Trek Expert Reviews 518

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien; j’ai trouvé ce que je cherchais ; je compte revenir sur le site; je n’ai pas accordé la 5eme étoile parce que j’ai trouvé la livraison un peu chère

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison relativement rapide. Produit conforme et bien emballé. Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ce qui était annoncé s'est révélé exact, d'où une satisfaction à l'arrivée de ma commande ! BELLE QUALITE du produit. Un lieu de livraison différent de celui choisi (sans demander mon avis) et un... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi du colis rapidement sur centre logistique puis réclamation car ne bougeait pas du dépôt de cergy plusieurs jours. Suite à la réclamation, le colis a fini par être envoyé sur un autre point relai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

518 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ils m'ont envoyé le mauvais article et…

Ils m'ont envoyé le mauvais article et m'ont rapidement transmis les instructions de retour. J'ai été remboursé rapidement : un service efficace.

26 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique en ligne !

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite

Très satisfaite des produits ainsi que de la livraison.

24 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Excellente journée 😘

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Délai de livraison

Commande passée le 18 mars et à ce jour le 31 mars , celle ci n'est pas encore livrée par mondial relay!!! Délai vraiment trop long !!!

31 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour Monsieur CASTETS, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com 
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très satisfait du produit

Très satisfait du produit, juste un léger décalage dans la livraison.

19 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour ! Merci Jean-Philippe Chastain pour votre avis, et pour votre fidélité !

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.

N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !

Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence. 

L'équipe service clients Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Trek Expert

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes, car c'est un aspect auquel nous accordons une grande importance pour votre satisfaction.

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple et rapide !

26 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour cher client !

Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous améliorer pour vous servir au mieux.

Très belle journée ! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Tout a été parfait (livraison et produit)
Je conseille vivement

25 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Je n’ai rien à dire, tout a été respecté : parfait

25 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Très belle journée ! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ne connaissais pas bien trek…

Je ne connaissais pas bien trek expert,mais sincèrement c est un site à découvrir, très à l écoute de l acheteur.Tres bonne note

18 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente communication suite à un…

Excellente communication suite à un problème de commande et de mauvaise description d'un article. Solution satisfaisante rapidement trouvée

25 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour cher client !

Excellente journée 😘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Timely delivery

Timely delivery, great prices

18 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Thank you for sharing your positive experience with our online store!

We look forward to welcoming you back soon!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top du top

Top, vraiment top, prix top, livraison top, produit top, c'est top quoi

23 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour cher client !

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide, et chaussures top

13 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Excellente journée 😘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide

Rapide, prix. Tout est au top. Je recommande

9 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour cher client !

Excellente journée 😘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expédition rapide et fiable

Expédition rapide et fiable! Je recommande

9 maart 2026
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Antwoord van Trek Expert

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes, car nous savons combien cela compte pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à optimiser nos services pour vous offrir le meilleur.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

SAV PAYANT ?!

SAV PAYANT ?!
En sois le produit commander est bon et reçu dans les temps. Mais la taille n'est pas bonne (produit de 100€). Sauf que pour le retour, je dois payer 8€ ? non désolé mais de nos jours cela n'est pas admissible. Du coup je vais revendre la veste de mon côté et allez chez la concurrence qui ont un service retour correct !

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle couleur corail

Belle couleur corail. Apres 1 semaine de ski, la veste est chaude et très pratique. Elle n'est pas trop longue, bien pour une personne pas très grande. Poches intérieure, extérieures et sur la manche très utiles. Veste un peu volumineuse, mais ce n'est pas gênant.

16 februari 2026
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Antwoord van Trek Expert

Bonjour cher client !

Nous sommes ravis que la qualité de la veste que vous avez choisie vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous encourage à maintenir nos standards élevés.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

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