Trustpilot heeft een fijne en overzichtelijke app. Sterren geven en een review schrijven gaat soepel. Ik vind het vooral goed dat bedrijven kunnen reageren op reviews. Zelf laat ik graag eerlijke re... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat ik enorm mis op Trustpilot, en dan met name bij de negatieve ervaringen, is keihard bewijs. Als consument moet ik er nu maar blind vanuit gaan dat elke geplaatste review waar is. Sinds wannee... Toon meer
Ik vind het iedere keer fijn als ik snel een positieve reactie via Trustpilot ontvang nadat ik een oprechte klacht heb ingediend over een bedrijf. Het voordeel van Trustpilot is voor mij tweeledig: 1.... Toon meer
Trustpilot is mijn primaire bron m.b.t. betrouwbaarheid van bedrijven waaronder webwinkels. Ik waardeer en vertrouw op de onafhankelijkheid.. Het aantal sterren speelt maar een kleine rol; het meest... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Trustpilot began in 2007
Geschreven door het bedrijf
- with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
- Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York
Contactgegevens
Pilestraede 58, 5th floor, 1112, Copenhagen K, Verenigd Koninkrijk
- https://help.trustpilot.com/s/contact-us
- trustpilot.com
4,4
Uitstekend
494K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is al prettig dat je een antwoord…
Het is al prettig dat je een antwoord terug krijgt.
12 mei 2026
Trustwaardig of niet!
Altijd fijn om andere beoordelingen te lezen.Kan veel ellende besparen!
13 mei 2026
Na contact met chatbox snelle oplossing…
Na contact met chatbox snelle oplossing voor het probleem
13 mei 2026
Faire reactie van van Mossel
Van Mossel heeft inmiddels aangwboden het door mij betaalde bedrag terug te storten. Een zeer faire reactie op mijn klacht.
13 mei 2026
Had dit eerder geweten zou ik niets bij…
Had dit eerder geweten zou ik niets bij deze firma gekocht hebben.
Voortaan raadpleeg ik eerst trustpiloot voor aankopen via internet te doen.
Dankjewel
13 mei 2026
Ervaring met Trustpilot
De bedoeling is dat Trustpilot de klachten van de burgers publiceerd zodat de ervaring uitgedeeld kan worden. Dat is maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dus, Trustpilot voldeed aan mijn wensen en daarom deze waardering.
13 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Trustpilot in obstinate fase, zie alstublieft de tekst.
Trustpilot verwijderd constant echte reviews.
Jammer best Trustpilot team.
Uw website is weer eens obstinaat en in de nee fase.
De laatste dagen/weken, worden mijn reviews niet meer geplaatst.
Met overbodige argumenten als;
Ik heb een tijdelijk mailadres, ja en?
Ik heb meerdere privacy maatregelen/instellingen, ja en wat is het probleem?
In tijden van, "hacks all around", beschermd iedere weldenkende mens zichzelf.
Dit terwijl ik alleen maar echte eigen ervaringen plaats.
Trustpilot wil telkens allerlei bewijzen, die vaak niet te leveren zijn, of volgens u onvoldoende bewijs zijn.
Tja, zo kunnen de beoordeelde bedrijven dus lekker hun gang gaan.
En hebben brave burgers totaal geen mogelijkheid meer om echte reviews te plaatsen.
Trustpilot is eigenlijk al de laatste mogelijkheid.
Want Google-reviews is vaak ook zeer obstinaat en extreem snel met het verwijderen van echte reviews.
En Klacht.nl is al helemaal een drama.
Hallo mensen, waar blijft het consumentenrecht?!
Hopend op verbetering van Trustpilot, de laatste hoop in barre tijden voor reviewers.
xxxx
Vervolg;
Helaas al weer reviews verwijderd.
Trustpilot, ik weet niet wat er aan de hand is binnen uw organisatie.
Maar de screening van reviews neemt absurde vormen aan en de bewijzen die ik aandraag , worden meestal als onvoldoende beoordeeld door Trustpilot.
Ligt de oorzaak van dit alles, wellicht buiten de invloed van Trustpilot?
Is dit een gevolg van de absurde EU.censuur wetgeving, Digital Services Act en dergelijke?
Ik ben de wanhoop nabij, waarom?
En gaat dit ooit nog verbeteren?
Ik hoop dat Trustpilot en vele andere organisaties, gezamenlijk gaan lobbyen voor meer vrijheid en minder censuur binnen de EU/China 3.0!
Zodat de burger/consument in de toekomst wellicht weer meer vrijheid en democratie mag ervaren binnen de EU.
En vrij reviews kan schrijven, zonder extreem screening.
Liefs,
xxx
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trustpilot
Hi Reann,
Het spijt ons te horen dat je frustratie ervaart met onze verificatieprocessen. We begrijpen dat privacy belangrijk voor je is, maar om een betrouwbaar platform te blijven, accepteren we geen tijdelijke e-mailadressen.
Deze maatregelen helpen ons om nep-reviews te weren en de integriteit van de ervaringen op onze site te beschermen. Hoewel we begrijpen dat het aanleveren van bewijs extra moeite kost, is dit essentieel om de echtheid van reviews te waarborgen voor de hele gemeenschap.
Mocht je specifieke reviews hebben die je opnieuw wilt laten beoordelen, neem dan contact op met ons Content Integrity Team via dit formulier: https://help.trustpilot.com/s/contact-us.
Thanks, Melody, The Trustpilot Team (AI Assisted Translation)
Valt mega tegen!!
Ik wou antwoorden op jullie vraag om een geverifieerde beoordelaar te worden, maar ik merk dat dit dan in het Engels is!!! Dus geen fijne ervaring!!!
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Het is mooi om van andere mensen hun…
Het is mooi om van andere mensen hun ervaringen te kunnen lezen alvorens wat te bestellen bij een webshop
13 mei 2026
Niet betrouwbaar
Regelmatig zijn er reviews die aantoonbaar niet kloppen en trustpilot grijpt ondanks meerdere verzoeken daartoe niet in. Dus in hoeverre kun je het platvorm vertrouwen als ze zich hiervoor laten gebruiken zonder in te grijpen.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Mensen kunnen dan hun onvrede of vrede…
Mensen kunnen dan hun onvrede of vrede zich uiten en vertellen en dan die instantie daar iets mee kan doen!!!???
8 mei 2026
TEVREDEN.......
12 mei 2026
Trustpilot, onafhankelijkheid voorop
Trustpilot is mijn primaire bron m.b.t. betrouwbaarheid van bedrijven waaronder webwinkels.
Ik waardeer en vertrouw op de onafhankelijkheid..
Het aantal sterren speelt maar een kleine rol; het meest bruikbaar zijn de beschreven ervaringen.
12 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.