We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siempre compro los tintes en esta tienda. Buenos precios, envíos rápidos y si hay alguna duda buena atención telefónica al cliente. Ha sido una suerte encontrar esta tienda. la recomiéndo al 100 por 1... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente experiencia de compra! Realicé un pedido grande que incluía champús, mascarillas y varios utensilios de peluquería, y no puedo estar más satisfecha. Todo llegó en una caja grande perfectamen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Correos Express no ha desarrollado los servicios de entrega con celeridad satisfacción. Les aconsejo que cambien de compañía para los envíos, o al menos ofrezcan otras opciones. Por lo demás todo corr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Como siempre, todo perfecto. El envío fue súper rápido, incluso antes de lo esperado, y el pedido llegó muy bien embalado y en perfecto estado. Da gusto comprar así.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kappersbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

Somos una plataforma de venta de productos de peluquería y estética. Trabajamos con las mejores marcas del mercado. Precio competitivos.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

912 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

recomendable al 100 por 100.

Siempre compro los tintes en esta tienda. Buenos precios, envíos rápidos y si hay alguna duda buena atención telefónica al cliente. Ha sido una suerte encontrar esta tienda. la recomiéndo al 100 por 100.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Muchas gracias por confiar en nosotros, Claudia.
Qué bien saber que encuentras buenos precios, rapidez y apoyo cuando lo necesitas. Comentarios así nos animan a seguir igual. Aquí estaremos para tu próxima compra

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial trato

Genial trato

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Gracias por la valoración Nuria, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entrega rápida

Entrega rápida! Todo bien! Es mi segunda compra, en la primera el producto llego roto.. pero lo recogieron y lo volvieron a enviar. Así que muy bien!

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Muchas gracias por repetir con nosotros.
Sentimos lo ocurrido en tu primer pedido, pero nos alegra saber que pudimos solucionarlo y que todo salió bien después. Aquí estamos para lo que necesites

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

LOS PRODUCTOS BIEN, EL SISTEMA DE ENVIO DEFICIENTE.

Correos Express no ha desarrollado los servicios de entrega con celeridad satisfacción. Les aconsejo que cambien de compañía para los envíos, o al menos ofrezcan otras opciones. Por lo demás todo correcto.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Buenos días, lamentamos lo sucedido con su pedido. Sentimos que la experiencia de envío no haya sido satisfactoria. Somos conscientes de que la rapidez en la entrega es clave y estamos trabajando para mejorar este aspecto.

Actualmente también contamos con envíos a través de CTT Express, además de Correos Express, para ofrecer más opciones a nuestros clientes. Estaremos encantados de ayudarte a elegir la mejor alternativa en tu próximo pedido si no le convence correos express, puede llamarnos al 951 204 547.

Un saludo y gracias por tu confianza.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

No conocía esta tienda

Rápido y bien de precio ,eso sí el regalo de muestras no llego en el paquete

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Gracias por tu comentario, Vanesa. Nos alegra que tu primera experiencia haya sido rápida y con buen precio. Sentimos que no recibieras las muestras, lo revisamos para que no vuelva a pasar. Aquí estamos para lo que necesites 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da gusto comprar así

Como siempre, todo perfecto. El envío fue súper rápido, incluso antes de lo esperado, y el pedido llegó muy bien embalado y en perfecto estado. Da gusto comprar así.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Muchas gracias por tu confianza. Nos alegra saber que todo llegó perfecto y antes de lo esperado. Comentarios así nos motivan a seguir en esta línea. Te esperamos pronto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buenos precios y productos .

Muy buenos precios y productos .
Y la atención al cliente es inmejorable, un 10 !! muy contenta, seguiré comprando aquí como siempre.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Qué bueno leer eso, Imma. Nos alegra saber que te has quedado contenta. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

No se cumplen los plazos de envío

Pongo 3 estrellas porque es la tercera vez que les hago un pedido y en ninguno de los 3 se han cumplido los plazos de envío. Supuestamente si haces el pedido antes de las 14:00 te lo envían ese día y luego tarda entre 1-3 días laborales en llegar a casa, pero no ha sido así en ninguno de los 3 pedidos. He visto que a otra persona le dicen que lo de 1 a 3 días es la preparación en almacén pero eso no es en absoluto lo que pone en la web ni en el video explicativo de como funcionan los envíos. Y que siendo así no tendría ningún tipo de sentido que te digan que hagas el pedido antes de las 14:00 si luego tardas igualmente 3 días en prepararlo. Aún así, incluso si ese fuera el caso, tampoco se cumple ese tiempo de envío. Mi paquete técnicamente debería haber salido el lunes porque lo pedí el domingo, estamos a miércoles y sigue sin salir. Además si contactas por correo también tardan en contestar...

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente experiencia de compra

Excelente experiencia de compra! Realicé un pedido grande que incluía champús, mascarillas y varios utensilios de peluquería, y no puedo estar más satisfecha. Todo llegó en una caja grande perfectamente embalada, protegiendo cada producto para que llegara en condiciones impecables. Además, el envío fue muy rápido. Sin duda, se nota el cuidado que ponen en la logística. ¡Repetiré seguro

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo llegó en perfectas condiciones y que valoras el cuidado en el envío. Trabajamos justo para que la experiencia sea así de completa. Te esperamos en tu próxima compra

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto! Página intuitiva y envío rápido. Un 10.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Qué bueno saber que todo fue tan sencillo y rápido. Trabajamos para que la experiencia sea así desde el primer momento. Aquí estamos para cuando quieras. Muchas gracias, Nuria :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Profesionalidad y rapidez en el envío.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Gracias, Pedro! Me alegro de que te haya gustado. Disfruta de tu pedido. Siempre que lo necesites, cuenta con nosotros. La profesionalidad, la calidad y la rapidez son para nosotros aspectos fundamentales.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tres días del pedido En Preparación

Me extrañó que tardaran tres días en gestionar el envío. Nunca me había pasado. Hice el pedido el lunes y el miércoles todavía estaba en preparación. Eso sí, salió el jueves y me ha llegado el viernes.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contenta con esta tienda

Muy contenta con esta tienda, el servicio de entrega fue rápido, los productos están bastante bien ya que el precio es muy bueno comparado con otros lugares.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Gracias por tu valoración, Marina. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con toda la experiencia, ¡desde el pedido hasta la entrega! Disfruta mucho de tu compra y esperamos verte pronto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entrega muy rápida y precios muy buenos

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Hola, Victoria. Muchas gracias por la valoración
Nos alegra saber que tu experiencia sigue siendo excelente. Seguiremos dando lo mejor para no fallarte. Te esperamos siempre. Que disfrutes de tus productos :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pedí 3 productos (solo llegaron 2)

Pedí 3 productos (2 geles y 1 aceite), pero solo recibí los dos geles.
El pedido llegó correctamente cerrado, pero incompleto. Tras contactar con la empresa, la única solución que me ofrecieron fue enviar fotos del embalaje, algo que ya no tenía tras abrir el paquete.
No he podido valorar el aceite porque no lo he recibido.
En mi caso, la gestión de la incidencia no ha sido satisfactoria.

23/04/2026

Actualización tras la respuesta de la empresa:
La empresa indica que no puede gestionar la incidencia sin fotos del embalaje y que, según sus cámaras, el pedido salió completo. Sin embargo, esto no acredita el contenido en el momento de la entrega.
Reitero que el paquete recibido contenía únicamente dos productos (dos geles y material de relleno), faltando el aceite incluido en la compra.
Sigo sin recibir solución.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Buenos días,

Lamentamos lo sucedido con su pedido. Tal y como le indicamos en nuestra comunicación, para poder gestionar una reclamación con la empresa de transporte es imprescindible disponer de fotografías del estado en el que llegó el paquete y de los productos recibidos en el momento de la entrega. Esto nos permite reclamarlo adecuadamente.

En su caso, al no disponer de dichas imágenes, no nos ha sido posible iniciar la reclamación con la empresa de transporte. No obstante, hemos revisado internamente el proceso de preparación de su pedido, incluyendo las grabaciones de nuestro almacén, y hemos podido confirmar que el pedido salió completo, incluyendo el aceite.

Para cualquier otra duda o consulta puede llamarnos directamente al 951204547. Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelentes precios y atencion

Excelentes precios, rapidez y buen servicio.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Gracias por tu valoración, Mary Carmen. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos productores al mejor precio

Buenos productores al mejor precio. Siempre tienen alguna promoción o código descuento . El envío es muy rápido y cuando no tienen algún producto te contactan para que elijas que hacer

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Natalia, muchas gracias por compartir aquí tu experiencia. Siempre intentamos ofrecerte la mejor atención, proponerte las ofertas que más te convienen y, por supuesto, enviarte el pedido lo antes posible para que te llegue rápidamente. Si has quedado satisfecha con la experiencia, habremos cumplido nuestro objetivo :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me equivoqué al hacer el pedido y me…

Me equivoqué al hacer el pedido y me solucionaron todo súper rápido y llegó el pedido correcten un par de días...
Un servicio excepcional

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Nuestro principal objetivo es que quedes satisfecha con tu compra.

Es muy normal equivocarse, pero estamos aquí para resolver cualquier problema y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfecto pero sin un solo detalle

He pedido varias veces y los precios son adecuados y me lo han servido en tiempo y forma, pero en otros sitios me incluyen muestras de productos que, si te gustan, te invitan a comprarlos después, como champús, mascarillas para el pelo y cosas así…De hecho, utilizo muchas cosas que he descubierto gracias a estos detalles.
Por lo demás bien.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TuPeluqueríaOnline

Antwoord van TuPeluqueríaOnline

Buenos días, María! Espero que se encuentre bien.
Muchas gracias por su valoración. Comentarios como este nos ayudan a comprender lo que esperan nuestros clientes, y nuestro objetivo aquí siempre será ofrecer la mejor experiencia posible.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer