Nos gustó mucho el resultado pero, la aplicación para usar en el móvil, es poco práctica. Al no poder guardar cada paso, he tenido que volver a iniciarlo, cada vez que salía a buscar en las respectiva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
El libro muy bonito, pero la aplicación para llenar la información no te permite guardar cambios, aunque tengas una cuenta creada, si lo cierras debes volver a empezar de nuevo. Por otro lado, cuando... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lo pedí para una niña de mi aula como regalo de despedida y le va a encantar muy bien hecho volveré a repetir sin duda gracias
Bedrijf heeft geantwoord
Los cuentos quedaron mucho mejor de lo que me esperaba de verdad que las seño lo van a disfrutar un montón. Muchas gracias por la rapidez y por hacerlo posible.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cuentos personalizados para niños y niñas.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
332 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña y la confianza depositada en TrastoBooks
Fácil y rápido
La personalización es muy fácil de hacer y el pedido ha llegado más rápido de lo que ponía, y además la calidad de impresión y materiales es muy buena.
29 april 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por su reseña, nos hace muy felices haber cumplido con nuestros compromisos y ser merecedores de una opinión así.
Que regalo hacer??? 🤔
La verdad que no sabía que regalarle a mi hija para su cumpleaños y elegi un cuento, de cleo y coquinas.( que tantas horas dedica ver por la tele) pero verle la cara cuando recibió el libro y de ser un protagonista de una historia sus dibujos preferidos no tiene precio
A sido fácil la selección y montaje de hojas sin complicacion y muy rápido en entrega
Muy contenta con el libro y mi pequeña aún más
Muchísimas gracias recomendaciones 100%
9 april 2025
Antwoord van Trastobooks
Que alegría ver que a su niña le ha encantado el libro. Un millón de gracias por la reseña y el cariño en sus palabras.
Antwoord van Trastobooks
Lamentamos mucho lo que nos comenta, pero nosotros no introducimos los datos del cuento, es el cliente quien introduce el nombre, carga la foto y tiene la posibilidad de previsualizar el cuento cuando se genera. Cuando nosotros ayudamos siempre mandamos capturas para verificar el acabado, pero en este caso no hemos realizado nosotros ninguna parte del proceso.
Calidad inmejorable
Pedí un cuento personalizado para el día del padre y estoy encantada. Envío rápido, producto de buenísima calidad, las hojas y las impresiones... Ellos super amables, me solucionaron un problema cuando ya tenía hecho el pedido. Sin duda repetiré. Mil gracias!
10 maart 2025
Me ha encantado el cuento…
Me ha encantado el cuento personalizado, un acierto total para regalar el día del padre. Gracias
9 maart 2025
Antwoord van Trastobooks
Nos alegramos muchísimo por haber cumplido con nuestro objetivo y haber brindado una experiencia tan positiva. Muchísimas gracias por la reseña y por haber confiado en Trastobooks para una ocasión tan especial.
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña, nos alegramos de haber cumplido con nuestros objetivos y muchísimas gracias por confiar en TrastoBooks
Lo rápido que ha sido todo me a…
Lo rápido que ha sido todo me a sorprendido a llegado antes de tiempo a mi hija y mi marido les va a encantar el cuento sobre todo por las fotos de ellos que están ilustradas
5 maart 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Esperamos y deseamos que pasen grandes momentos con el libro. Gracias por haber confiado en TrastoBooks
Cinco estrellas…
Mi valoración es de cinco estrellas porque me ha gustado mucho como quedaron las fotos, el tiempo de prepararlo y entrega han sido cortos, entonces para mí todo perfecto.
5 maart 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña, nos esforzamos para que todos los pedidos tengan el mismo resultado y las reseñas nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Será un gran regalo 🥰
El libro es muy bonito, las páginas son gruesas, la impresión y resolución de la misma son buenas y el diseño es tal cual se ve en la pág. web !!! Tenia una mala experiencia previa con otra empresa y los de “Trasto”
Me han atendido en whatsapp, han resuelto mis dudas y el envío ha sido en solo 6 dias !!! No le pongo todas las estrellas porque me ha parecido que el encuadernado podría mejorar. Por lo demás super contenta !
27 februari 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña y los comentarios, para nosotros son muy útiles y súper valiosos, son los que nos permiten seguir creciendo y buscando mejorar cada uno de los detalles. Gracias por confiar en TrastoBooks
100% recomendable
100% recomendable. Calidad de la imagen y del papel excelentes. Envío muy rápido y muy bien embalado.
28 februari 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña y la confianza depositada en TrastoBooks. Nos esforzamos para dar lo mejor en cada libro.
Cuento personalizado de números
Ha sido rápido y el libro tiene ilustraciones bonitas. Además está en inglés.
15 februari 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Nos alegramos muchísimo de que le guste el libro y agradecemos la confianza depositada en Trastobooks
Me ha gustado el libro
Me ha gustado el libro, pero la foto creo que podría estar mejor integrada en algunas páginas.
17 februari 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña, son muy útiles y valiosas para nosotros y para poder seguir trabajando en la mejora de todo el proceso de creación del libro. Las fotos actualmente se retocan por parte de Ustedes para ajustarlas y aunque hay una ayuda para eliminar fondo y ajustar tamaño estamos trabajando para mejorar todo el proceso. De nuevo gracias por la reseña y la confianza depositada en TrastoBooks
Regalo perfecto
El libro es igual que lo que ves cuando lo encargas. Llega en el plazo previsto.
Encuadernación correcta, aunque yo hubiera puesto la doble pagina en la otra dirección.
13 februari 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña, nos ayudan a seguir esforzándonos para mejorar en cada pedido. Muchísimas gracias también por haber confiado en TrastoBooks
Me llegó súper rápido y es precioso!!!
Me llegó súper rápido y es precioso!!!
Tuve mis dudas, porque vi opiniones negativas. Pero hablé por whatsapp con ellos, me atendieron muy bien, y me decidí a comprar.
Recomiendo 100%
15 januari 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchas gracias por la reseña. Trabajamos y nos esforzamos por dar un servicio excelente y gracias a las reseñas, todas ellas, podemos trabajar en los puntos que tenemos que mejorar. Gracias por haber confiado en TrastoBooks.
Mi experiencia es positiva
Mi experiencia es positiva, ya que se pusieron en contacto conmigo para mejorar la calidad del libro, antes de imprimirlo, pq no quedaba bien
3 januari 2025
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible con cada libro. Gracias por haber confiado en TrastoBooks
Pedido no entregado y con error en el seguimiento.
Hice un pedido el 26/12/24 y a día de hoy 9/1/25 no tengo noticias del mismo, últimamente el seguimiento da error y he enviado dos correos y todavía no me han dado respuesta. . . Necesito saber dónde está mi pedido y cuándo lo recibiré.
Respuesta a Trastoboox
Efectivamente, después de la reclamación recibí el pedido. Gracias
26 december 2024
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Nos consta que al final recibió el pedido, pero lamentamos profundamente la mala experiencia con la entrega. Estamos tomando medidas para que no nos ocurra con más clientes y valorando opciones alternativas en el proceso de envío y entrega.
El envío fue súper rápido
El envío fue súper rápido, incluso antes de lo esperado, me llegó antes de reyes cuando indicaban que ya no daría tiempo y me alegré muchísimo.
El cuento está genial, muy bonito.
24 december 2024
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Nos esforzamos para mejorar y superar las expectativas en cada pedido. Gracias por haber elegido TrastoBooks
La atención y rapidez de envio…
La atención y rapidez de envio perfectas
Y el libro muy bonito
22 december 2024
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Nos alegramos haber cumplido con nuestro compromiso de satisfacción. Gracias por elegir TrastoBooks
Antwoord van Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Gracias por confiar en TrastoBooks
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.