TSN GroenReviews 

4.666
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 690 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij de communicatie als geweldig en duidelijk wordt ervaren. De bezorgers worden consistent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en respectvolle benadering, en velen waarderen de extra service zoals het meenemen van verpakkingen. De service wordt als uitstekend beschouwd, met name de mogelijkheid om de bezorgdatum te kiezen en de nauwkeurige updates over de aankomsttijd. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering van producten, waarbij beschadigingen aan de artikelen werden gemeld, zoals afgebroken zijkanten en lakschade. Ook waren er enkele klachten over de orderafhandeling, zoals het niet ontvangen van een telefoontje voor levering, onduidelijkheid over extra services, of bezorgers die weigerden zware items naar de voordeur te brengen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de duidelijke communicatie over de... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel, met name de bezorgers, die vaak als vriendelijk,... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de goede communicatie, het... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen melding maken van beschadigde... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen positieve aspecten benadrukken zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TNS Groen communiceert geweldig. Zo duidelijk, op tijd en volgend in de tijd. Chapeau. Goede fijne mannen die vandaag ons bankstel brachten. Uitgepakt en verpakking meegenomen zoals wij de extra ser... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke afspraken, goede communicatie, erg vriendelijke bezorgers! Hebben het pakket netjes boven gebracht. Kleine kanttekening; 2 mannen die pakketten van meer dan 60kg per stuk moeten tillen, vi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere keren van TSN bezorging gehad. Zij communiceren duidelijk via email (niet teveel, niet te weinig). Daarnaast komen ze gewoon hun afspraken na m.b.t. tijdsvak bezorigng.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden een dag vooraf ingelicht via de mail hoe laat de bank geleverd zou worden, vlak voor tijd kregen we ook nog een telefoontje. De oude bank is mee retour genomen en al het verpakkingsmateria... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Transportbedrijf
  2. Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Logistieke dienstverlening op het gebied van fulfilment en distributie van grote consumentengoederen


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(4.666)

701 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet extra betalen voor niets

Extra betaald voor bezorging in een kamer naar keuze (via Sklum). Helaas werd mij verteld dat er alleen tot de drempel geleverd wordt en zijn ze ‘m snel gepeerd na het neersmijten van de dozen. Weet niet of de fout bij Sklum of bij jullie ligt, maar ik ben de dupe.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor het achterlaten van de review.

Ik zie in uw order dat de levering inderdaad op etage geleverd had moeten worden. Hoe de bezorgers dit hebben afgehandeld is niet de bedoeling en wij zullen dit met ze oppakken.

Excuses voor het ongemak.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Heel vriendelijk chauffeurs

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de positieve review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes op tijd geleverd

Netjes op tijd geleverd, met 2 chauffeurs, tot op de 2e etage, perfect

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor het achterlaten van de review.

Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

spullen niet geleverd en liegen waarom het niet geleverd is

Wat een toestand, komen spullen afleveren, hun pin appraat werkt niet en dan nemen ze onze spullen zo weer mee. We krijgen dan een melding in de actuele informatie dat wij NIET THUIS zijn. Nou ik was zelf aanwezg en nog andere mensen. Ik vind het echt erg dat mensen liegen over zo iets. Nu kan je niemand bereiken die kan aangeven wanneer wij wel de spullen krijgen

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review.

De bezorgers zijn gisteren door vertraging pas na 18:00 bij u aangekomen, bij levering dient het remboursbedrag wat nog open staat betaald te worden.

De bezorgers kunnen ons na 18:00 niet meer bereiken, dus hebben zij besloten niet te leveren, omdat er niet betaald kon worden. Zij hebben de levering in hun toestel afgemeld als niet thuis.

Ik zie dat er een nieuwe levering gepland staat voor aankomende vrijdag 5-6.

Excuses voor het ongemak.

