Matto on hyvän värinen ja luvatun kokoinen. Se on hieman ”löysä”, joten laitoin vanhan maton alle, että se pysyy ryhdissä eikä liikut. Toimitus tuli yllättäen, en saanut ennakkovaroitusta. Onneksi oli... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilasin ja maksoin kaksi mattoa. Toinen oli pahasti kuljetuksessa vaurioitunut. Sekä Trendcarpet että kuljetusyhtiö hoitivat asian mallikkaasti ja korvaava tuote saapui nopeasti. Kiitos.
Ostettu matto vastasi odotuksiani ja tilausprosessi ja kuljetus etenivät mutkattomasti. Kuljetuspalvelulle iso plussa! He soittivat etukäteen ja sain sovittua toimitusajan niin, että olin itse kotona.... Toon meer
Tuote ei ollut ihan niin laadukas kuin kuvassa näytti. Se oli paljon ohuempi ja aika ryppyinen kun se tuli perille. Näyttää kauempaa ihan hyvältä. Alunperin siitä piti tulla olohuoneen lasipöydän alle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
595 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ei tullut mitä piti
Ei tullut mitä piti
Maton lähetyksessä ja toimituksessa kesti ja kun lähetys lopulta saapui, oli paketissa väärä matto. Asiakaspalvelu on hidasta ja kankeaa.
1 januari 2026
Antwoord van Trendcarpet
Hi Jenna,
Thank you for your review!
We are sorry to hear about the late delivery, and that you received the wrong item. We can see that one colleague from our Customer Care Team is waiting for a response from you. As soon as you reply we will happily assist you further to find a perfect solution for you. Once again, we are deeply sorry for this and we are looking forward to your response!
We wish you a great day!
Your Trendcarpet Team
Paketin kulkua oli helppo seurata ja…
Paketin kulkua oli helppo seurata ja toimitus sovitusti ajallaan kotiovelle.
12 januari 2026
Hyvä valikoima
Hyvä valikoima, kelvolliset hinnat, sopiva toimitus ja tuotteet olivat sitä mitä pitikin!
8 december 2025
Kaikki sujui erittäin mukavasti
Kaikki sujui erittäin mukavasti! Hinta-laatusuhde kohdillaan, toimitus oli nopeaa!
30 november 2025
Matto ei vastannut väriltään ollenkaan
Matto ei vastannut väriltään ollenkaan, muutenkin ohut ja halvan näköinen.
Toimitus 2 vkoa. Palautus tehty
Vaikeaksi, englannin kielinen palvelu ja vain muutaman tunnin päivässä. Rahat meni hukkaan
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trendcarpet
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the delivered carpet did not meet your expectations.
As soon as we have received and handled your return, we will proceed with the refund of your order.
We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team
Kaikki toimi oikein hyvin ja matto oli…
Kaikki toimi oikein hyvin ja matto oli parissa päivässä kotona. Suosittelen.
2 december 2025
Kaikki meni kuten pitää ja tuotekin oli…
Kaikki meni kuten pitää ja tuotekin oli juuri sellainen kuin piti
2 december 2025
Tilaus tuli nopeasti
Tilaus tuli nopeasti, toimitus kotiin kannettuna ja matto vastaa täysin kuvausta.
1 december 2025
Odotuksia vastaava
Matto oli juuri sellainen, kuin odotinkin sen olevan. Tuli nopeasti perille.
23 november 2025
Villamatto - Otago (luonto)240x340
Erittäin nopea toimitus kotiovelle asti. Matto oikeni hyvin eikä reunat käpristele.Olen oikein tyytyväinen mattoon:)
30 november 2025
Vaaleat matot
Ostin kaksi mattoa, joista piti palauttaa toinen mutta pidinkin molemmat koska olivat niin hienoja ❤️😅
26 november 2025
Erittäin kaunis matto ja osto helppo.
16 november 2025
Rahat eivät palaudu
Matto oli aivan eri värinen kuin minkä tilasin, joten se lähti palautukseen. Siitä on nyt n. 1 kk, eikä rahat ole vieläkään palautuneet tilille. Sähköposteihin kyllä vastataan, kun asiaa kysyn, mutta aina vaan selitellään. Saas nähdä saanko rahojani koskaan takaisin..
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trendcarpet
Hello Maija,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the carpet did not meet your expectations. Unfortunately, we are not able to find any order with the details you shared. You may reach out to our Customer Service Team for further assistance in this matter.
We are looking forward to hearing from you
Your Trendcarpet Team
Nettisivun kuvat eivät vastaa tuotteita
Tuotteen kuva nettisivuilla ei vastannut tuotteen oikeaa väriä.
15 november 2025
Antwoord van Trendcarpet
Hello Anniina,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you were not satisfied with the received carpet.
Based on the review, the correct items were delivered. However, our purchase team will check on your specific case in regards to the shown color on the website and the actual item.
We wish you a lovely weekend ahead
Your Trendcarpet Team
Stavo aspettando da diversi giorni e…
Stavo aspettando da diversi giorni e finalmente è arrivato il mio rimborso.
Grazie
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Overall a decent experience
Ordering and delivery went well. Tha carpet itself has some loose threads, but I guess for the price the level is okay.
16 november 2025
Hei! Maton toimitus
Hei. Muuten ihan hyvin homma toimii, mutta en ole saanut mattoa. En pystynyt töistä vastaamaan kuljettajalle, ja nyt maton alkuperäisestä toimitusajasta on jo viikko. En tiedä mihin ottaisin asiassa yhteyttä.
22 november 2025
Antwoord van Trendcarpet
Hello Ulla-Maija,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you missed the scheduled delivery. Kindly reach out to our Customer Service Team via email or phone and we will surely assist you further.
We are looking forward to hearing from you
Your Trendcarpet Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.