Naručila sam po treći put, i to 2 personalizirane slikovnice za poklon.Kvaliteta tiska je odlična i same ilustracije i priče su prikladne i sviđa mi se što je tekst u rimama. Tako da sigurno ću se v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Predivno iskustvo s Tvornicom snova! ❤️ Od same komunikacije preko e-maila pa sve do izrade i brzog slanja — sve je bilo na vrhunskoj razini. Ljubazni, profesionalni i jako susretljivi prema sv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nevjerojatna usluga 18.12 narucila bozicnu personaliziranu pricu za necake, 19.12 dobila obavijest od dostavljacke sluzbe da su zaprimili paket, 22.12 dostavljen. Uz sve to napravila izmjenu i dopu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sve pohvale za tvornicu snova. Cokolada je ispala odlicna. Iako sam napravila grešku prilikom odabira čokolade, uspjeli su otkazati istu i naručila sam onu koja mi je trebala. I sto je najbitnije coko... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tvornica snova inovativna je izdavačka kuća personaliziranih knjiga za djecu. U njima vaše dijete može postati glavni junak naših priča, a u svakoj priči možete personalizirati detalje koji će knjigu učiniti baš njihovom. ✨
Contactgegevens
Nova cesta 151, 10000, Zagreb, Kroatië
- 01 3535 941
- info@tvornicasnova.hr
- tvornicasnova.hr
4,8
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prezadovoljna slikovnicom
Pretadovoljna slikovnicom. Savršeno zabavna priča i uspomena za cijeli život
3 februari 2026
Izvrsna usluga i proizvod
Izvrsna usluga i proizvod, tople preporuke svima!
Hvala,Lp :)
23 januari 2026
Vrlo profesionalni,brzi i strucno
Vrlo profesionalni,brzi i odgovorni.Narucili čokoladu i prezadovoljni smo,od izgleda,kvalitete natpisa,slike.Jako brzo nam došla na kućnu adresu.
Sve pohvale!🙂🙂🙂
2 februari 2026
Super i brzo
26 januari 2026
Predivna i preslatka uspomena za…
Predivna i preslatka uspomena za bebicu, a i nama roditeljima. Hvala sto radite na necem tako lijepom!
23 januari 2026
Pre zadovoljna na kupnji sve je top.
28 januari 2026
Antwoord van Tvornica Snova
Hej Lana,
drago nam je da si zadovoljna i hvala ti na recenziji. 😊
Odlična, brza i profesionalna usluga
U roku od 24 sata dobila sam naručene čokolade, bojala sam se kako će biti isporučene jer radi se o čokoladi, pohvala na čvrstoj ambalaži, brzini i jednostavnosti naručivanja.
21 januari 2026
Antwoord van Tvornica Snova
Hej Vanda,
hvala ti na lijepoj recenziji. Uvijek brinemo da proizvodi stignu sigurno i neoštećeni, pa nam je drago da si zadovoljna brzinom dostave i ambalažom. Hvala ti na povjerenju!😊
Antwoord van Tvornica Snova
Hej,
hvala ti puno na lijepim riječima. 💕
Antwoord van Tvornica Snova
Hej Josipa,
drago nam je da si zadovoljna proizvodom. :)
Antwoord van Tvornica Snova
Hej,
hvala ti na recenziji, drago nam je da je sve prošlo glatko. :)
Brza dostava,preljepa knjiga.
Brza dostava,preljepa knjiga.
Narucili smo slucaj najbolje bake na svijetu, i baka se oduševila jedva čeka da ju čita svojim unucima.
Hvala Vam puno što veselite i velike i male.
Sve preporuke vrijedi svakog €
17 januari 2026
Antwoord van Tvornica Snova
Hej,
hvala ti puno na divnoj recenziji. 💜
Baš nas veseli čuti da je baka oduševljena i da knjiga donosi radost cijeloj obitelji. 😊 Hvala ti na preporuci i toplim riječima!
Obicna čokolada uvucena u…
Obicna čokolada uvucena u personalizirani karton , ne vrijedi novaca
23 januari 2026
Antwoord van Tvornica Snova
Hej,
žao nam je da si nezadovoljna svojom narudžbom. Personalizirana Dorina čokolada od 250 g dolazi u originalnom Kraš omotu, dodatno obogaćena omotom od kvalitetnog 300 g papira. Na prednju stranu stavlja se ime primatelja, a na stražnju fotografija i posveta po želji. Čokolada se s namjerom pakira u personalizirani omot kako bi on ostao kao trajna uspomena nakon što se čokolada otvori i pojede. :)
feedback
Pozdrav, jako je ideja dobra i svakako mislim da se može unaprijediti. Ono što bi moglo biti bolje je da ne bdue toliko generički, poput teksta i slova, bilo bi fora kada bi se birao font, boja i slično. Također, dobro bi bilo da se može kupiti čokolada i okus Dorine koji najviše preferiraš. Ali sve u svemu, jako dobra ideja, super je da se slika može uploadati; također bi bilo zgodno odabrati okvir slike itd.
23 januari 2026
Antwoord van Tvornica Snova
Hej,
drago nam je da ti se ideja i čokolada sviđaju.
Što se tiče dizajna, svi vizuali su unaprijed osmišljeni i odobreni od strane naše produkcije i Kraša, te su u potpunosti usklađeni s Kraševim pravilima vezanima uz fontove, boje i tekst. Upravo zato mogućnosti izmjena u tom dijelu nisu neograničene. Ipak, svaki kupac ima slobodu odabrati vlastitu fotografiju, unijeti osobnu posvetu i time kreirati jedinstvenu, personaliziranu čokoladu koja nosi osobni pečat.
Trenutno u ponudi imamo mliječnu Dorinu, no slažemo se da bi izbor okusa bio lijep dodatak i iskreno se nadamo da će se u budućnosti ponuda proširiti. Sve prijedloge poput izbora okvira fotografije ili dodatnih opcija personalizacije rado bilježimo i uzimamo u obzir za daljnji razvoj. ☺️
Može to i bolje
Zadnji red čokolade bio je prerezan vasim logom Tvornica snova i nije se vidjelo procitati sto pise iako na 3D prikazu prije printanja odnosno narudzbe sve je bilo vidljivo te se vas naziv nalazio ispod cijelog teksta.
16 januari 2026
Antwoord van Tvornica Snova
Hej Anja,
žao nam je da je omot čokolade stigao drugačiji nego što je prikazan na 3D digitalnom pregledu. Molimo te da nam se javiš na e-mail info@tvornicasnova.hr zajedno sa slikom omota i opisom greške koja se pojavila. Odgovorit ćemo ti u najbržem mogućem roku i ponuditi rješenje. :)
sve je odlicno,imala sam malih problema…
sve je odlicno,imala sam malih problema sa ucitavanjem sike,ali nista strasno,osim sto bih voljela da je slika na prednjoj strani cokolade
14 januari 2026
Antwoord van Tvornica Snova
Hej Jasmina,
hvala ti na recenziji. Žao nam je da si imala male poteškoće, ali ipak, drago nam je da si uspjela na kraju uspješno naručiti. :)
Što se tiče fotke, ona je namjerno stavljena na stražnju stranu kako bi bila odmah kraj posvete. A na prednjoj strani dolazi do izražaja ime i dizajn. :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.