Trivago Reviews 

Sr proprietário como Sr pode ser tão mentiroso , também vou responder ligamento sua falta com a sua falt.verdade.1 fomos convidados pelo sócio do meu esposo pra pro seu curtir no seu circo de horrores pior aniversário de casamento que já passamos em nossa vida.a ($ra) Thaisa entrou em contato com meu esposo e informou como era a forma de pagamento condições mandou fotos e explicou como funciona.meu esposo teve sim o telefone roubado no início de dezembro o novo aparelho chegou no início de janeiro dia 6/1 tao logo estou em contato com sua funcionária perguntando se podia realizar o pagamento a mesma disse que sim .que estava tudo certo todo o grupo fez o pagamento na conta da sua funcionária não no nome dão resort todos 28 pessoas pra ser preciso agora que vcs alugaram o espaço pra mas pessoas que sabe disse pro meu esposo que ela não trabalha aí como vamos adivinhar todo grupo tratou com ela segundo sua resposta pois e filha do Sr Antônio.e o fez com sua autorização.nos pagamos igual a todos mesmo valor.pagamos hospedagem para seu resort .não só pagamos a pré reserva até dezembro já tínhamos pago 3500,00 reais restava somente 1000.00 reais aí você diz que não recebeu.nos que fomos avisados pela senhora Thaisa que teve pequeno problema com nossa reserva 2 dias antes da viagem se agente podia ficar na outra cidade ou ia perder tudo após ter feito o pagamento do valor total.agente aí dormir na cidade vizinha pertinho e podia passar o dia aí com o grupo de amigos do meu esposo 28 adultos e 8 crianças.nao pedimos desconto nem forma de pagamento diferente nos foi ofertado desta forma inclusive conheci sua esposa e duas senhoras que lá estava com sr.em momento algum passei pra ambas que estava acontecendo.quanto o motorista não foi colocado ninguém a nossa disposição conforme o senhor disse pedimos sim pois o grupo achou cúmulo do absurdo ter de ir dormir não outra cidade no quarto que sua empresa arrumou em cima da hora enfrente ao palanque de carnaval da cidade que ficamos.o seu colaborador ficou de arrumar uma cama pra dormir juntos com amigo do meu esposo que gentilmente sedeu um espaço seu quarto mas Sr Edigar informou que não tinha cama nem colchão pra colocar no quarto o mesmo Edigar falo que ia arrumar o motorista pra levar agente pra rio das flores pois meu marido passava o dia aí bebendo também não tinha motorista.siceramente não indico esse seu resort a ninguém são muito amadores falta coisa básicas guardanapo.papel higiênico a comida muito abaixo do anunciado .não tivemos escolhas de desistir sim de perder tudo que pagamos experiência terrível espero na minha vida nunca mas colocar os pés aí .se tem gente do grupo que quer voltar duvido tá depois do que passamos aí o senhor sabia que só tomamos café aí duas vezes.o senhor disse que curtimos todos os dias e não nos hospedamos aí .ou senhor e sua funcionária vendeu mas quartos do que podia atender.deixei dei ir pra outro lugar muito melhor que isso que senhor chama de resort.fomos mal intencionados como disse .não fizemos escolha errada . espero que Deus abençoe o senhor e sua família mas pra ficar ruim tem de melhorar muito andamos 370 km pra chegar aí e dizer que era melhor ter ido embora após curtir esse pesadelo.por que não ligou e informou que não havia vaga por que recebeu nosso dinheiro.por que não fez ou cancelou nossa reserva vc acha que fez favor em alugar um quarto em outra cidade .vê se senhor vira dono e toma a residia do seu negócio.comida ruim .café da manhã ruim jantar sem opiniões não tem nada pra criança só os animadores que são ótimos e só lençol ninguém troca toalhas velhas e até rasgadas segunda relato das minhas amigas.voce que vai pra esse lugar horrível .as pessoa do voucher antes do fim do pagamento.pois o proprietário vai dizer que quem vendeu não trabalha lá .exija fazer o pagamento na conta do resort no nome e CNPJ .em momento algum foi oferecido devoção da quantia paga ou mesmo parte dela seja feliz em oferecer esse serviço de má qualidade tem gente que gosta.eu e meu esposo odiamos esse lugar e forma que fomos tratados total descaso .

