Tenen material qualificat a bon Preu. Vaig retornar el producte,necessitava un número més,i la devolució va ser molt ràpida. No li poso5 estrelles perquè triguen més dies amb l'entrega de la comanda... Toon meer
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Commande passée le 14, soit disant devait être livrée le 20, au bout de presque 14 jours, la commande est toujours en préparation, ca représente beaucoup pour un seul article. Le service client m'a... Toon meer
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Excelente experiencia, todo funcionó perfecto, avisaban cada paso de avance que tenía el producto desde que se confirma la compra hasta cuando llega a casa. A pesar de que estábamos en vísperas de nav... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Desde que compre hasta que llego, demoro bastante, pero el paquete llego bien, lo que se había pedido, correcto. Demoro bastante en llegar, en el medio pudieron sacarme algunas dudas desde atención al... Toon meer
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3,9
Goed
155 reviews
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Imposibilidad de devolver los productos
Imposibilidad de devolver los productos. La empresa no contesta para solucionar el error de la página web haciendo que se pase el plazo de devolución. Leyendo el resto de reseñas parece que se trata de algo repetitivo.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Entrega en fecha
El articulo se entrego en fecha un buen precio, todo el proceso de compra fue sencillo.
La gabardina es muy bonita.
29 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestras tiendas.
Atencion al cliente nula
En la pagina web puedo devolver el producto hasta el 15 de Enero, y no es posible, da error. He mandado ya 2 correos , rellenado el formulario de contacto, llamado al telefono y no tengo respuesta....increible
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Pedido no recibido
Hice mi pedido el día 30.12.2025 y se se supone que llegaba en 24 horas, sigo esperando a día 08.01.2026 (lleva e tránsito varios días).
8 januari 2026
Antwoord van Trek Expert
Hola, señora Beteta González,
Le informamos de que hemos tomado buena nota de su opinión y hemos anotado el problema. Le aseguramos que haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir.
Con el fin de resolver su problema y satisfacer sus necesidades, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que pueda leerlo y que nuestra gestión le permita disfrutar de una experiencia como cliente más positiva.
No obstante, si desea ponerse en contacto con nosotros por otro medio, le invitamos a hacerlo a través de la dirección customer@spacefoot.com
(especificando de nuevo su número de pedido).
Que tenga un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Bien con un pero
La tienda está muy bien, el producto me lo envió rápido. El problema está en la compañía de transporte… Muy lenta, en web prometían entrega como máximo al 5 de enero. Estamos a 7 de enero y no está ni en España aún el paquete
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Deberia haber recibido el paquete el…
Deberia haber recibido el paquete el sabado 3 de Enero y aun no me ha llegado...
6 januari 2026
Antwoord van Trek Expert
Buenos días, señora Moriano Aguerri,
Le informamos de que hemos tomado buena nota de su opinión y hemos anotado el problema. Le aseguramos que haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir.
Con el fin de resolver su problema y satisfacer sus necesidades, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que pueda leerlo y que nuestra gestión le permita disfrutar de una experiencia como cliente más positiva.
No obstante, si desea ponerse en contacto con nosotros por otro medio, le invitamos a hacerlo a través de la dirección customer@spacefoot.com
(especificando de nuevo su número de pedido).
Que tenga un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
El producto ok y esta dentro de las…
El producto ok y esta dentro de las expectativas.
El tiempo de entrega por el trasportista hasta el punto de recogida, a mi parecer, elevado. ( 12 días)
30 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Buenos días,
Agradecemos sinceramente su confianza y sus comentarios.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por realizar las mejoras correspondientes.
Esperamos verte pronto.
Deseándole un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Incumplimiento fecha entrega
Hice pedido para que me llegase antes del día 6 ya que era un regalo. Fecha de entrega máxima el día 3. Hoy es 6 y aún no ha llegado. Viendo la trazabilidad es un problema de retraso de la tienda, no de la logística. Actualizo para comentar que desde la tienda han contactado conmigo, para compensar las molestias del retraso.
6 januari 2026
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorarlos.
Esperamos volver a verlo pronto.
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Hola Miquel Guilá, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
¡Hola estimado cliente!
¡Esperamos contar con su visita nuevamente en nuestros sitios!
Perfecto
Tengo que decir, que antes de realizar el pedido, no conocía esta empresa. Mi experiencia ha sido muy buena. El seguimiento del pedido ha sido constante y la entrega dentro del tiempo estimado. Muy recomendable.
23 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola, le agradecemos sinceramente por compartir su opinión con nosotros.
¡Que tenga un excelente día! 😊
El paquete llego antes de lo previsto
El paquete llego antes de lo previsto. En buenas condicioness
26 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola, le agradecemos sinceramente por compartir su opinión con nosotros.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro.
Excelente experiencia
Excelente experiencia, todo funcionó perfecto, avisaban cada paso de avance que tenía el producto desde que se confirma la compra hasta cuando llega a casa. A pesar de que estábamos en vísperas de navidad el producto llego en el día mínimo indicado. Sin duda volveré a comprar en esta tienda a futuro
10 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola, le agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión con nosotros.
Le deseamos un excelente día y esperamos volver a atenderle pronto.
Servicio postventa inexistente
Llevo varios días intentando devolver un pedido y no hay manera. No me reconoce el pedido en la web y nadie coge el teléfono.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hola Miriam,
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría tener más información para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (indicando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Que tenga un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Chaqueta Esquí
Pedí una chaqueta de esquiar que ponía que llegaba en 24h y efectivamente llegó cuando decía la página. Además tenía un descuento que en ningún otro sitio lo había encontrado. 100% recomendable
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hola, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestras tiendas.
La compra fue fácil y en todo momento estuve informada…
La compra fue fácil y en todo momento me estuvieron informando.
Tardo un poco pero lo normal por la época de navidad y la lejanía . Alicante - Francia
24 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad y el diseño de nuestros productos. Trabajamos constantemente para ofrecer moda y deportes que cumplan con sus expectativas.
Esperamos seguir contando con su preferencia en futuras compras.
Envío rápido y el producto que esperaba
23 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.
Nos alegra saber que la calidad del producto ha cumplido con sus expectativas, pues trabajamos constantemente para ofrecer artículos que satisfagan a nuestros clientes.
Esperamos volver a verle pronto y que siga disfrutando de sus compras con nosotros.
Antwoord van Trek Expert
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda.
Rapidez y eficiencia.
18 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Le deseamos un excelente día 😊
Buena calidad y buen envio
10 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Estimado cliente, agradecemos sinceramente su comentario.
Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto de nuevo.
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