Kapot speelgoed geleverd en na 18 dagen nog steeds niks vernomen en of opgelost!! 28 maart 2026 een SPIN MASTER Monster Jam track gekocht maar werd kapot geleverd. De motor die de auto's aan moet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super goede service! Ik hand Adidas Training schoenen gekocht. Na een aantal maanden lieten stiknaden los van beide schoenen. Productie foutje! Na contact te hebben gezocht, foto’s van het probleem ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben vanaf de opstart van onze Dance & Workout Studio, 5 jaar geleden, de Traininn app. Voor ons met nog geen enkele ervaring in deze business een absolute steun. Overzichtelijk, makkelijk zelf a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Artikel netjes geleverd met goede trace & trace info, niets op aan te merken. Het duurt een paar dagen voordat je de goederen hebt, maar dat is geen probleem gezien het feit dat ze veruit de beste pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Traininn’s philosophy is that fitness is not just an activity – it’s a lifestyle. The fitness lifestyle requires the best equipment, clothing and accessories so that each activity can be enjoyed to the fullest. Traininn stocks a huge range of fitness equipment, apparel and nutritional products, so that customers can find everything they need for optimum health and wellness in one convenient online destination. The highly skilled Traininn team offers top quality customer service and online support to get the best results for all personal needs. Traininn is one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2,600,000 legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way.
Contactgegevens
Spanje
- traininn.com
4,1
Goed
3K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na een hoop gedoe toch goed gekomen.
Ik heb op 24 maart 2023 een bestelling (37750511) geplaatst. Volgens de track and trace van Traininn zou de bestelling (eindelijk) gisteren geleverd zijn.
Edoch, niets ontvangen tot nu toe.
Kortom, vooralsnog een deceptie.
Update: ik heb eindelijk bvia de mail een reactie. het pakket is retour gezonden. En ik heb het nog helemaal niet ontvangen gehad. Rare gang van zaken.
Update 2: Onderstaand de reactie. Ik krijg mijn geld retour, maar ik had juist het bestelde nodig voor een revalidatietraining. Netjes dat het geld retour is, maar ik had 1000x liever het product gehad. Nog immer een rare gang van zaken.
Update 3:
Idd keurig het geld retour gehad. Opnieuw het goed besteld, en verdomd, met 5 dagen had ik het binnen. wat er mis is gegaan de 1e keer geen idee, uitermate storend, maar goed, ik heb wat ik wou hebben en deze keer snel en goed.
12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Marcel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven over wat er met uw aankoop is gebeurd. We hebben uw zaak gecontroleerd en zijn overgegaan tot de overeenkomstige creditering op 15/04/2023. De terugbetaling zal binnen 3 tot 7 werkdagen direct op uw betaalmethode worden gedaan.
Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak
Nog een fijne dag
Goede prijs en levering in 4 dagen
Goede prijs en binnen aangegeven periode bezorgd.
Op 25 jan. besteld, op 28 jan. bezorgd. Communicatie over de bezorging was goed. Prijs was goedkoper dan elders.
27 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo ,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is erg belangrijk voor ons en helpt ons om continu te verbeteren. Veel plezier met je aankoop!
Een fijne dag verder.
De groeten,
Geen bevestiging ontvangen
Ik heb gisteren een bestelling geplaatst en nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening. Hopelijk wordt m’n bestelling spoedig geleverd, maar heb er mijn twijfels over…
Inmiddels een mailtje en 3 dagen verder en heb mijn geld terug ontvangen. Ze gaven aan dat ze een issue hebben met IDeal en dat daarom de betaling niet verwerkt kan worden. Blij dat ik mijn geld terug heb, maar heb niet zoveel vertrouwen meer in dit bedrijf. Ga er dus niet nog een keer bestellen.
20 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Kære kunde
Vi beklager den ulejlighed, som dette har forårsaget, men i så fald skal du oplyse dit ordrenummer i din anmeldelse, så vi kan kontrollere din ordres aktuelle status og håndtere dit problem.
Hilsen
Perfect
In het begin na dat ik betaalde had ik revieuws gechekt en dacht ik dat ik was opgelicht ik heb enkele minuten erna betaling bevestiging gekregen en achteraf heb ik perfect op tijd en in perfecte staat en maat aangekregen, goeden ervaring met deze site 👍.
16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We waarderen de gemaakte aankoop en de tijd die het heeft genomen om ons een beoordeling achter te laten. Uw mening is erg belangrijk voor ons en helpt ons om continu te verbeteren. Veel plezier met je aankoop!
Fijne dag.
De groeten,
Alleen maar een positieve ervaring!
Toen ik de reviews leesde na mijn bestelling begon ik te twijfel of mijn pakketje wel aan zou komen. Maar het pakketje was tijdig geleverd zoals vermeld met GLS, ook goede opvolging via track & trace en updates via mail. Enkel was de schoendoos wat beschadigd omdat dit in een plastieken zak was verpakt en niet in een doos, maar de schoenen waren in perfecte staat dus geen ramp 🙂.
15 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We waarderen de gemaakte aankoop en de tijd die het heeft genomen om ons een beoordeling achter te laten. Uw mening is erg belangrijk voor ons en helpt ons om continu te verbeteren. Veel plezier met je aankoop!
Fijne dag.
De groeten,
OPLICHTERS
Ik heb begin december schoenen gekocht, er is geld van mijn rekening geschreven.. maar een bevestiging heb ik nooi gekregen. Het is daarnaast moeilijk contact te krijgen met contactpersonen. Kortom, geen schoenen en geld is weg..
23 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Melanie,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Voor vragen over uw aankoopbevestiging kunt u deze sturen naar support@tradeinn.com. Fijne dag.
Groeten,
Goed product, levering kan beter
Het product is goed, over de levering ben ik niet tevreden. Ik heb extra bijbetaald om mijn pakket 13 of 14 oktober te ontvangen, uiteindelijk was het pas 18 oktober hier. Dat kon beter.
22 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Cédric,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n gedetailleerde recensie te schrijven, je feedback is essentieel voor continue verbetering.
Fijne dag.
Bestelling na 2 maanden nog niet ontvangen
Al 2 maanden op mijn bestelling aan het wachten en blijf algemene reacties ontvangen van hun klantenservice. Mijn geduld zou vereist zijn, omdat verzending langer duurt door Corona en omdat PostNL meer dan 2 weken nodig zou hebben om te weten of mijn zending echt kwijt is. Beloftes worden niet nagekomen en zonder dat ik om een update vraag, krijg ik helemaal niets te horen.
29 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Laurens,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Deel uw ordernummer voor verdere rectificatie. U kunt uw vraag/klacht ook sturen naar support@tradeinn.com. U wordt graag geholpen. Prettige dag.
Groeten,
Alles in orde!
1 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Dear Customer,
We appreciate the purchase made and the time taken to leave us a review. Your opinion is very important to us.
Have a great day.
Regards
Top Materiaal
Steeds goede prijs,wel een weekje levertermijn ongeveer
10 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Beste Filip Schellebelle,
Bedankt voor je reacties! We zijn erg dankbaar dat u uw ervaring met onze service met ons deelt. Uw mening is belangrijk voor ons.
Fijne dag en geniet van je product.
Vriendelijke groeten,
NIET BESTELLEN OP DEZE SITE
2-10-2019 schoenen besteld. Deze zijn nog niet aangekomen. Elke keer als ik contact zoek wordt er op de zelfde manier gereageerd.
NIET BESTELLEN OP DEZE SITE!
Krijgt 0 reactie/respons op mail/contactformulier/telefoon
16 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hoi Max,
We waarderen de tijd die u heeft genomen om ons uw mening over uw aankoop te geven, het spijt ons te horen dat uw aankoop niet aan de gewenste verwachtingen heeft voldaan.
We willen uw zaak verifiëren, kunt u ons uw ordernummer sturen.
Ik wens je een goede dag.
Onbetrouwbaar!
24-5-18 een bestelling geplaatst. Tot op heden nog niets ontvangen en er wordt op geen enkele wijze gereageerd (telefonisch, mail, chatfunctie, WhatsApp)
Na bijna een jaar wordt er eindelijk een algemene reactie gegeven en uiteindelijk wordt gezegd dat het te lang geleden is en dat ze niets meer kunnen doen!
20 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Traininn absoluut niet betrouwbaar met beloftes
Absoluut onbetrouwbaar. Eind november bestelling geplaatst voor een voorraadproduct. Was voor kerstcadeau. Verschillende keren navraag gedaan want de info op de website klopt niet. De ene dag zit het pakket in de verzending en de dag daarna is het nog niet klaar voor verzending. Via chat navraag doen duurt gemiddeld 1 tot 2 uur. Vandaag maar weer eens navraag gedaan en na 2 uur wachten het antwoord gekregen dat ik de order moest annuleren om mijn geld terug te krijgen. Het product is niet meer leverbaar. Maar op hun website wordt het nog gewoon aangeboden met een levertijd van 2 weken. Trap er niet in!!! Zelden zo'n miserabele klantenservice meegemaakt. Nu maar hopen dat het geld binnen 3 tot 5 dagen terug is zoals ze aangaven. Een update volgt.
ps: Maak fotos van je chat. De functie dat de chat per mail naar je toe wordt gestuurd functioneert niet. Gelukkig had ik al foto's ervan gemaakt.
19 december 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.