Felizmente depois de um mês consegui resolver o meu problema com o banco e recuperei o meu dinheiro de volta , Trivago simplesmente não se propôs para ajudar e foi cúmplice com um site fraudulento que fui redirecionado através de suas pesquisas . Aconselho a todas as pessoas que utilizem por exemploo BOOKING.COM or HOTELS.COM entre tantas outras para suas viagens pois estes sim são empresas comprometidas com seus clientes , tanto na fiabilidade quanto atendimento . Foi a minha primeira e última experiência com Trivago . Sei que não vão me responder como não responderam nenhuma das minhas reclamações anteriores , típico deles . Só estão aí para sugar as pessoas .

Esse comercial de vocês ja deu em! Aff enche o saco

Excelente e fornece um melhor custo nas acomodações.

Negativas:Diz que n pode animal mas tem uma dog porte grande que fica solta pela pousada. Quarto com tv pequena n tem tv a cabo. com muita muriçoca no quarto e retorno de água nos ralos e bacias sanitárias, as vezes sobe mau cheiro. Restaurante com muita mosca. N tem mesa no quarto tive que pedir uma. Internet dia e noite cai muito. Me venderam quarto tripo por 500 diária ao invés de me cobrar duplo que custa 400 a diária e mentiram que cobram por cabeça pra justificar os 1500 que paguei. Piscina sempre suja e Lodo visível .
Positivas: Tem app disney e Netflix disponível. comida gostosa, cama boa, chuveiro bom, funcionários super atenciosos, Café da manhã dentro do normal. Piscina grande.

Hotel Marupiara em Pernambuco, muito bom, desde o atendimento até à comida!!! Confortável e estrutura excelente para toda à família!!! Destaque para à funcionária Lucielma!!!

Cuidado com esse site de Cancelon! São desonestos! Fiz uma reserva de hotel em Las Vegas (Bellagio) durante a pandemis e tive que cancelar porque não queremos correr riscos por causa da Corona. O Hotel devolveu o nosso dinheiro (Estava tudo pre-pago) para a Cancelon e a Cancelon recusou a devolver o nosso dinheiro e ficou com o valor inteiro para eles! Isso é um atitude fraudulenta! Cuidado! Não recomendo usar essa agencia de jeito nenhum!

DECEPÇÃO e FRUSTRAÇÂO. Sou de Santa Catarina. Fomos convidados para padrinhos de casamento em São Paulo. Como as despesas com casamento são altas, resolvi me antecipar com as reservas do hotel. Pesquisei neste site TRIVAGO por hotéis.. e o me encaminhou para outro onde foi feita a reserva.(que por sinal paguei em uma única parcela, pois não me permitia parcelar). Recebi o voucher de um tal Hotel Booking Cancelon (Que pra minha primeira surpresa... veio a cobrança de uma taxa por transação internacional. Sendo que em momento algum me informou que seria cobrado tal taxa, tão pouco que estava comprando de uma empresa que não era brasileira). E as surpresas continuaram... minha reserva foi cancelada sem se quer um aviso prévio, sem a menor consideração .. Tentei entrar em contato com a TRIVAGO, e a mesma não se responsabiliza por nada ... a CANCELON fechou e deixou um e-mail de contato ninguém responde.. o hotel me passou que minha reserva foi cancelada, o dinheiro não foi repassado para o hotel e também não foi estornado na fatura do meu cartão. Desrespeito total deste site, que não verificou a confiabilidade da empresa que indicou. E me gerou um prejuízo enorme financeiro e psicológico.

Para uma viagem comemorativa de 30 anos de casamento, pesquisei neste site por hotéis. ESTE SITE me encaminhou para outro onde foi feita a reserva. Recebi o voucher de um tal Hotel Booking Cancelon. Agora, ao consultar o hotel, soube que minha reserva foi cancelada, o dinheiro não foi repassado para o hotel e também não foi estornado o meu pagamento. E a Cancelon, adivinhem... SUMIU. Desrespeito total deste site, que não verificou a confiabilidade da empresa que indicou. Pena que não tem como não dar estrela nenhuma.

Na verdade não merece nenhuma estrela. Fiz a minha reserva, quero confirmar. Ninguém confirma nada. Não tem uma central de telefone para atender. Não indico a ninguém e não faço mais reservas aqui. Descaso total.

Sempre que preciso fazer uma viagem, eu programo tudo pelo Trivago. Encontro preço muito bom e indicações de lugares com ótimas avaliações. É uma ferramenta muito útil. Pensou viagem, pensou Trivago.

Fiz uma compra pela Cancelon, indicada pela Trivago. Tentei cancelar a reserva, o que poderia ser feito até 10/06/2020 mas a Cancelon sumiu, não atende telefone e cancelou o site. Entrei em contato com o hotel e a reserva foi cancelada pela Cancelon. Eles cancelaram a reserva, não me avisaram e não devolveram o valor pago. Entrei em contato com a Trivago e eles disseram que não podem fazer nada... como eles indicam uma empresa, compro por causa da indicação deles e agora não têm nada a ver?

Ótimo ambiente, aconchegante, excelente atendimento, principalmente do barmen Elias e da caixa Suzi que foi super carinhosa e acolhedora. Estão de parabéns, e aumentem o salário deles pois empregados Atenciosos e acolhedores não é em qualquer hotel que encontramos.

No dia 10/09 fiz uma reserva para o dia 14/09 à 15/09 no Grand Mercure Rio Centro através do redirecionamento do site Trivago para o site amoma.com. Ocorre que, durante o percurso da viagem descobri que o site havia cancelado minha reserva, porque havia falido, e que um e-mail havia sido enviado no dia 13/09 informando sobre a tal falência. Desesperada, liguei para o hotel que confirmou o cancelamento da minha reserva, passei parte da manhã da minha viagem procurando um novo hotel para poder me hospedar, o que estragou boa parte dos meus planos de passeio, porque além de todo estresse gerado, os preços dos demais hotéis haviam subido muito em comparação a data que realizei a minha reserva. Além disso, até o momento não houve o estorno do valor pago no cartão, portanto, gostaria que fosse realizado o estorno do valor o quanto antes.

A identificação da minha reserva é: 57941313

5 estrelas pq a trivago é meu cliente pro tcc

nao faz questão de responder as reclamações do RECLAME AQUI
segundo o Site o TRIVAGO não é uma empresa confiável
fui pesquisar e jamais irei fazer uma reserva com eles

Comprei duas diárias de hotel no design Suites em Miami 5445 colins avenue , valor 191,18 mais 50,14 de taxes e fees terminando minha reserva eu estava certo que ao chegar no hotel era somente pegar as chaves e desfrutar minha estadia mas tive o desprazer de ser cobrado mais 14% e mais $57.00 de taxes e fees. Resumo me senti enganado por esse site de procura e não recomendo pra ninguém. Fica claro o desrespeito por nós trabalhadores que suamos a camisa para dar dinheiro fácil para essa empresa mal caráter!!
Sempre comprei no booking e isso nunca aconteceu, fui inventar de trocar e paguei muito mais por isso! Trivago te engana nos valores cuidado.

Foram duas magnificas noites neste optimo estabelecimento, começou pela calorosa e muito simpática recepção da proprietária D.Graça que se estendeu por toda a estadia, muito bom pequeno almoço, limpeza impecavel, quartos muito bons, muito obrigado pela maravilhosa estadia que nos proporcionou.
Pinto da Fonseca

Surper bem atendida pelo daniel no ramada recreio.
Quarto excelente, cafe da manha maravilhoso.
Surper recomendo.

Quando aparece um comercial da trivago da vontade de sair correndo de casa ou chutar a televisão. Piores comerciais do século.