Trustpilot heeft een fijne en overzichtelijke app. Sterren geven en een review schrijven gaat soepel. Ik vind het vooral goed dat bedrijven kunnen reageren op reviews. Zelf laat ik graag eerlijke re... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat ik enorm mis op Trustpilot, en dan met name bij de negatieve ervaringen, is keihard bewijs. Als consument moet ik er nu maar blind vanuit gaan dat elke geplaatste review waar is. Sinds wannee... Toon meer
Ik vind het iedere keer fijn als ik snel een positieve reactie via Trustpilot ontvang nadat ik een oprechte klacht heb ingediend over een bedrijf. Het voordeel van Trustpilot is voor mij tweeledig: 1.... Toon meer
Trustpilot is mijn primaire bron m.b.t. betrouwbaarheid van bedrijven waaronder webwinkels. Ik waardeer en vertrouw op de onafhankelijkheid.. Het aantal sterren speelt maar een kleine rol; het meest... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Trustpilot began in 2007
Geschreven door het bedrijf
- with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
- Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York
Contactgegevens
Pilestraede 58, 5th floor, 1112, Copenhagen K, Verenigd Koninkrijk
- https://help.trustpilot.com/s/contact-us
- trustpilot.com
4,4
Uitstekend
494K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg gecompliceerd
Erg gecompliceerd, moest allerlei wachtwoorden invullen, wat ik niet gedaan heb. Maar kennelijk is mijn review toch aangekomen. Dat kan simpeler, anders doe ik niet meer mee
10 mei 2026
Antwoord van Trustpilot
Hi Ted,
Bedankt voor het delen van je feedback over ons inlogproces. We streven ernaar om interacties menselijk en transparant te houden en we horen graag hoe we dit simpeler kunnen maken. Het is fijn dat je review is aangekomen, maar we begrijpen dat de extra stappen frustrerend waren.
We werken er hard aan om de ervaring voor iedereen te verbeteren.
Thanks, Melody, The Trustpilot Team (AI Assisted Translation)
Elke bestelling die ik wil plaatsen…
Elke bestelling die ik wil plaatsen vraag ik raad bij Trustpilot.
Je herkent dan dadelijk dat de site betrouwbaar is of niet.
Dankjewel Trustpilot!!
10 mei 2026
Geen verder commentaar
10 mei 2026
gewoon altijd goede berichten.
gewoon altijd goede berichten.
netjes behandeld
niks mis mee
10 mei 2026
Deze review gaat over Trustpilot en Bol.com
Bij deze schrijf ik voor de tweede keer over Trustpilot.
En er moet me wat van het hart.
Ik schrijf eerlijke reviews,zowel positieve ( hoofdzakelijk ) en als het moet ook negatieve.
En ik deins er niet voor terug om een bedrijf kritiek te leveren.
Maar als ik dan naar mijn medereviewers kijk ,lees ik over het algemeen negatieve reviews.
Mensen zijn in de eerste instantie eerder geneigd zich negatief te uiten dan dat ze zich positief uiten.
Vandaar dat ik met mijn positieve review, tussen 90% negatieve reviews sta.
En dit geeft bij Trustpilot een vertekend beeld weer.
Een bedrijf als Bol.com waar ik al twaalf jaar naar volle tevredenheid bestel, en in die twaalf jaar nog nooit, maar dan ook nog nooit een probleem heb gehad ,komt door bovenstaande er onterecht negatief uit.En dat verdient Bol.com niet.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb een heel negatieve review over…
Ik heb een heel negatieve review over Vakanties.nl geschreven. Ze hebben ons echt in de kou laten staan toen we ze echt nodig hadden voor een advies. Dus mijn complimenten dat jullie dat gepubliceerd hebben.
8 mei 2026
Ik vind het fijn om eerlijk te kunnen…
Ik vind het fijn om eerlijk te kunnen zeggen wat ik een product vind
9 mei 2026
Fijn dat jullie bestaan…
Zou graag foto's willen plaatsen om de review duidelijker uit te kunnen leggen.
Verder heel blij met Trustpilot.
9 mei 2026
Het is heel fijn om de reviews van…
Het is heel fijn om de reviews van anderen te lezen. Er zijn zoveel malafide bedrijven, dat het echt prettig om hier te kunnen checken wat de ervaringen van anderen zijn.
8 mei 2026
Trustpilot is een fantastisch forum…
Trustpilot is een fantastisch forum waar je je problemen of goede ervaringen met bedrijven kan plaatsen en delen.
9 mei 2026
Zeer handig voordat je een aankoop doet
Als ik iets zie via facebook of zo dan zoek ik het bedrijf op via Google om daar dan het product te kopen, maar voordat ik dat doe check ik altijd Trustpilot zodat ik de ervaringen van anderen lees, zijn ze positief dan ga ik over tot aankoop, maar als er meer negatieve ervaringen staan dan helaas koop ik het product niet.
Ik vind Trustpilot dan ook zeer handig om te zorgen dat ik geen kat in de zak koop !
Mijn motto ; wil je een aankoop doen ? Check eerst via Trustpilot !
8 mei 2026
Gewoon shit
8 mei 2026
De neutrale onpartijdige manier waarmee…
De neutrale onpartijdige manier waarmee ze het van de zijlijn bekijken, ik waardeer deze site ten zeerste, beveel iedereen aan komentaar te geven aan instellingen en bedrijven die de plank misslaan!!! Trustpilot bied hier een goede mogelijkheid toe!! CHAPEAU!
8 mei 2026
Vreemde actie van Trustpilot
Ik vind het vreemd, dat Trustpilot mijn review-tekst eigenhandig wijzigt. Nu staat mijn naam onder een verwoording die niet geheel van mij is. Vreemd.
Extra bijzonder, omdat Trustpilot er een taalfout in gecreëerd heeft. Vreemd...
8 mei 2026
Mooi keuken blad Het was een mooie ervaring om het te…
Het was een mooie ervaring om het te doen en ik heb ook een leuke reactie terug gekregen
28 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.