Team TSN Groen

Excuses voor het ongemak,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze waren vriendelijk en op tijd

Ze waren vriendelijk en op tijd. De mannen waren zo aardig om het zware spul binnen te zetten ipv bij de voordeur.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de positieve review.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

keukenapparatuur werd bij bezorging…

keukenapparatuur werd bij bezorging door bezorgers uit de vrachtwagen gegooid, dus stuk en bij omruiling moest ik zelf maar regelen hoe ik de grote stukken terug moest sturen naar de leverancier. Zeer slechte levering, communicatie beneden peil. Totaal niet constructief terwijl zij zelf de problemen veroorzaakt hebben. De bezorgers staan zelf niet achter de firma waarvan zij hun salaris ontvangen.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor het achterlaten van de review.

Vervelend om te lezen dat de keukenapparatuur is geleverd en daarbij kapot is gegaan.

Voor Ikea doen wij geen omruilingen of retouren, dit gaat allemaal via Ikea zelf. De bezorgers hadden ons echter wel op de hoogte moeten brengen als dit tijdens de levering is gebeurd. We zullen dit met de bezorgers oppakken.

Wij adviseren de klant daarom bij schade, ongeacht wanneer dit is gebeurd alles te accepteren en via Ikea een omruiling te regelen voor de producten met schade.

Onze excuses voor het ongemak.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tracking levering

Nette levering en super tracking levering, netjes gebeld voor aankomst, zoals je eigenlijk wel mag verwachten als er grotere pakketen worden bezorgd, kunnen meerdere partijen een voorbeeld aannemen.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor het schrijven van de review.

Goed om te horen dat de levering naar wens is verlopen.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima op tijd, gewoon goed

Prima op tijd, netjes bezorgd. Pakketten zitten nog dicht, maar ze zijn goed verpakt. Verwacht geen bijzonderheden.

Top service

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend

Je wordt goed op de hoogte gehouden. Duidelijke track & trace met GPS. Zeer tevreden!

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review! Fijn dat de communicatie rondom de levering duidelijk is.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn dat er van te voren…

Heel fijn dat er van te voren aangegeven wordt hoe laat ze ongeveer komen en dan nog eens 10 minuten van tevoren een belletje dat ze er bijna zijn. Top!

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review!

Goed om te horen dat de communicatie omtrent de levering naar wens is verlopen.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct

Correct, vriendelijk, behulpzaam en op tijd

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor het achterlaten van de review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De jongens belden mij zelfs met de…

De jongens belden mij zelfs met de vraag of het een probleem was dat ze wat eerder zouden komen. Wederom alles netjes en snel boven geleverd. Zeker met de hitte. Heel fijn!

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte aflevering van meubilair

Perfecte aflevering van meubilair: exact op tijd, correct en vlot monteren, verpakking meenemen, zeer beleefd personeel

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bezorging ging soepel als een…

De bezorging ging soepel als een geoliede machine. Ik heb het gevoel dat ze dit vaker hebben gedaan!

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de positieve review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke heren

Zeer vriendelijke heren, zorgvuldig en netjes werkend

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor het achterlaten van de review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TNS Groen communiceert geweldig

TNS Groen communiceert geweldig. Zo duidelijk, op tijd en volgend in de tijd. Chapeau. Goede fijne mannen die vandaag ons bankstel brachten.
Uitgepakt en verpakking meegenomen zoals wij de extra service hadden aangevraagd. Top

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review.

Goed om te horen dat de levering naar wens is uitgevoerd!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn bedrijf. Vriendelijke bezorgers

Heel fijn bedrijf.
De jongens die kwamen leveren waren heel erg vriendelijk en beleefd. Zette alles netjes binnen.1 doos was open daar wezen ze mij op en wat ik daarmee moest doen. Fijn dat je even voor ze er zijn een berichtje krijgt dat ze er bijna zijn.en een tijdslot van 2uur ipv de hele dag wachten.je kan ze zelfs volgen via de tracker. Ik ben zeer tevreden

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

Fijn om te horen dat u tevreden bent over het verloop van de levering .

Team TSN Groen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer