Logo Trunkrs
Bezoek de website

Trunkrs Reviews 76.593

•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

Bezorgdienst
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 11.056 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de snelle en correcte levering, waarbij pakketten vaak op de afgesproken tijd aankomen en de bezorgers als vriendelijk en behulpzaam worden ervaren. De mogelijkheid om de bezorger via track en trace te volgen en de duidelijke communicatie over de bezorgtijd worden ook positief benoemd. Consumenten zijn blij met de service die doet wat het belooft, inclusief het netjes omgaan met pakketten en het bezorgen van zware items binnen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de bezorging, waarbij pakketten op verkeerde adressen of onbeheerd werden achtergelaten, soms zelfs in de regen. Er zijn meldingen van bederfelijke goederen die te laat, ontdooid of beschadigd aankwamen, en problemen met bezorgers die geen Nederlands spreken of niet reageren op instructies. Ook is er kritiek op het omgaan met pakketten, waarbij sommigen letterlijk een klap hoorden toen een pakket werd neergegooid.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Sommige klanten melden positieve... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen melding maakten van snelle levering... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij veel klanten de vriendelijkheid en... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service dubbelzinnig; sommigen melden zeer positieve ervaringen, zoals snelle levering... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De ANWB had op de order een afleverdatum gezet. Die werd verzet naar de volgende avond. Later in de avond bericht ontvangen dat het niet meer ging lukken, dus werd het de volgende avond. Erg tele... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zou do komen. Werd wo. En niet voor de deur (verdieping)afgeleverd maar in de algemene hal achtergelaten. Jammer.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tweede keer dat ik met Trunkrs laat leveren, eerste keer stond er vermeld vóór 11 uur besteld is vandaag nog bezorgd, terwijl het bedrijf dit op tijd had verzonden. Dit konden ze niet waarmaken. Nu is... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De kammen die ik bij Haibu bestelde werden, precies zoals afgesproken, heel snel en correct geleverd. Dit in tegenstelling tot 'Kaviaar voor je haar', die iets beloven en absoluut niet nakomen.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Bezorgdienst
  2. #4 van de 5 beste bedrijven in Koeriersbedrijf
  3. #8 van de 9 beste bedrijven in Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Trunkrs is de betrouwbare same day en next day bezorgservice van Nederland en Vlaanderen. Pakketbezorging is het eerste fysieke contactmoment tussen klant en webshop, hoe positiever die ervaring hoe completer de klantbeleving. Daar staan wij voor. Wij hebben een duidelijke visie op duurzaamheid. We kijken steeds verder dan onze eigen footprint en maken optimaal gebruik van bestaande middelen.

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

77K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer