TSN GroenReviews 

4.667
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 690 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij de communicatie als geweldig en duidelijk wordt ervaren. De bezorgers worden consistent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en respectvolle benadering, en velen waarderen de extra service zoals het meenemen van verpakkingen. De service wordt als uitstekend beschouwd, met name de mogelijkheid om de bezorgdatum te kiezen en de nauwkeurige updates over de aankomsttijd. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering van producten, waarbij beschadigingen aan de artikelen werden gemeld, zoals afgebroken zijkanten en lakschade. Ook waren er enkele klachten over de orderafhandeling, zoals het niet ontvangen van een telefoontje voor levering, onduidelijkheid over extra services, of bezorgers die weigerden zware items naar de voordeur te brengen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de duidelijke communicatie over de... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel, met name de bezorgers, die vaak als vriendelijk,... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de goede communicatie, het... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen melding maken van beschadigde... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen positieve aspecten benadrukken zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TNS Groen communiceert geweldig. Zo duidelijk, op tijd en volgend in de tijd. Chapeau. Goede fijne mannen die vandaag ons bankstel brachten. Uitgepakt en verpakking meegenomen zoals wij de extra ser... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke afspraken, goede communicatie, erg vriendelijke bezorgers! Hebben het pakket netjes boven gebracht. Kleine kanttekening; 2 mannen die pakketten van meer dan 60kg per stuk moeten tillen, vi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere keren van TSN bezorging gehad. Zij communiceren duidelijk via email (niet teveel, niet te weinig). Daarnaast komen ze gewoon hun afspraken na m.b.t. tijdsvak bezorigng.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden een dag vooraf ingelicht via de mail hoe laat de bank geleverd zou worden, vlak voor tijd kregen we ook nog een telefoontje. De oude bank is mee retour genomen en al het verpakkingsmateria... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Transportbedrijf
  2. Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Logistieke dienstverlening op het gebied van fulfilment en distributie van grote consumentengoederen


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(4.667)

701 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen ontheffing geregeld

Onze bestelling van een woonwinkel werd bezorgd via TSN Groen. Ik ben de hele ochtend thuisgebleven ivm de bezorging hiervan waarna ik 5 minuten voor de bezorging gebeld word met de mededeling dat de afspraak verzet moet worden. Dit in verband met een niet geregelde ontheffing om de binnenstad in te mogen rijden. Het lijkt mij dat dit iets is wat van tevoren bij een bezorging uitgezocht moet worden. Bij andere bezorgdiensten hebben wij hier nooit problemen mee ervaren.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review.

Helaas kunnen wij niet voor elke levering rekening houden met ontheffing als dit nodig is en dient de klant dit eigenlijk zelf te regelen voor wij komen leveren.

Graag ontvangen wij meer informatie over uw levering, zodat we kunnen meekijken naar hoe dit is verlopen.

Excuses voor het ongemak.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijke bezorgers

Via link waren de bezorgers goed te volgen. Belde op dat ze er bijna waren. Super vriendelijke mannen. Zeer klantvriendelijk. Top !!

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review.

Fijn om te horen dat u de levering als positief heeft ervaren.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Duidelijk tijdvak van 2 uur, bezorging is online te volgen en vlak van tevoren nog een sms. De bezorgers waren ook heel vriendelijk, fijne service!

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review.

Goed om te horen dat de communicatie rondom de levering en de bezorgservice naar wens is geweest.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ze leveren snel en op tijd

Ze leveren snel en op tijd, met een wat moeite en liever niet houding toch nog even over de drempel. Ik zegen ze met veel vreugde en liefde, dat ze die mogen gaan ervaren.
Blessings

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review!

Fijn om te horen dat ondanks de tegenzin van de bezorgers het toch naar wens is geleverd.

We ontvangen wel graag meer informatie over uw bestelling, zodat wij dit met de bezorgers kunnen bespreken.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Ik weet niet hoe ze aan zoveel sterren komen naar het is een pure oplichtersbende. Telefonisch onbereikbaar. Groene emissie? Man een oude bestelbus die tijdens het uitladen staat te ronken met een dieselmotor aan. Bij bezorging nog even 100 euro in contanten moeten betalen omdat ze het anders op straat laten staan. Bij de winkel was afgesproken dat de meubels 1 trap op moesten ivm portiekwoning, was geen probleem extra voor betaald in de winkel. Bij navraag (na levering) in de winkel hadden we die 100 euro helemaal niet hoeven betalen. Maar ik was alleen en kon toch moeilijk het risico nemen dat ze me die meubels op straat neerzetten. Geproduceerd het bedrijf te bellen maar telefoonnummers zijn allemaal niet in gebruik.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Vervelend dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Ik zou graag willen weten om welke levering en welke bezorgers dit gaat. Zou u contact met ons op kunnen nemen per mail (info@tsngroen.nl) of telefoon (0883041920) zodat wij dit uit kunnen zoeken. Ik hoor graag van u.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect binnen het tijdvak geleverd

Perfect binnen het tijdvak geleverd, de artikelen nagekeken en het karton weer netjes meegenomen. Topservice!

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor het schrijven van de positieve review. Fijn dat alles zo goed is verlopen. Ik zal de complimenten doorgeven aan de bezorgers!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig hoe er met spullen van klanten omgegaan wordt

Ben er heel ontevreden over doos lag plat op de grond in de bus niet vast gemaakt met het uithalen niet kijken of hij ergens tegen aanstoot wat 3 keer wel zo is doos zat al vol beschadigingen echt schandalig hoe er met de spullen van klanten omgegaan wordt

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Vervelend om te lezen dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Is het product zelf wel in goede staat geleverd? Anders zouden wij graag willen helpen om z.s.m. een nieuw product te ontvangen. Ik hoor graag van u. Excuses voor het ongemak.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend

Hier krijg je de keuze om zelf een afspraak te maken. Daarnaast wordt je goed op de hoogte gehouden, waar je bestelling zich bevindt. Ook het afleveren gaat heel netjes. Ook heel fijn is, dat een dag voor aflevering, al de schatting van tijd bepaald wordt.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor uw positieve review. Goed om te lezen dat alles zo naar wens is verlopen rondom de bezorging.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telaat

Kwamen heel erg laat aan. We hadden een fout gemaakt in het aangeven op welkd verdieping ze moesten zijn. Toen ik vroeg of we het even samen naar boven konden tillen was er niks meer mogelijk.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Vervelend om te lezen dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Heeft u voor ons uw ordernummer en/of postcode? Dan kan ik kijken om welke levering dit gaat, en uitzoeken waar dit verkeerd is gegaan. Ik hoor graag van u.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzame mannen

Behulpzame mannen, nette levering, goede tijdsindicatie, top.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de positieve review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oké maar ruimte voor verbetering.

Fijn om een dag van te voren een tijdsvenster te krijgen. Indicatie van aantal stopt klopt alleen niet. Oom hebben wij helaas geen telefoontje gekregen +-30 minuten voor de levering terwijl dit wel op de website wordt benoemd.
Ook geen bevestiging gekregen van de levering.
Één van de pakketten stond ondersteboven terwijl er duidelijk op staat hoe het pakket moet worden neergezet.
Het zijn geen wereldschokkende dingen, maar wel goed om rekening mee te houden.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

We zijn altijd bezig om onze service waar mogelijk te verbeteren en zullen uw feedback opnemen met onze bezorgers.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke Bezorging!

Via bol.com een dressoir kast besteld via Meubella. Op de dag van bezorging bellen de bezorgers aan en vragen me van mijn appartementcomplex naar beneden te komen om de spullen in ontvangst te nemen. Ze weigerden pertinent om met de lift mijn spullen aan de deur te leveren. Zelfs na contact met hun baas weigerden ze de spullen te bezorgen. Ik heb de zending dan ook geweigerd en ze het weer mee laten nemen. Zeer slecht bedrijf. En absurd dat ze met de paketten op hun kar te beroerd zijn om de lift in te gaan en ze bij mijn voordeur te leveren.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

Vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen.

We zien in uw order dat het gaat om een levering op begane grond, de bezorgers hebben geen extra tijd gehad om dit op etage te leveren dus hoeven ze dit ook niet uit te voeren.

We willen graag bij u leveren, maar dan zal er een nieuwe afspraak gemaakt moeten worden met de etage aangegeven. Zo te zien hebben we u al een nieuwe delivery planner gestuurd voor het maken van een nieuwe afspraak.

Onze excuses voor het ongemak.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TSN goede service

Meerdere keren van TSN bezorging gehad. Zij communiceren duidelijk via email (niet teveel, niet te weinig). Daarnaast komen ze gewoon hun afspraken na m.b.t. tijdsvak bezorigng.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review!

Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen en de communicatie erover duidelijk is.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit

Wegens een uitzonderlijk goed en duidelijk bouwplan is de constructie van het meubel heel gemakkelijk te verwezenlijken. Ook de levering van het pakket was stipt en verzorgd. Het meubel zelf is kwalitatief.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 maal is scheepstecht, oh niet dus

Verhuislft mee besteld aangezien lift te klein is. Tot 3 keer aan toe geen verhuislift mee genomen. Gevolg beschadigd keukenwerkblad. Ondanks dat chauffeur het op zn werkorder had staan beweerde zn manager dat het leveren van de verhuislift niet was geboekt. Naast grof gebekt liet meneer mij niet eens uitspreken. Ik loog zo beweerde hij. Wat een waardeloos bedrijf is dit

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van uw ervaring.

We vinden het jammer om te horen dat u zo te woord bent gestaan en dat de levering niet naar verwachting is verlopen.

Er staat in de order inderdaad dat er een externe lift zou moeten komen, alleen heeft de Ikea dit nooit bij ons aangevraagd. Wij hebben dit ook bij hun aangegeven en zij zullen dit met u oppakken.

Onze excuses voor het ongemak,

Team TSN groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt voor de goede zorgen

Bedankt voor de goede zorgen . Ik werd gebeld 20 minuten van te voor gebeld. Dit was zeer prettig. De 2 heren van het vervoer waren zéér behulpzaam en vriendelijk,top.

Groetjes Antonie Boons

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review.

Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bezorgers belde netjes vantevoren op…

De bezorgers belde netjes vantevoren op om te zeggen dat ze onderweg waren. Hele aardige bezorgers en netjes alles binnen gezet.

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

Fijn dat de bezorgers u op de hoogte hebben gehouden en u goed hebben geholpen tijdens de levering

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vroeg en goudhartige toppers

Vroeg en goudhartige toppers. Ik ben blij met hun goede service.

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Heel erg bedankt voor de fijne review.

We zijn blij om te horen dat onze bezorgers goed hun best doen voor onze klanten.

Team TSN Groen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer