Tryselene Reviews 

Helaas is mijn moeder er ook ingetrapt, idd je wordt aan het lijntje gehouden met excuus mail in slecht Nederlands. Helaas heeft ze via ideal betaald en is ze haar geld kwijt ben ik bang..

Pure oplichting. Een selene plus toestel voor 59€ en wat krijg je? Een mini haartrimmer die nog geen 2€ kost in een action of kruidvat en uit China komt. Gelukkig is de betaling via Klarna of ik was zeker mijn geld kwijt.
Heb het probleem ook aangegeven bij Klarna. Benieuwd wat er er daaruit voortkomt.

Update over deze oplichterij, een heel boos bericht plaatsen op facebook bij hun eigen bericht wordt per omgaande verwijderd. Tot meerdere keren aan toe. Aangeven dat ze niet doen wat ze beloven wordt blijkbaar niet gewaardeerd. Dus na enkele herhalingen van de ontmaskering van deze oplichters ende krijg ik gisteren plots een bericht via messenger. Of ik even aan kan geven over welke bestelling het gaat zodat ze misschien wel over kunnen gaan tot terugbetaling van de aankoopsom van €60 voor een Chinese variant van 0, 50 euro cent. Je geeft deze gegevens zoals gevraagd door en wat denk je, stilzwijgen. Niets, nada, nakkes. Dus ook hier hoor je niets meer van. Ook worden de berichten niet meer gelezen. Zaak afgedaan. Via Klarna, met wie ze wonderbaarlijk nog zaken doen, de klacht maar eens uit gaan breiden. En wie weet hoever we dit door gaan zetten. Bah, wat een ongehoorde oplichterij. Wees eens dapper en laat deze reactie gewoon staan.

Na 4 weken mijn bestelling eindelijk ontvangen. Kon het allemaal volgen via track en trace, dacht nog dat is positief.. Echter in plaats van een zogenaamde 'Selene de luxe' heb ik een trimmertje uit China ontvangen van plastic en op batterijen voor de prijs van €59,95. Denk dat de verzending meer heeft gekost dan het trimmertje waard is. Via Klarna betaald en melding gemaakt. Inmiddels ook contact gehad via de mail met de verkoper. We zullen zien wat het vervolg is. Op de site wordt aangegeven dat retourkosten voor eigen rekening is en daar ga ik niet mee akkoord.

Update: na meedere mails over en weer en allerlei aanbiedingen als 'Omdat u ons eerdere aanbod van een nieuwe zending hebt geweigerd, willen we graag een restitutie van 20% van het betaalde bedrag aanbieden. Daarnaast zullen we ook het juiste product met prioriteit naar u verzenden. We hopen dat deze gebaren bijdragen aan het herstel van uw vertrouwen in ons.' heb ik gehamerd op een terugbetaling. Inmiddels via Klarna het volledige bedrag terug gekregen. Blij dat ik niet via IDeal de bestelling heb betaald!

Oplichting! veranderd ook steeds van naam :
LumeneSkin , Selene, habelle

wat is hun volgende naam? En ze blijven maar doorgaan . Ik kreeg ook een prul goedkoop alliexpress wenkbrauw scheermesje toegestuurd, mocht het houden ., hadden dan problemen met de productie, was dan een nieuw prototype enz….

Totaal ander product binnen dan besteld. Goedkoop scheerapperaatje dat je voor 3 euro al kunt aanschaffen. Absoluut geen 60 euro waard!
Nu in communicatie via mail maar ik ben ook in gesprek met Klarna want ik weet nu al dat het een zoethoudertje is!
NIET BESTELLEN DUS!!!!
Hopelijk krijg ik mijn geld nog terug via Klarna..

Website lijkt er goed gekopieerd uit maar pas op dit is NEP en als je iets besteld en betaald krijg je niks en geen enkele reactie of bevestiging.Met andere woorden je bent gewoon jouw geld kwijt.

