contact met ons op te nemen om het account te annuleren.

Om een ​​soepel annuleringsproces te garanderen, bieden we u twee handige opties aan. U kunt uw abonnement opzeggen of een annulering aanvragen door de stappen te volgen die in ons Helpcentrum worden beschreven.

Als u liever directe hulp krijgt, kunt u ook contact opnemen met ons toegewijde klantenserviceteam door het formulier in te vullen en uw beoordeling te kopiëren. Zij helpen u graag persoonlijk verder - https://help.totalav.com/en/trustpilot

Met vriendelijke groet,
TotalAV Klantenserviceteam

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer