Kapot speelgoed geleverd en na 18 dagen nog steeds niks vernomen en of opgelost!! 28 maart 2026 een SPIN MASTER Monster Jam track gekocht maar werd kapot geleverd. De motor die de auto's aan moet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super goede service! Ik hand Adidas Training schoenen gekocht. Na een aantal maanden lieten stiknaden los van beide schoenen. Productie foutje! Na contact te hebben gezocht, foto’s van het probleem ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben vanaf de opstart van onze Dance & Workout Studio, 5 jaar geleden, de Traininn app. Voor ons met nog geen enkele ervaring in deze business een absolute steun. Overzichtelijk, makkelijk zelf a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Artikel netjes geleverd met goede trace & trace info, niets op aan te merken. Het duurt een paar dagen voordat je de goederen hebt, maar dat is geen probleem gezien het feit dat ze veruit de beste pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Traininn’s philosophy is that fitness is not just an activity – it’s a lifestyle. The fitness lifestyle requires the best equipment, clothing and accessories so that each activity can be enjoyed to the fullest. Traininn stocks a huge range of fitness equipment, apparel and nutritional products, so that customers can find everything they need for optimum health and wellness in one convenient online destination. The highly skilled Traininn team offers top quality customer service and online support to get the best results for all personal needs. Traininn is one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2,600,000 legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way.
Contactgegevens
Spanje
- traininn.com
4,1
Goed
3K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Large assortment and fast shipping
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review. Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
Order is niet aangekomen en wanneer je…
Order is niet aangekomen en wanneer je contact opneemt met Tradeinn communiceer je met een computer.
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Beste Nynke,
Het spijt ons zeer om te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij willen u eraan herinneren dat de ervaringen van onze klanten voor ons erg belangrijk zijn. Wij hebben uw geval daarom onderzocht en doorgestuurd naar onze verzendafdeling.
Een terugbetaling is nog niet verwerkt, omdat er vaak een pakket wordt gevonden en vervolgens afgeleverd. Daarom moeten we wachten op de uitkomst van dit onderzoek.
https://tracking.dpd.de/status/en_EN/parcel/07174003113129
Wij hebben ook uw opmerkingen meegenomen en doorgestuurd naar de juiste afdeling, zodat we de kwaliteit van onze dienstverlening verder kunnen verbeteren en verhogen.
Onze excuses voor het ongemak.
Als u meer informatie of hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam door een e-mail te sturen naar support@tradeinn.com.
Met vriendelijke groeten
Ik heb een loopband gekocht
Ik heb een loopband gekocht, helaas is deze nog steeds niet aangekomen ... ik krijg ook geen bericht met vertraging of dergelijke.
Ik kreeg uiteindelijk een reactie dat het onderweg was. Helaas is het niet op de afgesproken datum geleverd en daarvoor betaal je dan zoveel verzendkosten. En om garantie te hebben moet je ook nog binnen de 15 dagen het product registreren op hun website.
Ik raad deze site af.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Celine,
Onze excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer en uw vraag op door ter beoordeling naar support@tradeinn.com te schrijven. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien. Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Positieve ervaring met aankoop sportkleding…
Mijn ervaring met aankoop sportkleding was helemaal goed. Vlotte verzending, makkelijke betaling.
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder!
Ik bestel hier geen spullen meer
Ik bestel hier geen spullen meer.
Al eens eerder een bestelling geplaatst op de website en het duurde toen ruim 3 weken voor het binnen was.
Ik dacht dit keer, ik geef het nog eens een kans.. wie weet gaat het nu wel goed.
1,5 maand gewacht en nog niks binnen omdat het volgens het bedrijf nog niet op voorraad was, zet dit dan op de website dan had ik verder kunnen kijken. Vandaag de bestelling geannuleerd en ik hoop dat ik mijn geld terug krijg. Elders dezelfde bestelling geplaatst en komt morgen binnen.
Helaas.. ik ben erg teleurgesteld
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Eva,
Onze excuses voor het ongemak. In geval van vragen/klachten kunt u deze met ons delen door te schrijven naar support@tradeinn.com. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen.
Een fijne dag verder.
Groeten,
Vreselijke service
Vreselijke service, ben al sinds 8 juni bezig om pakket te traceren waarvan dpd niet weet wat het is. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen word ik van kastje naar de muur gestuurd. Was verjaardagscadeau dus kan er niet op wachten. Wil gewoon mijn geld terug.
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Rogier,
Onze excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer en uw vraag ter beoordeling op. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien. Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf. Eind april een bestelling gedaan. Zou begin mei geleverd worden. Nu 23 juni nog steeds niets binnen of geld retour. Inmiddels een waslijst aan e-mails tussen mij en train-inn en bezorgdienst. Wordt continu van kastje naar de muur gestuurd. Wordt totaal niet meegedacht of gekeken naar een oplossing.
23 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Karen,
Onze excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer en uw vraag ter beoordeling op. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien. Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Geen correcte voorraad
Geen correcte voorraad zoals op de website te zien is. Na 2.5 week maar de order geannuleerd en elders de producten besteld. Voor mij de eerste en meteen de laatste keer dat ik hier een bestelling heb geplaatst.
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Sjaak,
Onze excuses voor het ongemak. In geval van vragen/klachten kunt u deze met ons delen door te schrijven naar support@tradeinn.com. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen. Een fijne dag verder.
Groeten,
Niks ontvangen!
Ik heb hier een t shirt van Under Armour besteld op 28 april, het is inmiddels 3 juni en heb nog steeds niks ontvangen terwijl het tussen 8-10 mei geleverd zou worden. Ik bestel hier NOOIT meer, oplichters!
28 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo William,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer met ons zodat we deze kunnen corrigeren. Wij zullen ons best doen om uw vraag af te ronden. Een fijne dag verder.
Groeten,
Misleiding van de klant betreffende voorraad / levering
Op 25/5 een bestelling gedaan. Levering zou tussen 28&30/5 gebeuren. Nu staat bij ‘mijn status’ : levering tussen 3&7 JULI !
Indien dit tijdens het bestelproces erbij had gestaan had ik de bestelling niet gedaan want ik heb de wandelschoenen nu nodig niet binnen nog een maand. Bij de bestelling stond er ‘in voorraad’. Dit is misleiding van de klant !
Ik deed een mail naar support-adres zoals men hieronder steeds aangeeft te doen. Antwoord van hen: ‘je kan je status opvolgen’. Hiermee ben ik niet geholpen!
Ik ga hier niet opnieuw bestellen en indien levering niet tijdig gebeurd is wordt deze geretourneerd jammer genoeg. Hopelijk gebeurt de terugbetaling op een gepaste manier!
Vervolg na enkele dagen: alles is netjes afgehandeld na enkele mailtjes/whats app berichtjes. Blijkbaar was 1 produkt van de volledige bestelling niet voorradig waardoor alles ‘in wacht’ werd gezet voor een maand. Dit is dus nu opgelost. Met een betere communicatie was alles vlotter verlopen. Het niet voorradige produkt wordt terug betaald. De andere 2 heb ik ontvangen.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer met ons zodat we deze kunnen corrigeren. Wij zullen ons best doen om uw vraag af te ronden. Een fijne dag verder.
Groeten,
Tot dusver een kleine ramp
Tot dusver een kleine ramp. De site vindt geen resultaten terwijl Google in in die site wel resultaten weet te vinden (oftewel, je zoekt er op en vindt niks maar ze zijn er wel). Vervolgens hebben ze wel een buitenband maar geen bijhorende binnenband. Het bestel proces is een kafkaiaanse ramp. Ook spelfouten. En dan wil je hulp zoeken via contact. Robots. Whatsapp robots. Die je vervolgens na 5 bloeddrukverhogende keuzes weer doodleuk terug stuurt naar de begin pagina met FAQ’s. Echt irritant allemaal.
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Freek,
Onze excuses voor het ongemak. Indien u een vraag/klacht heeft, kunt u deze met ons delen ter rectificatie. U kunt hetzelfde ook delen door te schrijven naar support@tradeinn.com. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen. Een fijne dag verder.
Groeten,
Helaas zit op mijn restitutie bedrag te…
Helaas zit op mijn restitutie bedrag te wachten. Mijn pakketje is terug gestuurd met bewijs dat die geleverd is, maar ik krijg geen gehoor van tradeinn er wordt continu gezegd dat mijn claim in review wordt genomen en uiteindelijk hoor ik niks van ze. Zwaar teleurstellend
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden. Een fijne dag verder.
Groeten,
2 retouren maar helft kwijt
2 bestellingen gedaan en gecombineerd retour gedaan na overleg met de klantenservice. Krijg ik maar van 1 retour het geld terug en blijven ze volhouden dat het gedeelte van de andere retour er niet inzit terwijl ik zelfs van beide bestellingen de factuur erbij had gedaan… gewoon meer dan 50 euro weg omdat zij zeggen dat de andere retour er niet bij in zat echt pure diefstal… ik bestel hier nooit weer…
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Arnold,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden. Een fijne dag verder.
Groeten,
NIETS BESTELLEN HIER!!!
TIP: vooral niets bestellen hier!!!
Waardeloos bedrijf. Product wordt niet geleverd en communicatie met het bedrijf is onmogelijk via de klantenservice robot.
Weggegooid geld en een frustratie rijker
31 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden. Een fijne dag verder.
Groeten,
Loopband besteld maar retour is onmogelijk
Loopband besteld. Wil deze retourneren. Kan geen contact krijgen want ze hebben geen telefoon nummer. En via de website kan ik het contact formulier wel jnbullen maar geeft deze steeds aan dat het veld leeg is. Dus lukt niet. Whatsapp wordt niet op gereageerd en via mijn account wordt de website omgeleid naar een andere website. Ben echt opgelicht.
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak. Als u een vraag/klacht heeft, kunt u deze met ons delen door deze te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden. Een fijne dag verder.
Groeten,
Niet betrouwbaar
Op 14 januari een jas besteld. Ze hebben 3 keer de afleverdatum veranderd zonder duidelijke terugkoppeling. Klantservice niet goed bereikbaar. Jas heb ik nog steeds niet ontvangen. Kort en krachtig waardeloze site.
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag door hetzelfde te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden. Een fijne dag verder.
Groeten,
Antwoord van Traininn
Hallo Lars,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder!
Snelle levering
Drinkfles besteld, op tijd in huis en ongelooflijk goed verpakt.
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder!
Antwoord van Traininn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously.
Enjoy your purchase.
Have a great day!
Greetings,
Snelle levering
Snelle levering, 17 mei besteld - 20 mei geleverd! Goedkope prijs voor de producten
20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo ,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is erg belangrijk voor ons en helpt ons om continu te verbeteren. Veel plezier met je aankoop!
Een fijne dag verder.
Groeten,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.