Helaas te laat de waarschuwing gelezen om niet te kopen, de bestelling annuleren ging niet meer. Vandaag idd de bestelling ontvangen wat op de verste verte niet lijkt op wat er besteld idd geworden, een prul gekregen. Net gemaild dus ben benieuwd maar wat ik hier lees ben ik er bang voor. Gelukkig nog niks betaald, via Klarna besteld.
Klarna heb ik ook aan het werk gezet, en dit gemeld dat ik n nep artikel heb ontvangen dus nu duimen.
Update 8mei, eerste een excuus mail ze sturen en nieuwe op had n oud artikel gekregen wat gek raar was volgens Laura.kon ook korting krijgen of het goede artikel ontvangen, dat wil ik wel, Later vandaag mail ik moet het geschil bij klarna stopzetten anders gaan ze n rechtzaak beginnen en die gaan hun winnen🤨. Ik zeg ik zet het stop maar betaal pas als ik het goede artikel heb ontvangen. To be continue .

Heel veel reclames gekregen van "Try Selene". Al rap had ik door dat hetgene wat ze adverteren "gestolen" filmpjes zijn van het product "Dermaflash" ( kan je trouwens ook heel duidelijk op de reclames goed lezen?? ). Ik ben de reviews gaan lezen van Dermaflash en nadien die van "Try Selene", ik was geschokkeerd toen ik zag dat "Try Selene" de foto's gebruikte van de klanten van "Dermaflash"... Is dit niet strafbaar? In ieder geval... Let goed op en koop daar zeker NIET!

Ik heb in februari het apparaat besteld.begon het verkeerde product ontvangen.Na heel wat mails terug betaling van 59€ gevraagd zou een week duren.nu is het 4Mei nog steeds geen geld terug . Zal al mijn vrienden dat ze niks Bestelen, waardeloos firma ga anders een bureau inschakelen

Heb een totaal ander produkt ontvangen die je voor 4.95 bij bol.com kan kopen.
Heb er 59.95 voor betaald!!!
Oplichters heb ze een mail verstuurd ben benieuwd naar hun reactie.
Heb bij klarna betaald en heb mijn geld nog terug kunnen halen...
In afwachting wat hier nog uit voort komt.

Het is een grote oplichtersbende, eerst duurt het meer dan 14 dagen voor je pakket komt, dan krijg je vervolgens een wenkbrauw scheermesje in plaats van een selene+ luxe. Foutje gemaakt bij verzending, en dan begint het... zodra je je geld terug wilt krijg je eerst, we kunnen 30% terugbetalen en dat moet je het wenkbrauw ding terug sturen, maar dat kan niet nu want het magazijn is vol, vervolgens krijg je een retour etiket, moet nu nog komen, dan krijg je je geld terug via de betalingsgateway waar je mee betaald hebt. Is gewoon via ideal betaald, dus terugstorten geen probleem maar terug betalen tot op heden niet gebeurd. Ik heb op alle social media post geplaatst over deze oplichtersbende. en ik heb alle mailwisseling bewaard en naar de politie doorgezet. Deze neemt de zaak in onderzoek aangezien er al zoveel mensen zijn opgelicht. Ze verkopen ook onder de naam lumeneskin, zijn de zelfde oplichters praktijken, 29 april update, na oeverloos mail contact heb ik vandaag het volledige bedrag terug betaald gekregen.

Helaas ben ik er ingetrapt. Gisteren besteld. Nadat ik slechte reviews las heb ik ze gelijk gemaild dat ik afzie van de koop en mij op de wettelijke 14 dagen herroepingsrecht beroep. Krijg ik antwoord dat het niet kan omdat het al onderweg is. En nu nog afwachten wat er aankomt. Als ik de recensies lees kan het ook een goedkoop nepproduct zijn. Ze zijn onbeschoft in hun berichten op messenger. Je stelt de vraag op Facebook maar krijgt onbeschoft antwoord via messenger.

