Træfolk er fagfolk i højeste kvalitet. Jeg har fået monteret en mini garderobe, bestående af garderobe i røget eg, natur og svævehylde deluxe, large røget eg, natur. Træfole har fagfolk i højeste k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Træfolk er fagfolk i højeste kvalitet. Jeg har fået monteret en mini garderobe, bestående af garderobe i røget eg, natur og svævehylde deluxe, large røget eg, natur. Træfole har fagfolk i højeste k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We cannot recommend Træfolk highly enough! We have just received our new oakwood Hera table and it is perfect in every way! If you are considering buying a table from Træfolk, you can rest assure... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har lige modtaget vores nye smukke spisebord, og det er lige præcis som vi ønskede det. Træfolk leverer virkelig håndværk i særklasse, med en smuk finish, og materialet er i absolut topkvalitet.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stor tak til Træfolk for en god købsoplevelse af et spisebord. Vi var først i den fysiske butik i København og så bordet og fik en god orientering om produktet og forventet produktionstid. God opfølgn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
TRÆFOLK er et dansk møbelbrand der udlever de nordiske designtraditioner ved at skabe flot håndværksmæssigt og funktionelt design i træ. Vi går aldrig på kompromis med detaljerne og kvaliteten i vores produkter. Alle vores produkter er produceret på eget snedkerværksted i Danmark, så vi derved kan garantere høj kvalitet og en bæredygtig produktion. Vi tror på det simple og stilrene design, da det vil skabe tidsløs og langvarig glæde for vores kunder. Det hele startede i 2017 da grundlæggeren besluttede at skabe et genkendeligt brand. Et brand der skulle være kendt for dets håndværksmæssige kvalitet og det funktionelle design. Brian Reinholt er manden bag TRÆFOLK og har en passion for at levere det ypperste produkt til sine kunder. ”Det at kunne levere et unikt produkt til mine kunder og se deres glæde i øjnene når enten det nye spisebord, bænk eller opbevaringsmøbel bliver installeret i deres hjem, er hvad der giver mig den største værdi i mit arbejde”. Vi håber I vil nyde vores lille designunivers og kontakte os hvis i har spørgsmål eller ønsker at se vores produkter.
Blæsbjergvej 42, 8722, Hedensted, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi har fået den flotteste garderobe. Den er tilpasset helt perfekt og opsat omhyggeligt og professionelt, man kan se på lang afstand, at der er tale om kvalitets håndværk. De to snedkere der var og tage mål og sætte garderoben op, var også passionerede og stolte af deres arbejde. Vi er meget tilfredse.

Antwoord van Træfolk
Superglad for, at jeg valgte en seng fra Træfolk. En lang søgen endte her.
Smuk, enkel og i et naturligt materiale.

Antwoord van Træfolk
Virkelig god oplevelse! Vi har i dag modtaget et Eik spisebord og en seng.
Hele processen har været virkelig godt: Fint at se produkterne i showroom, god kommunikation omkring produktion og levering. Og FANTASTISKE PRODUKTER.
Vi kan kun varmt anbefale deres produkter. Det emmer af kvalitet.

Antwoord van Træfolk
Hurtig ekspedition, modtog kvalitetsvarer - dertil hurig rettelse af et mindre problem.

Antwoord van Træfolk
Professionelt service fra start til slut. Bordet blev leveret som aftalt og ingenting at komme efter.
Kan varmt anbefale Træfolk.
Finn og Rikke

Antwoord van Træfolk
Vi besøgte jeres showroom for at se på spisebord. Vi havde besøgt flere andre leverandører med samme formål, men vi var ikke i tvivl da vi så både jeres design og ikke mindst den faglige kvalitet. Vi bestilte spisebord under vores besøg, der blev lovet en leveringstid på 10 uger som blev overholdt. Nu står spisebordet hos os i det design og den kvalitet vi faldt for. Tak for det. Det var i øvrigt også dejligt med det medsendte “care kit” til den første pleje af bordet.

Antwoord van Træfolk
Bestilte et Sofabord og et spisebord. Begge to super flotte og vi er meget tilfredse. Derudover virkelig søde, nemme at komme i kontakt med og overholdte deres leveringstider

Antwoord van Træfolk
Smukt håndværk, ægte faglighed og kyndig vejledning. Vi er meget tilfredse med vores bord, som er et særdeles smukt møbel, der pynter gevaldigt i vores spisestue.

Antwoord van Træfolk
Helt enorm lækker kvalitet og flot håndværk. Vi ventede ca. 5 uger på bordet, men det var hver en times ventetid værd. Vi kan varmt anbefale træfolk!

Antwoord van Træfolk
Flot håndværk - jeg er meget tilfreds med mit nye spisebord. Ukompliceret kommunikation og god rådgivning.

Antwoord van Træfolk

Antwoord van Træfolk
Alle aftaler blev efterlevet og slutproduktet blev som vi havde forventet og end da bedre

Antwoord van Træfolk
Super god service.
Leverede og monterede bordet til aftalte tid, og det er ligesom vi havde forventet - super flot. 👌

Antwoord van Træfolk
Vi har netop fået leveret vores nye træbord, og vi er virkelig glade for det. Bordet er super smukt, og hele oplevelsen har været rigtig god fra start til slut. Der var styr på både instruktioner, service og levering, og alt virkede meget professionelt. Man kan virkelig mærke, at der er fokus på kvalitet. Vi kan varmt anbefale dem til andre.

Antwoord van Træfolk
Vi købte et væghængt puslebord, hvor vi fra start oplevede problemer med låsemekanismen. Det betød, at vi gentagne gange måtte dobbelttjekke, om lågen var korrekt lukket.
På et tidspunkt åbnede lågen sig utilsigtet, hvilket medførte skader på produktet. Vi kontaktede herefter Træfolk, som bad os indlevere puslebordet til reparation.
Puslebordet blev gennemgået, fik skiftet hængsler og blev efterfølgende meldt testet og godkendt. Efter afhentning kunne vi dog konstatere, at produktet fortsat ikke fungerede tilfredsstillende og samtidig fremstod forringet.
Der var nu flere problemer:
- Låsemekanismen opleves fortsat usikker
- Puslebordet larmer ved åbning og lukning
- Et hængsel fremstår løst
- Der var monteret et træstykke, som fremstod ufærdigt
Efterfølgende fik vi oplyst, at træstykket blot var et “transportbeslag”, som vi selv skulle afmontere – uden at dette var oplyst ved udlevering.
Vi gjorde opmærksom på, at afhjælpningen ikke havde løst problemerne, og at vi ikke længere følte os trygge ved at anvende produktet til vores barn.
Herefter ændrede dialogen karakter. Hvor der først blev forsøgt afhjælpning, begyndte virksomheden at afvise, at der var en fejl. Ansvar blev i stedet placeret hos os med henvisning til montering og almindelig brug, og vi blev bedt om selv at justere produktet – på trods af, at vi har dokumenteret korrekt montering i vater og fulgt deres vejledning.
Vi oplevede dermed et forløb, der gik fra reparation til ansvarsfraskrivelse.
Da der allerede havde været et afhjælpningsforsøg uden tilfredsstillende resultat, ønskede vi at ophæve købet. Dette blev afvist.
Sagen er nu indbragt for Forbrugerklagenævnet.
Samlet set har både produkt, service, kommunikation og håndtering af sagen været utilfredsstillende, og vi står tilbage med et produkt, vi ikke føler er sikkert at anvende til et barn.
Puslebordet er designmæssigt flot, men det opvejer ikke mangler i funktion og sikkerhed.
Kan desværre ikke anbefale. Køb med omtanke.
....
UPDATE:
Efter vores anmeldelse har Træfolk svaret offentligt.
Vi er naturligvis ikke enige i deres fremstilling og skiftende tilgang til sagen.
Det ændrer dog ikke på det centrale: at puslebordet fra start havde problemer med låsemekanismen, og at dette førte til en hændelse, hvor lågen åbnede sig utilsigtet.
Puslebordet blev indleveret til afhjælpning, men efter deres gennemgang og “godkendelse” kunne vi konstatere, at produktet fortsat ikke fungerede tilfredsstillende og samtidig fremstod forringet.
Vi har dokumenteret korrekt montering, og det ændrer ikke på sagen, at fokus nu flyttes til forhold, som vi som forbrugere forventes selv at håndtere.
Vi hæfter os ved, at forklaringen på årsagen til problemet har ændret sig undervejs i forløbet.
Det afgørende er, at afhjælpningen ikke løste problemet, og at tilliden til produktets sikkerhed, samt til virksomhedens håndtering af sagen er brudt. Særligt når det gælder et produkt til brug for børn.
Sagen er indbragt for Forbrugerklagenævnet, hvor den vil blive vurderet på det samlede forløb og dokumentation.

Antwoord van Træfolk
Vi har købt et smuk spisebord og flotte spisebordsstole. Alt blev leveret, og bordet blev samlet af Træfolk, og der var super god service i den forbindelse.

Antwoord van Træfolk
Efter besøg i jeres showroom, bestilte jeg en svævehylde i mørk eg, 140 cm.
Modtog pakken efter 1 1/2 døgn.
Virkelig flot, perfekt hylde.
Det ville være ekstra godt, hvis I medsendte en skabelon til borehuller på bagsiden. Jeg lavede selv en af malertape.

Antwoord van Træfolk
Ordren var faldet ned mellem 2 stole. Så ved henvendelse om hvor vi var blev ordren effektueret på nogle få dage

Antwoord van Træfolk
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.