Livraison relativement rapide. Produit conforme et bien emballé. Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
bonne transaction rapide et aisée, il serait bien de rajouter plus d’options pour la livraison.
Bedrijf heeft geantwoord
Suite à 2 commandes incomplètes, les SAV ont été traités rapidement et des solutions ont été proposées, par des échanges cordiaux et des propositions concrètes. Je recommande ce site. Merci
Bedrijf heeft geantwoord
I love the trench coat! It's funcitonal and yet feminine. Can't wait to wear it in cooler temperatures.
Bedrijf heeft geantwoord
4,3
Uitstekend
619 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, qualité de l'emballage et prix attractif
22 januari 2026
Antwoord van Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Très belle journée ! 😊
Antwoord van Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à vous offrir des articles qui allient confort et durabilité.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Remboursement rapide suite à retour
Chaussures conformes à la commande, livraison rapide tout comme le remboursement suite au retour car la pointure ne m'allait pas.
12 januari 2026
Antwoord van Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée ! 😊
délai raisonnable entre la commande et…
délai raisonnable entre la commande et la livraison ; Lieu de livraison conforme au lieu choisi
19 januari 2026
Antwoord van Trek Expert
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
J'ai du payé le retour d'un article qui…
J'ai du payé le retour d'un article qui n'était pas ma taille
6 januari 2026
Antwoord van Trek Expert
Bonjour Madame BANES,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Commande sac a chaussures de ski
Livraison longue 2 semaines environ.
Je n'ai pas trouvé de dimension du produit que j'ai acheté et il ŕtait plus petit que ce a quoi je m'attendais.
Je ne pense pas recommander sur ce site.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
TRES BON…Prix...
SITE SERIEUX ET PROPOSE DE TRES BON PRIX ET UN LARGE CHOIX EN PRODUIT ET MARQUES...LES MEILLEURS VOEUX..
30 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Bonjour MUZAK,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour positif.
Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients Spacefoot.
Antwoord van Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Excellente journée 😘
Fiable
Tout était conforme à ce qui était annoncé : produit, adresse et date de livraison. Merci
30 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Très belle journée ! 😊
Difficile de prendre la bonne taille
Difficile de prendre la bonne taille. Ce produit,apparemment, chausse grand. Le retour étant payant (+ de 10 € pour un produit à 50 €), j'hésite à renouveler l'expérience. De plus, les demandes de renseignements sont fastidieuses. Sinon remboursement rapide après les démarches
19 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Bonjour Madame BELFIO,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Pas la bonne taille mail envoyé aucune…
Pas la bonne taille mail envoyé aucune réponse 10 jours après
24 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Bonjour Claudine Rosset,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Produit nickel
Produit nickel.
La livraison était indiquée pour le 26/12, le colis est arrivé le 30.
Un peu déçue du retard, mais en commandant le 23/12, il y avait un risque. C’est assez rapide quand même.
30 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Bonjour Audrey Mackowiak,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
Nous espérons vous voir prochainement.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Délai de livraison non respecté et manque total d'informations
Commande passée le 21 Décembre toujours pas de livraison ce 30 Décembre aucune nouvelle ni date annoncée..
30 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Bonjour Nicolas Tcherkoff, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Long mais bon ......
Très bon produit le seul bémol est la préparation pour la livraison un peut longue mis à part ça que du positif.
30 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Excellente journée 😘
Parfait conforme à ce que j’ai commandé…
Parfait conforme à ce que j’ai commandé envoie très rapide
22 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Parfait,
Parfait,
Livraison just at Time le 24 décembre comme promis !! Le destinataire du cadeau était aux anges : le Père Noël a déposé dans ses pantoufles le cadeau de ses rêves 😉
29 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Merci pour votre avis élogieux sur notre site web !
Excellente journée 😘
Antwoord van Trek Expert
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
Site très lent à la détente....
Très lent à la détente : 7 jours pour donner un colis avec un seul article dedans (14 pour 2??)au transporteur, qui lui ,par contre a été très efficace.
Donc préparation "diesel" à revoir
23 december 2025
Antwoord van Trek Expert
Bonjour LAFFONT DIDIER, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.