TSN GroenReviews 

Vriendelijk personeel en duidelijke communicatie

Ik werd in eerste instantie al gebeld dat ze de tafel alleen voor op straat zouden bezorgen. Ik had extra betaald zodat deze in een kamer naar keuze bezorgd zou worden. Er was ook gewoon een lift aanwezig. Er werd gezegd dat ik maar met de baas moest bellen. Dit gedaan, ze zouden hem gewoon bezorgen. Vervolgens wordt ik gebeld dat ik naar beneden moet komen want ze zijn er. Beneden wordt mij gezegd dat er mensen moeten komen helpen, want ze gaan met zn tweetjes niet de tafel uit de vrachtwagen halen. Dit is mij niet verteld vooraf. Vervolgens zegt hij dat hij niet in de lift wil want hij is bang dat dan de lift kapot gaat en dat hij aansprakelijk is. Daarna gaf hij nogmaals aan dat hij hem überhaupt niet gaat tillen. Vervolgens wordt de baas gebeld, ik vraag of ik hem ook even mag spreken en leg uit dat ze überhaupt niet willen tillen. Daarna wordt de telefoon uit mn handen gegrist en wordt mij verteld dat ik dat niet moet zeggen en dat dat niet zo is. De bezorger wordt aangesproken en vervolgens is de tafel beneden aan de trap neergezet. Ik heb ruim €100 aan extra bezorgkosten betaald zodat deze in een kamer naar keuze bezorgd zou worden. Ik heb uiteindelijk dus zelf de tafel naar boven moeten tillen met een aantal vrienden. Wat een waardeloze service en onbeschofte bezorgers.

Leuke en spontane jongens. Zeer vriendelijk en ongedwongen, bijrijder genoot van zijn broodje. Die ongedwongen sfeer daar houd ik van

Top! kreeg indicatie hoe laat ze er zouden zijn en daarna nog 1 half uur voor leveren.

Daarna nog netjes geholpen 3 hoog te tillen en was zo geregeld.

Bezorgers gingen ruw met mijn spullen om. Verpakkingen beschadigd en 1 product beschadigd!!!

Ze hebben met hun camion ons dak geraakt en geen klein beetje. Ze konden geen Nederlands wat het moeilijk maakte voor de verzekerings papieren in orde te maken. Ze wisten ook niet hoe dat moest. Reageerde ook zeer gerriteert omdat ze moest wachten en waren zeer onvriendelijk.

Vriendelijke bezorging en perfecte updates

Snelle en duidelijke communicatie omtrent leverdatum en tijdstip. Op de leverdag zelf - alles stipt en zonder vertraging geleverd. Top service!

Ontzettend vriendelijke bezorger! Legde de voorwaarden kort maar duidelijk uit! Stelde zelf voor om het pakket achter het huis te bezorgen! Zeer groot compliment voor de bezorger!!

De bezorger kom op tijd en hij samen met de co chauffeur bringen naar binnen. Bedankt

Duidelijke afspraken, goede communicatie, erg vriendelijke bezorgers! Hebben het pakket netjes boven gebracht. Kleine kanttekening; 2 mannen die pakketten van meer dan 60kg per stuk moeten tillen, vind ik persoonlijk wel heel belastend voor het personeel!) Maar ze hebben het zonder te klagen naar boven gesjouwd. Toppers!

Super om mee te werken. Komen de afspraken goed na en ze doen exact wat afgesproken is en als er wat is dan bellen ze even om te overleggen.

Snelle en op tijd bezorgd goede service ik raad het aan dankjewel.

Snelle levering. Goede update van de tijd van levering. En hele vriendelijke mannen die het kwamen afleveren en hebben het keurig naar binnen gebracht

De bezorger was binnen de afgesproken tijd en belde me op toen hij er bijna was en was ook aardig genoeg om me te helpen om de zware levering naar boven te sjouwen.

Goede communicatie, exact geleverd op de afgesproken tijd. Keurig al het karton meegenomen. Top!

De heren geven accurate updates wanneer ze onderweg zijn. En zijn heel vriendelijk en proffesioneel!