El envío ha sido realizado correctamente, dentro de los plazos indicados. Quizas seria mejorable el seguimiento del proceso ya que estuve unos 3 días sin noticias sobre el estado del mismo. Estoy pend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tenen material qualificat a bon Preu. Vaig retornar el producte,necessitava un número més,i la devolució va ser molt ràpida. No li poso5 estrelles perquè triguen més dies amb l'entrega de la comanda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bona resposta i bon seguiment del producte !!! No entenc que dintre del paquet vingués un altre producte NO demanat, una samarreta color negra de Fred Perry i de la talla XS .....????
Bedrijf heeft geantwoord
Fatalna obsługa posprzedażowa. Zwróciłem zakup i po kilku dniach oczekiwania otrzymałem informacje o zwrocie gotówki na konto, minał już ponad tydzień i zwrot do tej pory nie dotarł. Pisałem do sklepu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
172 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Los gastos de devolución
Los gastos de devolución, corren a cargo del cliente. Cuando deberian tener devolución gratis, como cualquier tienda online.
2 juli 2023
J’ai commandé un sac à dos qui ne correspondait pas à l’image sur le site
J’ai commandé un sac à dos, la couleur de ce sac sur la photo est vert foncé, inscrit en dessous le nom de la couleur : sand
Aucun autre choix de couleur de ce même sac n’est proposé donc je me suis dit qu’effectivement le nom de la couleur du sac proposé avec le sac en image devait être le bon.
Et bien je me retrouve avec un sac à dos d’une autre couleur après avoir payé plus de 10 euros de frais d’envoi et maintenant 10 euros de frais pour pouvoir le retourner.
C’est ce qu’on appelle de la publicité mensongère et en plus ça gagne 20 euros sur le dos des clients.
Je ne recommande pas ce site, je regrette amèrement d’avoir commandé dessus.
19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
No compres
El producto se desintegro en tan sólo 3 días de uso. Calidad pésima, peor servicio de atención al cliente (tras aceptar el cambio, finalmente lo rechazaron y me obligaron a pagar gastos de envio)
31 januari 2023
Trek Expert est à fuir
Nous avons passé commande le 19 décembre. La commande devait être livré pour Noël. Nous sommes le 7 janvier et toujours aucune nouvelle de la livraison. Trek Expert ne répond pas.
Aujourd’hui, 18 janvier, toujours rien reçu.
Trek Expert n’a semble-t-il toujours pas expédié la commande et tente d’incriminer le transporteur.
Lamentable, site de vente à fuir
7 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Complètement nul
Nul. Bande de incapables. J’ai commandé mercredi et ils ont pris trois jours pour rendre compte qu’ils ont pas le blouson en stock.pas pro du tout. A éviter.
22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Trek expert: Fuyez ce site
J’ai commandé une doudoune le 28 nov 2021, pour Noël . Malgré de nombreuses relances, je suis sans nouvelle. Et nous sommes le 9/01/2022.
J’ai demandé un remboursement afin de pouvoir acheter la doudoune qui était pour le Noël de ma fille ailleurs mais je n’ai reçu aucune réponse.
Je vais m’adresser au site Que Choisir pour avoir de l’aide et récupérer mon argent.
C’est inadmissible. Fuyez ce site !!!!
9 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Commande passée le 14 novembre pour une…
Commande passée le 14 novembre pour une paire de chaussures apparemment en stock.
La livraison a eu lieu le 27 décembre (pratique pour Noël) après avoir relancé plusieurs fois sans réponse concrète et en ayant enclenché une procédure sur PayPal. Pas de communication sur les délais de livraison, ni sur le suivi de la commande. Très déçue et ne recommande pas, sauf si vous voulez recevoir votre commande 2 mois après
14 november 2021
Review zonder uitnodiging
Commande passée le 12/12 livraison…
Commande passée le 12/12 livraison promise sous 4/5 jours, nous sommes le 23/12 je n'ai toujours rien reçu hormis des mails automatiques, qui ne tiennent pas compte de vos requêtes, vous indiquant que votre commande est en cours de préparation.
Site incompétent, aucun suivi des dossiers, aucune hotline, réponses à vos requêtes 2 jours plus tard... une équipe d'incapables, à fuir !!
23 december 2021
Review zonder uitnodiging
Premier essai sur ce site
Premier essai sur ce site. Jai fait une commandele 16/12 j'ai recu un mail pour me dire que la commande est preparation. J'ai envoye un mail pour savoir l'état de commande. Pas de retour... j'ai essayé de téléphoner ils me renvoient sur leur formulaire par mail. Nous sommes le 20/12 je suis toujours au meme stade. Premier site internet où j'ai vécu cela.
En espérant avoir un retour rapidement...
20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Trek Expert 1 site à tester
Commande de gâteaux énergétiques Apurna 250g non disponibles sur le site Apurna, le 30/09/2021 auprès de Trek Expert.
Livraison le 09/10/2021 par Colissimo.
Délai un peu long, Colis déposé chez le gardien alors que j'étais présent.
Paquet en parfait état.
9 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.