Update 3 -5-2024: inmiddels mijn geld teruggekregen. Dat ging niet makkelijk. Veel smoesjes en gelieg. Kreeg het pas terug nadat ik gemeld had er anders politiewerk van te maken.
Ondertussen bleven er maar ongevraagd reclames van dit onbetrouwbare bedrijf op mijn facebook tijdlijn verschijnen. Om anderen te behoeden plaatste ik een negatieve reactie onder hun advertenties. Vandaag ontving ik een dreigbericht via messenger; als ik niet stop met de negatieve berichten spannen zij een rechtszaak tegen omdat ik als geen klant zijnde.. (ja dat heeft veel inspanning gekost voordat ik geen klant meer was) zij dat zéker zullen winnen. Waar heb ik dat eerder gelezen? Zie ander review hier. Maar ik ben niet onder de indruk. Naamschade komt niet door mij, dat hebben zij aan zichzelf te wijten. Ze opereren (of opereerden) onder de naam Selene, Tryselene en Lumeneskin.

Oplichter! Je krijgt een heel goedkoop trimmertje opgestuurd.. Trap er niet in!

Ook mijn review is verwijderd!!! En ik heb de mails met excuses van selene om te bewijzen dat mijn review wel klopt!! Ze beloofden geld terug te storten en het juiste product te sturen maar niets ontvangen!!! Ook ik heb niet ontvangen wat ze verkopen maar exact wat de mensen in de andere reviews beschrijven

TRAP HIER NIET IN....!!
Ik heb vandaag ook al 2 keer 'n review op de website gezet...wat een nepbende..kermis zooi! Ik kan me precies in de review van hieronder vinden!
Een zwart plastic dingetje..zie mijn foto's.....stelletje oplichters! En niet zeggen dat jullie mijn bestelling niet kunnen vinden want die heb ik jullie reeds doorgemailt!
Jullie verwijderen al 2 keer mijn review met foto's en al!
Die kermisbende is te belachelijk voor woorden..maar ik ga hier werk van maken!
AANVULLING...1 April...ik heb 'n zogenaamd "sample" gevalletje ontvangen...er zit 'n team die reviews verwijderd...maar je email beantwoorden is wat lastig blijkt....
Heel wazig verhaal..ik denk dat iedereen dus die bagger ontvangt...ik zou 'n juiste opgestuurd moeten krijgen alleen de track en trace is wat lastig denk ik. Niets meer gehoord...
Net weer de vraag gesteld...hierna ga ik er werk van maken via de creditcard middels oplichting etc..
UPDATE 3 APRIL...
Op mijn bericht "ik wil mijn geld retour" krijg ik 't antwoord op messenger....(altijd s'nachts dus vanuit China denk ik..)
Oké is goed!
Ik heb nu een email ontvangen met gegevens terugbaling..uitbetaling kan even duren dus ik zal 't ook hier aangeven als ik m'n geld terug heb!
Maar mensen DOE HET NIET... anders hadden ze mij toch direct nadat ik ze een kans had gegevens tot nieuw product een juiste kunnen opsturen?! Dan duurt een track en trace toch niet een paar weken..
UPDATE 4 APRIL
Ik kreeg vannacht een dreigbericht dat als ik niet stop met deze negatieve berichten ze een zaak tegen me gaan beginnen omdat ik als geen klant zijnde..omdat ik mijn geld terug wil..ze negatief beoordeel. En zij dat zéker zullen gaan winnen.
Het geld staat nu als bijgeschreven gereserveerd op mijn credit card dus snel kon het nu wel.
Dus ík heb nu mijn geld terug ...en ik heb gezegd dat ik nu alleen maar kan hopen dat ze stoppen met verkeerde zgn sample producten versturen....

In plaats van het artikel te versturen waarmee ze adverteren en waarvoor je dus 60 euro betaalt ontving ik een klein zwart trimmertje op batterijen, t.w.v. van een paar euro!!
Mijn slechte review met fotobewijs is inmiddels van hun site gehaald, vandaar dat ik hier een review achterlaat.
Je kunt zogenaamd het artikel wat niet aan je wensen voldoet aan hen terugsturen en je geld retour krijgen, maar dat kost al gauw 20-25 euro omdat het een retouradres in China betreft. En de vraag is dan maar of je je geld ooit nog echt terug ziet.

Mijn advies; trap er niet en en bestel hier niet!